【中國木地板網】目前中國成功的大部分企業都不是戰略性的成功，而是機會性的成功!總裁的時間在哪里，意味著企業的戰略在哪里!一家企業的高度永遠超不過老總和高管團隊的高度!——題記

　　中國信心

　　主持人：觀眾朋友晚上好，這里是為你直播的《中國信心》特別報道。我們今天要重點關注的是消費話題，大家知道前幾天擴大內需，促進經濟增長一系列政策措施已經出臺了，而這其中相當的比重，相當一部分內容是涉及到刺激消費的，如何來刺激消費?如何讓消費者的信心能夠得到逐步的恢復?這將是我們今天演播室會重點關注的話題。首先來為大家介紹一下來到我們今天演播室的兩位嘉賓。我們要歡迎銀河證券首席經濟學家左小蕾女士，歡迎您。

　　左小蕾：您好，主持人。

　　主持人：以及錫恩管理顧問公司首席顧問姜汝祥顧問，歡迎兩位。下面我們首先還是按照傳統，先來通過一個短片了解一下最新的國際經濟動態。

　　【最新國際經濟動態】

　　解說：由于全球經濟衰退導致能源需求持續的下降，20號國際市場原油價格創下三年半以來的新低，紐約市場的油價跌破了每桶50美元。

　　紐約市場油價一開盤即大幅跳水，迅速跌至每桶50美元以下，盤中最低曾跌至48.64美元，到收盤時紐約商品交易所12月份交貨的輕質原油期貨價格下跌4美元，收于每桶49.62美元，是自2005年5月以來的最低收盤價位。倫敦國際石油交易所1月份交貨的北海布倫特原油期貨價格下跌3.64美元，收于每桶48.08美元。同一天紐商所12月份交貨的汽油期貨價格、取暖油期貨價格和天然氣期貨價格也都出現了下跌。面對這種局面，石油輸出國家組織成員呼吁在下周于開羅召開的會議上，再次減產，以穩定國際油價。但許多分析人士質疑歐佩克減產效果到底有多大，他們認為事實上跌破每桶49美元之后，國際油價在未來幾周內很有可能逼近每桶40美元水平。而德意志銀行石油分析師則預測油價明年最低將跌至每桶30美元。

　　20號美國參議院多數黨領袖哈里·里德宣布，國會最早將在下個月初對汽車業救援計劃進行投票表決，前提是汽車業“三巨頭”必須先拿出行業整改和發展的計劃。

　　此前兩天，美國汽車業三大巨頭通用、福特和克萊斯勒的首席執行官在參議院作證，強烈呼吁政府提供救助資金，以避免他們破產，因此給美國經濟帶來災難性的后果，而圍繞救與不救，如何構筑汽車業美國政界一直存在爭論。

　　距離圣誕節雖然還有一個多月，但是英國的零售業已經提前開始了減價潮，以最大限度的吸引消費者。

　　近日，英國多間連鎖百貨店和超市已經率先掀起減價戰，20號英國馬莎百貨減價兩成，大量商品折價銷售，但消費者似乎并不買賬，他們雖然被減價的招牌所吸引，但消費起來卻頗為謹慎，認為減價后的商品依然價格不菲。受國際金融危機的影響，英國零售業近來不太景氣，零售業協會的調查結果顯示，今年8月，英國開業一年以上的商店銷售比去年同期下降1%，已經連續三個月下滑，有消息稱在英國有近百年歷史的伍爾沃斯超市正尋求買家收購，英國馬莎百貨的執行主席斯圖爾特·羅絲公開承認，現在零售業的處境十分困難，消費者并不是不想購物，而是在金融危機的影響下購買力受到極大的沖擊。

　　主持人：剛剛我們看了這個片子，看到英國的商家是打八折，消費者還是不買賬，美國的情況怎么樣，我們馬上來連線本臺駐美洲站的記者何巖柯。

　　何巖柯：您好郎永淳。

　　主持人：給我們介紹一下國際金融危機兩個月來，對于美國當地消費者消費的模式以及消費的信心有什么樣重要的影響?

