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如何有效塑造地板銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)“戰(zhàn)斗力”

發(fā)表時(shí)間 : 2012-02-25    發(fā)稿來(lái)源 : 木地板網(wǎng)    瀏覽次數(shù) :
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  (中國(guó)木地板網(wǎng))導(dǎo)讀:科學(xué)的多樣化的管理方式手段以及卓越領(lǐng)導(dǎo)力的塑造,不僅能夠有效的提高地板銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,更能夠保障整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有朝氣蓬勃的生命力,從而可以快速實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰、調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性并有效地降低優(yōu)秀員工的離職率,加速企業(yè)的發(fā)展。

  第一,地板企業(yè)優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的塑造

  一個(gè)優(yōu)秀的地板銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),它有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)呢?首先是要有執(zhí)行力,其次要有戰(zhàn)斗力,最后必須要有凝聚力。執(zhí)行力是前提,戰(zhàn)斗力是基礎(chǔ),凝聚力關(guān)鍵。沒(méi)沒(méi)有執(zhí)行力,則沒(méi)有戰(zhàn)斗力。沒(méi)有凝聚力,戰(zhàn)斗力提高也是空談。地板企業(yè)現(xiàn)階段大多處在單兵能力的戰(zhàn)斗力階段,還沒(méi)有形成凝聚力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。比如說(shuō)招商,還是在一場(chǎng)個(gè)人表演的魅力秀。而真正有效的招商則是一種戰(zhàn)略。正是這種太過(guò)依賴(lài)太過(guò)重視銷(xiāo)售人員個(gè)人能力的方式,致使了很多地板企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所認(rèn)為的缺乏優(yōu)秀人才、缺乏忠誠(chéng)度、個(gè)個(gè)刺頭考核管理難、內(nèi)耗嚴(yán)重等成為理所當(dāng)然的事情。而極大的忽略了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身領(lǐng)導(dǎo)力以及管理方式方法的問(wèn)題了。要想改變目前的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理現(xiàn)狀,就必須在領(lǐng)導(dǎo)力塑造和管理方式上作出變革。

  第二,地板企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造

  喜馬拉雅山孕育了許多條河流,能夠奔騰入海的只有黃河與長(zhǎng)江,因?yàn)樗母叨群徒嵌炔灰粯印M瑯樱粋€(gè)企業(yè)能夠走多遠(yuǎn),一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠有多強(qiáng),首先取決于領(lǐng)導(dǎo)者的高度。然而,什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者,這是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的。但是有一點(diǎn)是可以確定的,成功的領(lǐng)導(dǎo)者都具備兩方面的標(biāo)準(zhǔn),一是個(gè)人能力出眾,二是職業(yè)素養(yǎng)比較高。中國(guó)人的處事哲學(xué)是跟對(duì)人,做對(duì)事。因此,領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力體現(xiàn)著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)素養(yǎng)影響著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。目前很多地板企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)部溝通和職業(yè)形象上存在誤區(qū),在親和與權(quán)威,睿智與實(shí)效間難以找到平衡點(diǎn)。

  第三,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理方式

  俗話(huà)說(shuō)的好,人心散了,隊(duì)伍不好帶。故當(dāng)下很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把這人心的凝結(jié)歸根于目標(biāo)任務(wù)的明確。因而制定了詳細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪繕?biāo)考核方案,年度的、季度的、月度的一一羅列。并為了調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,使之與利益掛鉤。有功者獎(jiǎng),有過(guò)者罰。這種績(jī)效考核的管理方式當(dāng)然是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理中重要的一環(huán)。但是,現(xiàn)實(shí)是人員走了一批有一批,這么多年下來(lái),每個(gè)企業(yè)依然不斷在變更這種考核管理方式,以期達(dá)到優(yōu)勝劣汰之目的。實(shí)際上,任何一種管理方式都是一套制度或體系,在當(dāng)下的地板企業(yè)中,這種以目標(biāo)、任務(wù)、利益為掛鉤的管理方式,只能是一個(gè)單點(diǎn)的手段。一方面企業(yè)本身沒(méi)有與之相銜接的部門(mén)去配合和執(zhí)行,公正、公平的原則在管理中被撇開(kāi),不能服眾,執(zhí)行起來(lái)流于形式化、表面化,最后很多都是不了了之。另一方面,這種管理方式是手段單一,只是單純的利益驅(qū)動(dòng),無(wú)法讓銷(xiāo)售人員真正的心理認(rèn)同,從而凝聚力無(wú)法產(chǎn)生。沒(méi)有了主人翁的姿態(tài),其主觀(guān)能動(dòng)性喪失殆盡,積極性無(wú)法調(diào)動(dòng)。一旦面臨外界的利益誘惑,離開(kāi)是必然的,忠誠(chéng)度無(wú)從談起。

  科學(xué)的多樣化的管理方式手段以及卓越領(lǐng)導(dǎo)力的塑造,不僅能夠有效的提高地板銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,更能夠保障整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有朝氣蓬勃的生命力,從而可以快速實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰、調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性并有效地降低優(yōu)秀員工的離職率,加速企業(yè)的發(fā)展。

  因此,科學(xué)的管理方式,首先必須明確管理的目標(biāo),并根據(jù)目標(biāo)制定與之相適應(yīng)的管理方式和手段。其次,要建立完整有效的管理制度,并有相應(yīng)的部門(mén)去規(guī)范和執(zhí)行。作為地板企業(yè)必須把物質(zhì)利益驅(qū)動(dòng)與情感利益驅(qū)動(dòng)以及競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)結(jié)合起來(lái)。

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