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錫恩中國企業戰略研究院十一年研究成果200篇之六十三____優秀的公司為什么失敗?

發表時間 : 2013-01-17    發稿來源 : 木地板網    瀏覽次數 :
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  【中國木地板網】目前中國成功的大部分企業都不是戰略性的成功,而是機會性的成功!總裁的時間在哪里,意味著企業的戰略在哪里!一家企業的高度永遠超不過老總和高管團隊的高度!——題記

  記得《基業長青》出版的時候,我還在摩托羅拉擔任戰略經理,那時我很高興,因為摩托羅拉是《基業長青》這本書中的榜樣,被稱為“visionary company”,中文翻譯為“高瞻遠矚的公司”。后來我到美國哥倫比亞大學商學院,參與跨國公司的核心競爭力項目研究,接觸了像GE、可口可樂等更多的“高瞻遠矚的公司”,從中學到了很多真正的“持續之道”。

  回國后,我寫了一本書《差距》,把中國的一流公司與世界一流公司做了一個對比研究,對比了海爾與GE,聯想與戴爾,娃哈哈與可口可樂,華為與思科,波導與摩托羅拉,TCL與諾基亞,方正與HP之間的差距,這本書出版之后,引起了很大的反響,我也因此結識了王石、李東生、柳傳志等中國一流的企業家。當時我與這些一流企業家討論的問題只有一個,那就是中國企業如何才能夠成長為世界級公司,而我們討論的很多理論根據與內容,基本上就是從《基業長青》中學習到的。我到現在印象最深刻的,就是柳傳志總從《基業長青》中引用的一句話:“企業的領導人要從內部培養,而不是空降兵”。

  十多年過去了,摩托羅拉已經從基業長青的榜樣,淪落到被迫要把手機業務分拆出去的地步。而我當時研究的方正,波導這樣的明星企業,也基本上退出了一線陣營。而像吉利、比亞迪、騰迅、分眾傳媒這樣一些新興公司,則成為一線新星。與此對應的是,華為、萬科高歌猛進,聯想與TCL經歷了國際化業務反思之后,進入新一輪反攻,一句話,失敗者很快被人遺忘,中國經濟的舞臺上仍然是“成功學主導”的強者邏輯。

  所以,讀到柯林斯這本新書《基業為何不能長青》,我感到了一種震撼,這種震撼甚至超越了當年讀《基業長青》,因為這是一本研究“如何失敗”而不是“如何成功”的書。為什么同樣的兩家公司,經營模式相仿,營業收入和利潤相近,而且都有堅定果敢的商業領袖來掌舵,兩條曲線卻突然分離,一家企業的曲線拐頭向下急墜,而另一家企業的曲線則持續上行?

  《基業長青》研究的是上行的公司,而《基業為何不能長青》研究的是向下急墜的公司,這本書要回答的是一個基本的問題:一流公司為什么在成功之后走向了失敗?

  柯林斯的回答是,狂妄自大是任何公司進入衰敗的必然征兆,或者說是衰敗的第一階段。在狂妄自大的自戀性環境中,企業的領導者會不計后果地貿然進入新業務;會以犧牲卓越績效為代價追求增長;會在面臨前后不一致或者對己不利的決策信息時,依然采取激進、冒失的決定;會否認企業因為外部威脅或內部瓦解而陷入困境的可能性!

  我想,這就是讓我感到震撼的原因,作為一個關注與研究中國一流企業的管理咨詢專家,我幾乎每天都在關注這些企業的走向,就在前幾天,我就在博客上寫了自己的感想《萬科應當放棄爭房地產第一》,在一個錯誤的時間,錯誤的地點與錯誤的游戲規則中,去爭第一,不應當是萬科的戰略。我很喜愛萬科這樣的公司,更尊重王石做公司的邏輯,這是一家最有希望進入“偉大”之列的公司,唯其如此,特別希望萬科不要成為柯林斯所描述的“狂妄自大”的公司,而目前中國的絕大多數一流公司的所作所為,大家可以對照一下柯林斯對“狂妄自大”的描述,自己可以判斷有多少沒有患上這種自大癥?

  而事實上,“自大癥”只是走向失敗的五個階段中的第一個臺階,柯林斯說,任何一家失敗的公司,都可能從失敗的五個階段中找到相應的解釋,這是因為失敗永遠都是“對規律的背叛”。過去,我對柳傳志從《基業長青》中得到結論,即一定要從企業選接班人有些不以為然,但在這本書中,我覺得柯林斯說服了我,這倒不是他的數據分析,他說:“在對公司衰落路徑進行研究的過程中我們發現,‘外來的和尚’往往更容易把情況搞砸。三分之二的從外部聘請首席執行官的公司沒有讓公司實現騰飛。”

  真正說服我的,是柯林斯對“使命”與“價值觀”的強調,很多偉大的公司當年都是出于比賺錢更崇高的目標而創建企業的。醫藥巨頭默克公司的創始人喬治·默克二世一直孜孜以求地想要治病救人。摩托羅拉之父保羅·高爾文(Paul Galvin)當年癡迷于如何通過挖掘人的創造力潛能來實現持續創新。惠普的兩位創始人比爾·休伊特(Bill Hewlett)和戴維·帕卡德(David Packard)認為惠普存在的目標就是要給世界帶來技術貢獻,而盈利則只是這一目標的衡量手段而已。經濟學中有一個詞叫“路徑依賴”,意思是我們未來的行為很大程度上依賴于我們過去的歷程,如果一個人沒有經歷共同的打拚,要繼承這種使命與價值觀是很困難的,而這種使命與價值觀才是企業真正的持續之道。

  比如山姆·沃爾頓選了低調的戴維·格拉斯做接班人,而戴維·格拉斯從山姆·沃爾頓那里學到了很重要的一點,沃爾瑪的存在并不是讓它的高管實現自我膨脹的欲望,而是為他的顧客而存在的。當然,柯林斯沒有忘記IBM郭士納也是從外部空降的,但柯林斯研究的結果是,郭士納真正所做到的,恰恰是IBM創始人沃森所強調的:顧客至上的客戶精神。

  我覺得,這一強調在中國今天的現實中有著非常明確的價值含義,那就是價值觀與使命是對利潤與機會的平衡,在一個浮躁的商業社會中,我們如何拒絕誘惑?柯林斯用惠普創始人戴維·帕卡德的名字給這一現象命名為“帕卡德”定律,用來說明一個現象:公司在衰落五步曲中遭遇的問題并非因為擴張本身,而是因為沒有節制的貪求,一家卓越的公司之所以會消亡,往往是因為機遇太多而撐死,很少是因為機遇不夠而餓死。

  讀《基業為何不能長青》的時候,我經常邊讀邊停下來,因為每讀一點,就會因類似這樣的精辟分析或結論而沉思長久。與《基業長青》研究如何使公司持續比起來,《基業為何不能長青》更有價值,因為我覺得經歷了幾十年的高速增長之后,中國企業更需要的是從失敗中學習,記住一點,爬上一座高山也許需要十天,而掉下來卻只需要十秒,登頂固然是成功,但對于今天的大部分企業家來說,安全下山也許更為重要。(文/錫恩咨詢集團創始人、著名戰略專家姜汝祥博士)

 

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