　　何巖柯：我看到一些資料顯示，扣除消費以后美國個人儲蓄率幾乎等于零，也就是說美國人根本就沒有存錢的概念，他們非常習慣于先花錢再賺錢，極大依賴消費信貸或分期付款來應付支出。美國消費者人均擁有六張信用卡，每個家庭平均負債超過1.2萬美元。在經濟一帆風順的時候，所有人都覺得這種消費觀沒有問題，信用卡是個好東西，但當金融危機發生以后，不少美國居民的財務狀況是持續惡化，甚至已經失業。再加上此前幾乎沒有任何儲蓄，可以說是債臺高筑，甚至申請破產。正好我前兩天采訪了一些美國民眾，金融危機使他們的消費習慣或多或少的產生了改變，一些人就對我說，在商店購物的時候他們會仔細考慮不再花錢去買一些不必要的東西，另外很多人放棄了購買價格較貴的產品，盡量在有折扣的倉儲室商店來購物。還有一些人表示，為了節省開支，已經很長時間沒有買書或者DVD這樣的文化用品了，一些人還放棄了打出租車的習慣，改坐公共汽車。美國媒體此前就有一句非常有意思的評論就說，無論是汽車還是早餐用的玉米片，消費者統統都不打算購買了。美國實際上是一個消費驅動型的經濟，個人消費開支約占國內生產總值的三分之二，可以說是多年來美國一直依賴擴張信貸和提前消費來推動經濟增長，可想而知消費能力驟減，對美國整體經濟運行是多大的一個拖累。現在美國商家是用盡打折的手段來吸引顧客，但是效果并不明顯，很多商家已經估計今年圣誕節的購物浪潮將不再到來，前景是一片暗淡。但是也有一些特殊的例子，比如像大家比較熟悉的沃爾瑪，就因為更多的人把錢集中用在像沃爾瑪這樣價格低廉的超市中集中購買基本生活用品，它的營業額反而有所上升。其實我想這種現象也從某種程度上反映出來嚴峻的經濟形勢對美國消費者的一個巨大的影響。

　　主持人：好，謝謝巖柯從美國帶回來的報道。我們知道美國人是習慣于花明天的錢，而到現在根據我們記者的報道是已經不敢去花錢了，也使美國消費的能力是驟降。我們再來調查一下日本方面的情況，繼續連線本臺駐日本站的記者李衛兵，李衛兵你好。

　　李衛兵：你好，郎永淳。

　　主持人：給我們介紹一下國際金融風暴對于日本方面，日本消費者的信心以及消費模式的影響。

　　李衛兵：據我們長期在這邊生活的觀察來看，在目前這種金融危機以及經濟非常不穩定的情況下，日本老百姓由于對今后自己收入預期是明顯降低，所以在消費和支出上可以說是越來越慎重了。據有關的調查顯示，除了生活必需品之外，日本老百姓已經明顯削減了像外出旅行、外出就餐這種非生活必需性的消費。舉個例子，比如說現在正是日本觀賞紅葉、洗溫泉的最好季節，但是來自旅游部門的統計顯示，今年日本人外出旅行的人數是大大減少了。再一個就是像平時，像以前在繁華特色街區的特色餐廳，在晚上七、八點鐘這個時段，經常是要顧客迎門口，你要想進去就餐常常排很長時間隊，但現在這種情況發生了變化，你可以輕而易舉地進入到這個餐廳吃飯，坐下來以后你還會發現周圍盡是一些空的座位。在這種情況下，一些餐廳的老板，包括一些消費部門的老板都是感嘆，現在的生意確實是不如以前的。但是在這種情況下，有一些餐廳老板就想一些辦法，比如說有一個餐廳，它的早晨套餐是500日元，但是它提供早餐只是截止到11點鐘，早餐的套餐是800日元，這樣一種情況下，老板就把早餐的時間段拖后到下午的三點鐘，這樣一來，就比以前來此就餐的顧客人數大大提高了，可以說這種消費者和商家之間的這種攻防可以反映出，目前日本消費者在金融危機和經濟不景氣的情況下一種消費習慣的變化。

