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激活終端 打造柏爾動(dòng)力系統(tǒng)

發(fā)表時(shí)間 : 2012-02-22    發(fā)稿來(lái)源 : 木地板網(wǎng)    瀏覽次數(shù) :
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    (中國(guó)木地板網(wǎng))市場(chǎng)外因:隨著國(guó)際金融市場(chǎng)危機(jī)的起伏不定,國(guó)際原油市場(chǎng)的資源競(jìng)爭(zhēng);國(guó)外需求的不斷萎縮,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)又遇國(guó)家針對(duì)抑制房地產(chǎn)的調(diào)控壓制;與房地產(chǎn)親密無(wú)間的木地板行業(yè)面臨空前的壓力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,行業(yè)內(nèi)的很多品牌都在選擇轉(zhuǎn)向、轉(zhuǎn)型;資源利用將達(dá)到價(jià)值的頂峰;

  行業(yè)內(nèi)因:中國(guó)的木地板行業(yè)經(jīng)過(guò)十五年的發(fā)展歷程和沉淀,一些具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌已經(jīng)脫穎而出;現(xiàn)代企業(yè)模式與家族管理模式的對(duì)比,買賣型與合作型的對(duì)白,已經(jīng)決定了大多數(shù)品牌的最終歸屬;資源與人才的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品與信譽(yù)的承諾,戰(zhàn)略與服務(wù)的匹配都將成為木地板行業(yè)的導(dǎo)軌。

  柏爾作為一個(gè)有著13年發(fā)展歷程的自主品牌,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的洗禮厚積薄發(fā);柏爾作為行業(yè)內(nèi)一直以服務(wù)為品牌座右銘的品牌,今年將把終端列為品牌的戰(zhàn)略重點(diǎn);我們不喊口號(hào),以行動(dòng)來(lái)證明自己;我們不偽裝自己,讓同行來(lái)檢閱;2011年我們將沿著以下幾個(gè)方面來(lái)打造柏爾的動(dòng)力系統(tǒng)。

  一、終端渠道拓展

  終端是每一個(gè)品牌生根發(fā)芽的載體,是品牌耐以生存的--銷售戰(zhàn)場(chǎng),是體現(xiàn)品牌內(nèi)涵、展示形象的窗口;所有沒(méi)有終端就沒(méi)有品牌發(fā)展的支點(diǎn)。但行業(yè)內(nèi)真正去把終端放到企業(yè)戰(zhàn)略首位的并不多;這里有很多的企業(yè)都認(rèn)為自己是行業(yè)的老大、行業(yè)的標(biāo)桿,只有你求我,沒(méi)有我找你的潛意識(shí);你想做我的品牌,就得由我說(shuō)了算,就得按照我的霸王條款來(lái)執(zhí)行,打多少貨款吃多少貨回家,做不到的免談等;一些優(yōu)質(zhì)的終端會(huì)跑掉,或者干脆就不做你的品牌了;終端是什么?我認(rèn)為終端好比是品牌的十根手指,是品牌的眼睛,是品牌的神經(jīng)末梢;我們要像愛(ài)護(hù)自己的身體一樣去對(duì)待你的終端;還有一種比喻找終端好比是給自己找老婆一樣,要的是感覺(jué),不分貴賤的;所以我對(duì)品牌終端渠道從下面幾點(diǎn)來(lái)理解的。

  1、終端承載力

  我們很多的品牌終端很多,但終端的承載力不夠;這里有兩個(gè)方面原因:①經(jīng)銷商自身的實(shí)力不夠或者缺乏木地板的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);②經(jīng)驗(yàn)的場(chǎng)所與品牌的定位有沖突或者是品牌的產(chǎn)品過(guò)于單一;這就要求我們的營(yíng)銷人員在招商時(shí)候一定要嚴(yán)格把關(guān),要對(duì)招商的目標(biāo)市場(chǎng)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)和了解,要把品牌的定位清楚的告訴客戶,指出問(wèn)題在哪里?千萬(wàn)不要只認(rèn)數(shù)量不要質(zhì)量,寧缺毋濫;

