（中國(guó)木地板網(wǎng)）去年夏季，連續(xù)收到多起消費(fèi)者的投訴或地板經(jīng)銷(xiāo)商咨詢實(shí)木地板板面油漆起泡的問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)情況很容易被誤認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題。多數(shù)消費(fèi)者也投訴實(shí)木地板板面油漆起泡是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。出現(xiàn)這種情況后，一是損失嚴(yán)重，二是雙方當(dāng)時(shí)人的矛盾突出，處理起來(lái)相當(dāng)困難。總結(jié)起來(lái)有如下特點(diǎn)：

　　1 地面特別潮濕

　　此類(lèi)問(wèn)題多數(shù)出現(xiàn)在新樓或距離廚房和衛(wèi)生間比較近的客廳，地板都出現(xiàn)不同程度的瓦狀變形，嚴(yán)重情況下板面有擠裂現(xiàn)象，板面的裂紋都是沿著木材的紋理方向(縱向)排列。房間越寬，地板出現(xiàn)的瓦狀變形越嚴(yán)重，地板板面的裂紋就越多。如果遇到這樣嚴(yán)重的情況，向消費(fèi)者解釋或許還能夠說(shuō)得通。但在陽(yáng)光充沛、比較干燥的房間或距離水源比較遠(yuǎn)的房間，地板有時(shí)也會(huì)有輕微的瓦狀變形，就很難解釋?zhuān)袝r(shí)甚至成為雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。實(shí)際上，如果安裝方法不正確，潮氣從地板的下面仍可以竄入各個(gè)房間，只不過(guò)是遠(yuǎn)離水源的地方潮濕程度減弱，地板受損的程度有所下降。距水源(衛(wèi)生間，廚房等)比較近的區(qū)域，將地腳線取下后，在墻邊部有時(shí)會(huì)出現(xiàn)霉斑現(xiàn)象(見(jiàn)圖1)，而在距水源比較遠(yuǎn)的其它房間，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生輕微的霉變現(xiàn)象，如圖2所示，墻邊有少量的霉斑，地板下面的木龍骨也有輕微霉斑。這里的潮氣一方面來(lái)自其它潮濕區(qū)域，另一方面來(lái)自地面中的水分。新樓當(dāng)年或次年安裝地板，樓板當(dāng)中的水分要大量排除，可以導(dǎo)致地板的含水率急劇升高。在投訴現(xiàn)場(chǎng)，我們測(cè)得地板的含水率高達(dá)25%以上，可以使地板產(chǎn)生瓦狀變形﹑起拱等現(xiàn)象，對(duì)地板產(chǎn)生很大危害。安裝地板時(shí)如果防潮處理不當(dāng)就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題。

　　圖1衛(wèi)生間附近地板邊部出現(xiàn)霉斑現(xiàn)象

　　圖2其它區(qū)域地板邊部和龍骨出現(xiàn)霉斑現(xiàn)象

　　2 起泡區(qū)域分布特征

　　從分布的區(qū)域來(lái)看，在衛(wèi)生間及廚房相鄰的部位和陰面房間比較多，出現(xiàn)的問(wèn)題也比較嚴(yán)重，有的地板出現(xiàn)整片地板變黑(見(jiàn)圖3)，地板的瓦狀變形也比較嚴(yán)重，如果木材的密度比較大，就會(huì)出現(xiàn)板面擠裂現(xiàn)象，其它陽(yáng)面房間比較少或者沒(méi)有。但是，有的用戶在某個(gè)房間里重新打過(guò)水泥地面，即使是遠(yuǎn)離水源區(qū)域，也會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。

　　圖3地板表面嚴(yán)重變黑及起泡現(xiàn)象

　　遠(yuǎn)離水源的區(qū)域，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)漆面起泡現(xiàn)象(見(jiàn)圖4)，但地板的瓦狀變形不十分明顯，也很少能夠見(jiàn)到板面有擠裂現(xiàn)象。面對(duì)這樣問(wèn)題，多數(shù)消費(fèi)者和地板代理商的第一反應(yīng)就是地板的漆膜出現(xiàn)了問(wèn)題，也是各地出現(xiàn)錯(cuò)判和誤判最多的問(wèn)題。

　　圖4地板表面起泡(團(tuán)狀)情況

　　3木材結(jié)構(gòu)特征

　　從木材的構(gòu)造和成分來(lái)看，出現(xiàn)這樣問(wèn)題最多的是環(huán)孔材及含糖量較高的木材。出現(xiàn)起泡的位置基本上都在年輪的交界處，這個(gè)部位木材比較松軟，地面的水分和霉菌易浸入木材當(dāng)中，導(dǎo)致地板板面出現(xiàn)起泡現(xiàn)象。尤其是弦切材(圖4)，當(dāng)木材的斜紋理由地板的背板貫通到表板時(shí)，水分更易從地面向地板的表面?zhèn)鲗?dǎo)，在年輪的交界處這樣的問(wèn)題就更明顯。

　　如果是徑切材或是木材本身就有環(huán)裂現(xiàn)象，就會(huì)在木材本身已有的隱形裂紋區(qū)或木材自身缺陷處出現(xiàn)條狀或團(tuán)狀的小泡，同時(shí)伴隨著褐狀變色(圖5)。原因是這個(gè)區(qū)域木材構(gòu)造受到破損，水分和霉菌易浸入木材。

　　圖5地板表面條狀起泡及褐狀變色現(xiàn)象

　　4 對(duì)起泡地板的檢驗(yàn)分析

　　要想查明原因共做了地板含水率、漆膜附著力和變色區(qū)域微生物檢驗(yàn)。結(jié)果表明：地板變色和起泡區(qū)域的含水率普遍偏高，一般區(qū)域的含水率都在18%以上，嚴(yán)重起泡區(qū)域含水率高達(dá)25%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)氐钠胶夂屎偷匕宄鰪S時(shí)的含水率，結(jié)果證明地板確實(shí)是受到了水或潮氣的危害;對(duì)同批地板或用戶的剩余地板進(jìn)行漆膜附著力及磨耗值等指標(biāo)檢測(cè)，各項(xiàng)指標(biāo)都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，表明地板漆膜質(zhì)量不存在問(wèn)題;在起泡和變黑的區(qū)域檢出木腐菌和霉菌。看來(lái)，地板表面起泡是由于木腐菌和霉菌作用的結(jié)果。這些菌在我國(guó)很多地區(qū)普遍存在，菌類(lèi)生存和繁殖的必要條件是溫度﹑空氣和水分，這三種條件缺一不可。在居住環(huán)境中，地板經(jīng)銷(xiāo)商雖然不能控制用戶的前兩個(gè)條件，但安裝地板時(shí)，完全可以通過(guò)采取正確的防潮處理措施，控制地板含水率升高，抑制有害菌類(lèi)的生存，從根本上預(yù)防漆面起泡的發(fā)生。

　　事實(shí)上，地板的含水率在16%以下就不會(huì)發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題。只要按照《木質(zhì)地板安裝﹑驗(yàn)收及使用規(guī)范》進(jìn)行安裝及保養(yǎng)，這個(gè)目標(biāo)完全能夠?qū)崿F(xiàn)。出現(xiàn)上述問(wèn)題，都不同程度存在安裝錯(cuò)誤。關(guān)于實(shí)木地板的正確安裝及保養(yǎng)，筆者曾在以前的《實(shí)木地板投訴案例分析》中有過(guò)介紹，這里不再論述。