(中國木地板網)針對行業規范問題，業內專家表示，“其實，木地板產業作為一門新興行業，非常需要有良好的制度進行規范。店內工作人員都應該經過培訓上崗，并且有一定的工作經驗，這樣才能更好的為顧客服務，同時應多注重產品的售后工作而不是僅停留在全包免費這樣的口頭承諾上。”

　　現在家裝行業大部分的消費群依然集中在60后，但一部分80后也已參與進來，很多地板品牌還推出了具有個性化風格的產品來吸引年輕購房者的目光，從而展開一系列新的營銷策略，以迎合年輕人的個性需求，為企業創新開辟了一條新途徑。

　　在此基礎上，積極配合國家各項房產調控政策以及商品價格調控政策的監管，力爭穩定地板價格，這才是消費者真正想要的。地板行業發展潛力巨大，擁有真正高品質的產品，良好的品牌形象以及消費者的支持應成為其今后發展的主攻方向。目前，地板行業開始漸漸注重消費者的感受，中國消費者協會消費指導部副主任張德志認為，此次木地板行業的多項標準，很大程度上是木地板行業走向成熟的體現，很多企業已經開始通過服務消費者樹立品牌形象，而更多的后起之秀要想殺出重圍，必須按照這些被品牌企業認可的行業規范做好產品、服務和渠道建設，讓消費者成為真正的“上帝”。“在一個越來越成熟的行業里，誰要是輕視消費者，甚至想通過蒙騙消費者的方式賺錢，最終只能是被行業拋棄。”

　　中國林產工業協會地板專業委員會秘書長呂斌對媒體表示，這是地板行業繼2005年推出首部行業服務規范后完善地板行業服務體系的重要舉措，充分考慮了企業和消費者的需求和期望。同時，還指出了地板企業不但應為消費者提供全面完善的售前、售中和售后服務，還應為服務人員建立持續高效的培訓體系，具備現代化的質量管理體系。

　　中國林產工業協會秘書長石峰向媒體表示，“行業標準不是國家標準，不帶有強制性，但對于一家立足長遠發展的企業來說，連行業標準都做不到，就不可能把品牌做大做強。”協會公布行業標準，意在讓企業制定更加嚴格的制度，成為消費者對企業進行監督的依據。

　　針對行業規范問題，業內專家表示，“其實，木地板產業作為一門新興行業，非常需要有良好的制度進行規范。店內工作人員都應該經過培訓上崗，并且有一定的工作經驗，這樣才能更好的為顧客服務，同時應多注重產品的售后工作而不是僅停留在全包免費這樣的口頭承諾上。”