  2、終端忠誠(chéng)度

  一個(gè)好的終端、優(yōu)質(zhì)的終端都是對(duì)品牌忠誠(chéng)度比較高的群體;他自己會(huì)想盡辦法來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)、提升銷售量、維護(hù)品牌的信譽(yù);這樣的終端就需要品牌的營(yíng)銷人員長(zhǎng)期給予一些促銷、產(chǎn)品、培訓(xùn)、營(yíng)銷思路等方面的支持和引導(dǎo),提升他對(duì)品牌的信心;培育品牌與終端之間的感情,達(dá)到以情致商,提升終端經(jīng)銷商對(duì)品牌的忠誠(chéng)度;

  3、終端認(rèn)可度

  一個(gè)品牌在一個(gè)單一的終端想要得到消費(fèi)者的認(rèn)可,形成口碑效應(yīng),就需要品牌與終端的共同協(xié)作和努力;消費(fèi)者只有先使用品牌的產(chǎn)品后,沒(méi)有任何問(wèn)題,服務(wù)到位,他才會(huì)真心的幫你宣傳、推廣的,品牌的銷售很大部分都來(lái)自于老客戶的推介和宣傳;也就是我們一直強(qiáng)調(diào)的終端銷售鏈;終端認(rèn)可度需要通過(guò)企業(yè)、經(jīng)銷商的共同服務(wù)來(lái)達(dá)到目的;

  二、品牌終端產(chǎn)品的匹配

  我們都清楚每一個(gè)終端市場(chǎng)的特點(diǎn)都不一樣,所銷售的產(chǎn)品也不同,我們都要給每一個(gè)終端做一份詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,分析市場(chǎng)特點(diǎn),制定品牌定位,匹配符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。我了解很多的品牌都是以自己為主導(dǎo),我有什么你銷售什么?這往往會(huì)降低品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和終端經(jīng)銷商的銷售信心;經(jīng)銷商是靠銷量來(lái)生存,企業(yè)也是靠銷量來(lái)支撐品牌的發(fā)展,一旦經(jīng)銷商都沒(méi)有銷量,沒(méi)錢(qián)賺了,自然企業(yè)也就不會(huì)有大的量了;現(xiàn)在是買方市場(chǎng),市場(chǎng)需求才是最主要的,對(duì)市場(chǎng)分析、了解越透徹且產(chǎn)品多元化的品牌在這個(gè)市場(chǎng)就會(huì)做的越好;我們?nèi)绾文茉诮o每一個(gè)終端市場(chǎng)做分析的時(shí)候都要想到我今后拿哪些產(chǎn)品來(lái)讓我的經(jīng)銷商能生存,讓自己的品牌增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;這就需要我們?cè)诮o終端配置產(chǎn)品的時(shí)候必須要做到的關(guān)鍵一步;所以我們加快品牌核心產(chǎn)品的研發(fā)力度,2011年我們預(yù)計(jì)在4月份創(chuàng)新推出---實(shí)木地?zé)岬匕澹黾悠放频氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,給終端注入信心推進(jìn)劑;

  三、品牌終端營(yíng)銷推廣

  品牌的推廣在大多數(shù)時(shí)候都被理解成投放巨資央視廣告、請(qǐng)明星代言等;實(shí)際上木地板行業(yè)的品牌主要還是通過(guò)不斷的終端營(yíng)銷推廣來(lái)達(dá)到品牌的愿景和訴求的,而媒體廣告只是終端營(yíng)銷中的一部分,大多成功的品牌都是通過(guò)終端群的積累后才會(huì)成為全國(guó)性的知名品牌的;從某種意義上來(lái)講如果缺少或沒(méi)有終端的品牌,就是投入再多的資金做廣告的話,我想都會(huì)是曇花一現(xiàn)的;所以我想從以下三個(gè)方面來(lái)概述品牌終端營(yíng)銷推廣。