　　主持人：謝謝衛兵給我們介紹日本方面的情況，也是商家和消費者進行一種心理上的博弈，無論是從歐洲還是到美國，再到日本，我們看到全球幾乎所有的消費者，都已經受到了這種信心上的打擊，我們國內的情況怎么樣呢?稍候我們會來關注國內消費者信心的指數，我們先來看一下最新的國內的經濟動態。

　　【最新國內經濟動態】

　　解說：來自國家發改委的消息，目前國家正抓緊研究完善國內成品油價格形成機制，研究實施燃油稅費改革問題，適當降低成品油價格，同步取消公路養路費、航道養護費、公共運輸管理費、公共客貨運附加費、水路運輸管理費、水運客貨運附加費等六項收費問題，考慮撤銷政府還貸二級以下公路收費站點。

　　最近一段時間由于全球經濟危機的影響，國產品牌的平板電視價格也出現了大幅下跌，記者在廣東采訪的時候了解到，國產平板電視降價最高降幅已經達到30%。國產品牌平板電視價格出現這樣的降價潮，商場負責人表示，這其實也是各大國產品牌在目前全球經濟不景氣的情況下做出的一種市場銷售策略。

　　近日廣州、武漢、青島等地各大加油站紛紛通過直接降價或者其它各種促銷下調油價，而一些民營加油站則叫得更火。

　　在青島市城陽區204國道一家民營加油站，路旁醒目的標牌表明90號汽油價格下調到5.3元錢。近兩天廣州多家中石化油站推出了優惠措施，根據客戶每月的加油量給予每升不超過兩毛錢的優惠，而中石油在廣州的30多家油站，盡管油站的大牌價還沒有改，但是油站都采取了統一的現金直接優惠，所有前來加油的車輛都可以享受汽油降價一毛，柴油降價四毛的優惠。對于成品油價格下降，廣東省石油儲運銷協會的消息人士分析，按照國家規定，企業有上下8%的自行調價空間，目前中石油、中石化零售油品的零售價仍然維持在最高線的8%，也就是說兩石油巨頭實質上還有16%的降價空間。

　　【演播室訪談】

　　主持人：兩位，今天的國內、國際經濟動態大家都已經看了，有什么值得特別關注的。

　　左小蕾：我覺得油價下降到50美元以下，還有關于美國汽車公司危機的一些信息，包括歐洲、日本消費狀況的報道，可能全世界現在對經濟的前景看來是非常悲觀的，特別是油價下降說明大家對經濟將來不看好，所以石油需求下降了，然后表現為價格大幅下滑，所以這一點應該說，市場的預期對于今年和明年的經濟似乎是非常的悲觀的。

　　主持人：姜博士。

　　姜汝祥：我覺得看到國外的這種經濟不景氣的時候，因為我本身在跨國公司工作過，我的一個感觸就是我相信國外的很多公司都在考慮怎么樣去創新，怎么樣來調整滿足這個市場。你看每一次大的這種企業的振興，比如中東石油危機，都會有一個企業大的這種調整。反過來我就在想，國內在面臨危機，我就在想我們的企業們千萬別打價格戰，千萬別把這樣一個危機純粹當成一個降價的戰場，我覺得在這樣一個危機下面，我仍然希望中國的企業在這里面實現創新性的提升，危機對我們是一種困難，同時也是一種機會。

　　主持人：不在危機中爆發，就在危機中死亡，這里是中國信心特別直播報道，稍候我們將會關注中國消費者的信心指數。

　　【短片：國際國內消費現狀綜述】

　　解說：美國商務部的數據顯示，10月份美國零售額下降了2.8%，創下1992年以來最大單月跌幅，同時也是連續四個出現下降。而進入11月之后，美國第一大消費電子零售商百思買突然表示，公司遇到了歷史上前所未有的困境，其競爭對手電路城也申請了破產保護。歷史悠久的梅西百貨則稱第三財計虧損4400萬美元，很多計劃要在今年擴張的公司都開始急剎車，連全美最大的連鎖店家得寶都暫停了開設第50家新店的計劃。

　　隨著近期銷售數據開始下滑，奢侈品公司也感到了壓力，路易威登和芬迪的母公司、LVMH三季度銷售增幅只有3.1%，明顯低于上半年的5%。意大利珠寶商寶格麗周四公布，三季度利潤下降44%，預計2008年收入增長將低于預期。受此影響從香奈兒到范思哲，各家大牌公司不得不放下身段，在美國市場全線降價8%到10%。

