【中國木地板網】為什么無數人擁有卓越的智慧，卻只少數人獲得了成功?為什么無數企業擁有偉大的構想,卻只有少數公司獲得了成功?——題記

　　錫恩咨詢集團創始人姜汝祥博士臺灣版《要結果，不要理由》自序

　　中國人向來有尊重權威或權力的傳統，所以，在我們的企業中，向上級請示就不僅是一種解決問題的方式，而且是上下級合諧的一種溝通方式。或者更準確地說，“早請示，晚匯報”事實上已經成為華人公司最常見的管理平臺，而我們的領導們不僅喜歡這種管理平臺，而且還熱衷于把這個平臺延伸到個人層面，沒完沒了的談心就是一例。

　　這樣做在短期是有極大效率的，因為做好上級交待的事，獲得的不僅是商業的回報，而且還有感情上的滿足，所謂“士為知已者死”便是這種情感變化的寫照。而上級也能夠同時獲得情感上的回報，這就是為什么我們有那么多領導陶醉于“父母官”的原因。

　　現在的問題是，這樣的管理方式能否支撐中國公司進入世界級公司之列?

　　我個人覺得，這是一條死胡同。道理很簡單，首先從問題的數量上講，如果每個人每天把0.1個問題上交，一百人就有十個問題，一萬人就有一千個問題，為了把問題解決在基層，解決辦法是增加層級，每幾個人就設個官，最后公司變成政府官僚組織的翻版。

　　其次從解決問題的責任上講，下級碰到問題只需要提問，解決問題的責任就一下跳到了領導那兒，領導就要用“勤政”來體現個人的魅力，用勤勞與個人魅力來對沖制度建設，長期下來，成功的企業大多就是各種“救火”英雄集中的水泊梁山。

　　最大的惡果是，可能我們做了一輩子企業，到頭來卻可能全都是業余選手。不錯，雖然公司只是我們生活中的一個部分。但是，公司卻是我們經濟來源的全部!因為我們以此為生!所以，只要我們的腳一踏進公司，不管是領導還是員工，我們都應當問自己一個問題：“我應當是誰?”

　　我覺得，任何一家偉大公司的背后，都一定是一大批職業人在支撐!而作為一個職業人，“我們應當是誰?”卻是由市場交換規律決定的。自由競爭，平等交換的意思就是說，你之所以能夠獲得一份工資，能夠生存，是因為你自愿給企業提供相應的結果或價值，以此來交換你的工資。沒有人強迫你這樣做，你這樣做只與你遵從平等交換的市場規則有關，與任何人無關!

　　所謂的職業經理或職業員工，講的就是這種職業操守：即使沒有人監督你，但你會自覺地努力工作，因為你這樣自覺工作的動力，與老板的監督與獎勵無關，你這樣自覺工作只是因為你是一個職業選手!就象半夜在大街上走，沒有城市衛生管理員監督罰款你也不會隨地吐痰，因為你不吐痰與監督罰款無關，只與你作為一個文明的公民有關!

　　比如象中國乒乓球隊員，象中國體操隊員這些職業選手，他們也是人呀，他們也有著七情六欲，但為什么他們一拿上球拍，或者一踏進體操館，他們就不再是生活中的那個“我”，而是為比賽而生，為勝利而拚搏的那個“我”?!

　　這就是敬業――“敬”是什么?敬是害怕與仰視。“業”是什么，業是結果!所謂敬業，就是由于害怕危機與敬畏規則，從而從心底里有極大動力做好工作創造價值!

　　所以，我在寫了《請給我結果》一書之后，就想再寫一本來回答，為什么中國企業的職業與敬業水平不高?如何解決?答案就是這本書想表達的觀點：“要結果，不要理由”!

　　我認為，如果我們不承認公司是一個商業價值交換平臺，不承認公司與員工之間本質上是一種利益交換關系，那么，中國的職業與敬業就不可能建立起來的，因為敬業與職業的前提都是，我們每一個人只要腳一踏進公司，我們所獲得的一切，只有一個東西可以交換，那就是：“結果”!

　　既然如此，強調結果就成了一切管理或執行的基礎，為結果而工作，就是管理的“基礎與前提”。只有這樣，我們才能破解“早請示晚匯報”的怪圈。當一個員工懂得薪酬是要通過“結果”來交換的時候，他同時也就懂了，請示上級把問題推出去，只能夠幫助他推卸責任，卻不能夠幫助他完成結果。可工資水平并不是由老板定的，工資是由勞動力市場的供求關系決定的。而為企業創造最大結果的人，永遠都是勞動力市場的稀缺者。

　　所以，我們應當在企業旗幟鮮明的提一個口號：“要結果不要理由!”這樣做對企業的好處是什么?對員工的好處是什么?我想與大家一起分享幾句話吧，這是在我們一個結果管理咨詢項目中，一位員工寫的感想：

　　“平時我們的工作很多，每天都忙著做事，但我們工作有時都是一味的去完成，沒有深刻的去反思，我們做出的結果如何?我們的客戶滿意程度如何?所以我們工作要以結果為導向，要全力以赴。——這對公司是種責任，對自己是鍛煉和成長!”