  1、 概念營(yíng)銷

  大家都知道實(shí)木難做地?zé)岬氖聦?shí);我們通過(guò)多年的研發(fā)、實(shí)驗(yàn)和技術(shù)革新,已經(jīng)攻克了阻礙實(shí)木在做地?zé)岙a(chǎn)品時(shí)所有可能產(chǎn)生變化的問(wèn)題,純實(shí)木地?zé)岬匕逡呀?jīng)研發(fā)成功,將改變實(shí)木地板的應(yīng)用區(qū)域范圍;通過(guò)多渠道來(lái)宣傳、推廣實(shí)木地?zé)岬男赂拍睿屜M(fèi)者有一個(gè)認(rèn)識(shí)---柏爾實(shí)木能做地?zé)幔屢徊糠謱?duì)實(shí)木地板鐘情但怕出后續(xù)問(wèn)題的消費(fèi)者放心消費(fèi);同時(shí)也縮小北方因?yàn)閰^(qū)域氣候等因素造成不敢用實(shí)木做地?zé)岬牟町悾瑪U(kuò)大北方區(qū)域的市場(chǎng)占有率;

  2、 活動(dòng)營(yíng)銷

  現(xiàn)在很多的品牌都開(kāi)始重視終端的促銷活動(dòng),也都不惜重金搞各色各樣的噱頭促銷,可以肯定做活動(dòng)比不做活動(dòng)對(duì)品牌的知名度和影響力的提升是有差異的;但是很多活動(dòng)最后都是不理想的,問(wèn)題就在于大多都脫離了終端的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣;我們都知道每一個(gè)區(qū)域他的消費(fèi)群體和購(gòu)物的方式都不同,如果我們用一套固定的模式去做活動(dòng),結(jié)果肯定是不一樣的;比如現(xiàn)在的活動(dòng)方式有:酒店式促銷、工廠團(tuán)購(gòu)、小區(qū)專場(chǎng)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)專場(chǎng)等,品牌之間相互借鑒,模式都差不多,可因?yàn)閰^(qū)域的不同結(jié)果是一個(gè)天上一個(gè)地下的;所以我們?cè)诓邉澝恳淮位顒?dòng)之前都會(huì)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入的調(diào)研和評(píng)估,達(dá)到舉辦活動(dòng)的條件要求的,我們才會(huì)去策劃、組織、實(shí)施的,不管花多少錢(qián)都要去做,并且我們所有通過(guò)前期的調(diào)研和評(píng)估的終端市場(chǎng)促銷活動(dòng)都是成功的;終端經(jīng)銷商通過(guò)這些活動(dòng)信心都很足,他們也都要求多做或敢投入;柏爾為了對(duì)每一個(gè)終端都做好活動(dòng)需求,專門(mén)成立了一個(gè)上規(guī)模的活動(dòng)部門(mén)(由營(yíng)銷、企劃、客服、采購(gòu)、售后等組成),處理所有的活動(dòng)方案的制定、目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研、評(píng)估、策劃、組織、實(shí)施等工作,讓終端經(jīng)銷商省心、省力、省錢(qián);

  3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

  現(xiàn)在很多人都熱衷于網(wǎng)購(gòu),省時(shí)省力;針對(duì)網(wǎng)民的特點(diǎn),柏爾投入大量的資金和人力建立了行業(yè)內(nèi)首家網(wǎng)上商城:一點(diǎn)到家?柏爾空客380(該商城不直接銷售、不報(bào)價(jià),通過(guò)QQ聊天平臺(tái)由所處區(qū)域終端在約定的時(shí)間內(nèi)直接上門(mén)服務(wù));網(wǎng)站內(nèi)容豐富,品牌的所有產(chǎn)品、飾品都一目了然,有多功能的產(chǎn)品體驗(yàn)中心,品牌的介紹、榮譽(yù),網(wǎng)絡(luò)商城的訂單流程等;讓所有有電腦、會(huì)上網(wǎng)的群體都能夠在家中看產(chǎn)品、選產(chǎn)品、訂購(gòu)產(chǎn)品、還能夠享受優(yōu)惠和服務(wù);真正做到柏爾式航空服務(wù)的理念和精髓。

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