　　金融危機給美國的各個行業都帶來了不小的影響，但是也有一些商家找到了適合自己發展的一片天。芝加哥就有這樣一家蛋糕店，經濟不景氣不但沒有給它帶來任何的影響，而小店的生意還越做越紅火。這家單一售賣紙杯蛋糕的小店，最開始在紐約流行起來，隨后以極快的速度風靡美國各大城市，蛋糕店一直奉行簡單就好的經營模式。然而令所有人感到驚奇的是，在美國經濟遭受嚴重打擊的時期，蛋糕店的銷售額卻快速增長。

　　根據12號公布的一項民意調查結果顯示，受金融危機影響，再加上食品和燃料價格不斷走高，法國人對于自己的購買力越來越沒有信心。面對即將到來的新年，四分之三的法國人表示計劃減少節日開支，一半受訪者明確表示已經減少圣誕節預算。和法國一樣，英國也進入了年終購物季，在經濟不景氣的背景下，英國的商家對于年終市場的銷售前景也戰戰兢兢。12號英國零售商協會公布數據說，到今年10月為止，英國零售業的銷售量已經連續下跌五個月，消費者的信心也創下了歷史新低，為了省錢不少消費者選擇網上購物，有調查顯示，15%的英國人準備增加網上購物的預算，而法國的一些消費者也有相同的打算。金融危機也讓俄羅斯各行各業都感到手里的錢不夠花，自5月以來，俄羅斯股市已經下跌70%，很多富翁的財產也已經大幅縮水。普通消費品市場受到影響是最為嚴重的，不過高檔消費者市場卻并未受影響。在俄羅斯一家高檔商店，許多購物者也表示，這一場金融危機目前還不會影響自己的消費，但是已經感到了壓力。

　　席卷全球的金融危機讓歐美零售商的業績不斷地下滑，不過對于國內的影響似乎要小很多，目前北京的一些商家紛紛打折搞促銷，旺盛的消費能力使得市場格外火爆。很多顧客都是沖著一些高檔的消費品來的，比如一些高檔的化妝用品和一些國際名牌的衣服。

　　記者：大概今天花了多少錢?

　　消費者：今天大概有幾千塊，七八千吧。

　　解說：在南京新街口商圈內各大商場人滿為患，繼大洋百貨率先開展99元送一百券的活動以來，中央商場也推出買200減100的促銷。在上海淮海路上百盛購物中心掛上了巨幅年終大回饋的廣告牌，消費者可以用500元現金換價值一千元的百盛白金卡。在位于南寧市北福路的一家大型百貨商場，瞧瞧這陣勢，蜂擁而進的顧客都已經快把門檻給踏破了，全場百貨打4.9折起，全場食品打7折起，還有精美的贈品，每個顧客離開的時候都是大包小包滿載而歸。商家表示近段時間消費者的購物心態日趨冷靜，信息價位下降不少，為了繼續招攬生意，圣誕、元旦、春節期間還將推出比往年力度更大的促銷活動，看來商家們新一輪的促銷戰在所難免。

　　網絡銷售：這銷售什么呀還是感覺會有一些蕩動，而且在下降。

　　家庭主婦：孩子好多衣服方面的這些費用都減了，零食什么的都控制了。

　　公司職員：奢侈品什么，化妝品稍微少用點。

　　外企職員：我覺得未雨綢繆應該是注意控制一下開支。

　　自由職業著：現在吃飯都要精打細算了。

　　電子行業從業者：打車、吃飯這些都有很大節儉。

　　技術工人：現在不好，自己節約點吧。

　　文員：平時吃喝那些得保證，光消費的咱們不行，就是最低標準吧。

　　退休老干部：沒有什么影響，也得消費嘛現在，沒事這個是暫時的困難，很快就能過去。

　　私營企業老板：影響不大吧。

　　退休工人：沒有感覺到，物價現在便宜了現在，現在油什么的也都便宜了。

　　IT從業者：整體上好像大家消費者消費這種欲望都有點下降。

　　設計師：比如說原來打算想買房子，那現在等一等再說。

　　醫生：我本人也是很謹慎的，尤其在比如說重大的一些購買物品上，比如說住房、汽車都會有所考慮的。

　　技術工人：消費有信心，以后要掙得多了多消費。

　　家庭主婦：還有信心吧，因為對現在總的來說，我覺得經濟都是這樣有波峰波谷的，現在在波谷，還會有到波峰的時候。

　　文員：以后應該有吧。

　　IT從業人員：應該沒問題。

　　公司職員：對我們影響不是很大，但還會有。

　　外企職員：還沒想，反正就說不會像以前那樣大手大腳了。

　　電子行業從業者：未來得看經濟的發展吧，因為現在金融危機不是短時間能緩過來的。

　　IT從業者：肯定會，增強了國家、人民的購買力增強了。

　　設計師：我覺得還是可以吧，沒那么太沮喪。

　　醫生：當然了，中國這個大勢是好的，而且中國處在發展的飛速上升的階段，所以這個還應該有信心的。

　　網絡銷售：未來消費肯定會有增無減的。

　　自由職業者：我相信這個很快就會過去了，只要堅持下去，應該沒問題了，經濟是可以振興的。

　　【演播室訪談】

　　主持人：今天上午在北京街頭做的隨機采訪，很多消費者還是表現了很強的信心，認為這個危機還沒有完全顯現到他們的身上來。我們通過這個后面大屏幕看一下2007年4月初一直到現在中國消費者的信心指數，如果從2007年4月份把它的初始值定作為100的話，可以看這個曲線到2007年5月份是102.2。從102.2到2008年10月份是一路下滑到91.2，可以說通過這樣一個大屏幕可以看到，中國消費者的信心指數從2007年5月份一直到2008年10月份是一路下滑的一個態勢，兩位對此有什么樣的評價?

　　左小蕾：我覺得這個也是大家心理上的一個反應，因為這種危機這種信息對稱，大家就認為這個危機可能還要延續，自己在行為上、心理上覺得需要有所把持。但是這不等于說，實際的消費就受到了很大的影響，因為這種心理上的影響可能在實際消費過程中間，對于他的一些特別基本消費我認為會有什么改變，人總是要活，特別是中國其實大家對后續的經濟，雖然我們面對著危機，面對著挑戰，但是我們有很大的調控空間，都知道13億人口，還有最近的這些政策，所以它對后面的后續經濟發展還是有信心的，所以這個消費者信心指數我覺得更多反映心理上的影響更大一些。

　　主持人：姜博士怎么看?

　　姜汝祥：我覺得從這個數量包括剛才我們的采訪，我感覺有一點點擔憂，我覺得中國經濟高速增長了30年，我本人是學社會學的博士，我們也幫助企業在研究消費者。我個人覺得其實我們中國的消費者有一種比較好的樂觀的心理，也就是說很快過去，過去我們經濟增長很多，很快就過去。但實際上你會發現一個市場需要一個理性的消費心理，也就是說當我們對一個事情的估計比較客觀的時候，這時候再大的困難我們不怕了。所以從這個角度上來講，我覺得我們現在的消費信心指數的背后，需要做一些結構性的分析，我覺得我們的媒介，還有各個部門，包括我們的公司，各個企業，國家應該更多研究我們消費者的心理，從這個過程里面去找到機會。同時我覺得我們也提醒消費者，任何一個經濟的危機背后，實際上是我們對這個事情的客觀認識，這種認識會幫助我們對一個事情的判斷和未來克服它有很大的作用。

　　主持人：我前兩天看了一篇文章，這篇文章其實說人的信心就好像是海岸旁邊的一個沙堆，這個沙堆可以做沙雕很美，但是一陣海浪沖過來，這個沙雕可能就被埋沒掉了，人的信心好像這個沙堆一樣，在那個時刻很高很美很美，但是有了一定的沖擊之后，馬上就化為烏有。這里面我就想到了消費者的心理，消費者的信心受到哪些因素的影響，其中有沒有一些非理性因素的影響?

　　左小蕾：我覺得中國人的消費水平到現在看起來，其實他的增長都很平穩的，占到GDP的比重其實是在下降的，一直以來，這幾年以來，說明了它還是在一個基本消費水平上，如果是在一個基本消費水平上，不管什么大浪的沖擊，只要不把他的購買力達到零，總得有些基本消費。實際上中國近幾年來，整個消費水平就是在這樣一個基本消費水平上，所以我認為他的這種理性也好，不理性也好，這種心理上的沖擊，最后在實際消費行為中間，我覺得不太會改變我們過去這幾年這樣非常平穩的，其實占到GDP并不是很高的這樣一個基本消費水平，我不認為它有重大的改變。

　　主持人：但是會不會像期待房價下跌，大家都是捂著這個錢袋子不愿意把錢掏出來。

　　左小蕾：這個不太一樣，我現在不是說我必須要去買它，他可能持有這個心態，我等到你下降了我再去買，觀望。我就說中國的一般消費水平如果還是在GDP中間所占的比重還是以這個為主，這個消費行為就不是說你能等待的，它是基本消費行為，維持生存或者一般的小康水平，所以我覺得這個不太會受到心理上非理性東西的影響太大。

　　主持人：我看姜博士笑了。

　　姜汝祥：我不太同意這樣的一個觀念，因為我們講一個國家的消費水平，它和國家整個經濟的發展是一樣的，所以我覺得國外的次貸危機引起的經濟波動其實坦白講，我覺得我倒不是特別擔心他們，因為他們經歷的危機太多了，他們的工業革命已經200年，如果說把他們比喻成一個中年四五十歲的人，他們已經知道怎么樣去調整。反過來我覺得中國是一個青春少年，我們正在高速發展，我們需要我們的消費和企業，和各個方面的聯合，一起來把我們做強、做大。在這個過程里面我覺得應該坦蕩地承認，我們在消費里面一些非理性的因素，比如我們最簡單講面子消費，我們在消費很多東西的時候，因為中國的傳統文化，我們會在里面引入很多的這種帶有感性消費，所以你看中國很多營銷那些概念，比如房地產，房地產廣告就像寫詩一樣的，其實那就說明企業不理性的背后是消費者不理性，所以這個其實是有一些關聯的。

　　左小蕾：我覺得這個是另外一回事，就是跟我們在危機時候，人們是不是會改變他的基本消費行為，和他過去持有的那種炫耀性的消費，或者是這種攀比性的消費，它可能會得到一些遏制，我說的就是中國人現在大多數人，或者是在90%以上的人還是在一個基本消費水平上這樣一個行為。所以那些行為可能會得到一些改變，在這個危機的時候，但是我覺得我們現在更多關注的就是，是不是會影響到我們整個經濟的穩定，經濟的發展，消費者的行為是不是有重大的變化，我覺得我的看法還是不會基本上是這樣。

　　主持人：其實我們討論這個問題的前提是把中國的這個市場既分為城市的市場，還分為農村的市場，我們也看到四萬億的投資當中有相當一部分內容是闡述到要擴大內需，其中很重要的一個市場是拉動農村市場。四萬億的投資什么時候能夠達到刺激消費這樣一個目的?

　　左小蕾：我覺得這個應該看我們怎么做了，我們談得很多的這種基本消費水平比較滿足的應該是城市，但是我們農村有很大的一個市場。我們剛才還在談到這個問題，如果有四億農民進城，還有三億農民，這三億農民實際上相當于一個美國人口，所以我們不能忽略這樣一個市場的基本消費水平。假設這些三億農民都能夠用上比較完整的整套電器產品，你想想對我們擺設家電的拉動，電冰箱、電風扇，還有微波爐這個市場是不得了的市場。當然這個前提就是說，我們這四萬億是不是就能夠一步到位做到這樣，但是我們要開始做，我們要通過提高農村的收入，提高農民農產品價格來提高農民的收入，逐漸積累他這種消費的能力。農民比較低收入群體，他的消費傾向非常大的，非常高的，只要你把他收入提高了，一百塊錢、兩百塊錢他可能百分之百拿去做基本消費支出。所以我覺得我們這四萬億里面，如果說要提振，如果通過拉動消費，拉動再投資，再消費這樣一個良性環節的話，我覺得有很大一塊重點應該放在農村。當然，目前我覺得有一個很重要的問題，提振消費信心現在關注失業問題，就是說如果那些農民工的工作失去了，他第一次收入分配最基本就是工資，如果工資收入沒有了，這個消費很難去推動。所以我覺得關注失業的問題，怎么解決農民現在面對的，可能還不是大規模的，可是我們可能在明年年初的時候遇到，春節以后這農民工可能返回不了城市，這種情況我們一定要提前有個預期。我覺得在四萬億拉動，特別是農村的民生工程這個中間，是不是可以啟動這些農民工，幫助他既解決就業問題，同時也在幫助農村的建設，基礎設施的建設，道路的建設，像我們過去就有很多這種以工代政的形式，修路、修橋、修電、改善衛生用水等等，創造了工作機會，改善了農村的環境，也完成了我們建設新農村這樣的工作，同時有收入提高消費。

　　主持人：我們假設所有人的后顧之憂都已經解除了，這個時刻面對了金融危機是不是應該節衣縮食?

　　姜汝祥：這個我覺得應該從另外一個角度上來看，也就是說實際上當人們在消費一件東西，或者說當人們在付出的時候，你注意如果你談我在付出，所以人都覺得失去，但實際上我們的消費不完全是消費，我們很多消費我們在得到。

　　主持人：得到了什么?

　　姜汝祥：比如說買一輛車，我們得到了生活的美好，我們得到了工作的動力，我們得到了與親朋好友很多長距離的交往，所以這個時候我們發現經濟，為什么打進這個信息呢?是因為我們只強調我們失去，我們在失去，當所有人都覺得失去的時候，人就覺得我必須把我的東西包裝起來，我不能失去。反過來這個時候你會發現實際上在消費里面有很多是幫我們得到的，比如說旅游，這個旅游就在幫助我們得到，所以你會發現真真正正在經濟危機的時候，特別強調我們的企業，我們需要去把我們的經濟增長方式，或者開發客戶，或者說滿足客戶價值的這個部分，你去看怎么能讓你的客戶多得到，你想法老讓別人失去，這個時候帶來信心就會越來越痛苦。

　　左小蕾：我支持你的這個說法，就是比方說有經濟學家提出來，我們在這個時候開展全民健身運動，這個拉動消費。

　　主持人：全民健身怎么來拉動消費?

　　左小蕾：買運動服、買器材，然后你要場地建設是不是?你要滿足各種各樣運動的需求是不是?這個拉動很大的。

　　主持人：又鍛煉了身體，又拉動了消費?

　　左小蕾：美國人在全民健身達到了60%，就是主動地去健身，中國人是不到10%，這是一個市場，是一個消費，最后也是一種享受對不對，也是自己得到了好處。

　　主持人：這是一個很好的建議，我們也希望有關部門能夠積極的來聽取一下。之前我們也是在新浪網上做了一個網絡的調查，這份調查問卷是調查了超過一萬名網友，我們大屏幕已經顯示了八個問題，就是面對金融危機您覺得有必要緊縮開支嗎?您有沒有聽說周圍有人議論減少開支的話題。以及您認為未來的物價會不會下跌?我們把這八個問題的前三個問題先請兩位專家來做一下，你們有什么樣的答案，你們面對金融危機覺得有必要緊縮開支嗎?

　　姜汝祥：對于我們個人來講我覺得還是有必要去節省的。

　　主持人：有必要。有沒有聽說周圍有人議論減少開支的合題。

　　姜汝祥：有。

　　主持人：您認為未來的物價會下跌嗎?

　　姜汝祥：我覺得這個很難講。

　　主持人：很難講，左女士。

　　左小蕾：我覺得物價在一段時間里頭會是下跌的一個態勢。

　　主持人：我們這個大屏幕上已經顯示出來，超過一萬名新浪網網友的一個調查結果，面對金融危機有73.1%的網友認為是有必要緊縮開支的。有82.2%的網友是聽說過周圍有人議論減少開支的這個話題，并且有83.87%的網友認為未來的物價會下跌。在前兩個問題里面，我們兩位的觀點基本上是一致的，和網友的調查也基本上吻合，對于未來的物價會不會下跌，兩位的觀點不盡一致，您認為通過這樣三個問題的解答怎么樣來解讀它所折射出來中國消費者的一些特性。

　　姜汝祥：這里面有一個很有意思的數據，我們有必要高達70%左右，我們有這個計劃的人實際上只有10%左右，你就會發現這里面其實有個特別大的一個差距，有那么多的人說有必要，但是有計劃的人卻很少，所以這個時候我覺得反映出來中國消費者在面對一個問題的時候，這種感覺性其實是蠻重要的。

　　主持人：您就是說他的感性更重要一點，而理性可能相對弱。

　　姜汝祥：比如說在一個比較相對成熟的消費市場，假設經濟不好了，第一件事他要做計劃。因為道理很簡單，你的所有支出和收入它其實是一個馬拉松，它不是今天完了明天就沒有。從這個角度馬上就會發現，也就是說當這樣一個有必要感性的東西占很重的時候，這個時候信心就確實很重要了。因為有時候我們講這個信心，我不太你同意說那個信心是沙灘上的那個沙雕，我覺得信心應該用個很確切的詞來講它是一個大廈的基礎，也就說信心構成了整個經濟的基礎，一旦你這個信心的這種基礎我們講的形成一個良性循環，經濟就會進入良性的循環。

　　主持人：這是一個網絡的調查，我們再來看一下我們記者的一個相關的調查。我們記者這幾天是來到廣東的東莞，廣東的東莞有一個虎門鎮，虎門鎮就被譽為是中國的時裝之都，從這里一系列的反應，也可以是折射出中國服裝消費的一些側面。應該說2009年的服裝，它的消費的面到底是好的，還是壞的，是冬天還會是春天，我們接下來來到現場，來看一看本臺記者劉慶生在現場發回的報道。

　　【在現場：2009年服裝消費：冬天?春天?】

　　劉慶生：2008年，廣東省東莞市的虎門鎮被評為中國鄉鎮綜合實力五百強的第一名，而服裝業就是虎門的一個支柱產業，有一種說法叫做南方服裝看虎門。今天開幕的虎門國際服裝交易會已經連續舉辦了13屆，今年吸引了國內一萬一千多個廠家參加，對于今年的服裝市場這些廠家是什么樣的一種感受，對于明年的市場他們又有什么樣的應對措施呢?

　　東莞市鴻越服裝有限公司區域經理馮艷：對于我們這些商家來說，確實感到像目前就是市場的一個冷淡，趨于一種冰凍的狀態。

　　松鷹服裝服飾有限公司營銷總監黃柱良：今年我們感覺到就說市場上有一定的疲軟。

　　東莞以純集團有限公司副總經理助理衛文：下半年受到樓市、股市一定的沖擊，可能是普通老百姓消費的欲望，還有消費的力量都受到一定的打擊了，有點下降了。我們也看到了從下年開始稍微是有點下滑。

　　狐仙服飾有限公司營銷總監楊雄：有很多人都講冬天來了，我感覺這個冬天可能作為消費市場，因為消費它是一個滯后性的，可能相對來說我們的壓力會很大。

　　記者：面對這樣一個消費市場，你們現在采取的措施是什么樣一些措施呢?

　　楊雄：我們自己怎么去提煉自己的內功，降低成本。

　　馮艷：相對于企業來說我們自己也會在市場上找準一些，比如對我們一個消費群體的一個擴大，就是從我們的一個貨品的開發結構上面，就會將之前的一個年齡消費群體擴大到另外一個消費群體，包括我們新開的一個商務系列，也主張的是可以拿出單獨的一個商場專柜來進行銷售，這也是我們的一個應對措施來的，也就是說在原有的消費群體，然后我再進行擴大，鞏固了之前的，然后再進行擴大。

　　記者：培育新的消費群體。

　　馮艷：對。

　　黃柱良：順應市場只能說根據市場的一個現象，而圍繞這個市場來走。但改變市場是我們在這個逆境當中去變化，讓消費者同樣的刺激消費，讓品牌進一步的提高。我們也可以說是在逆境當中去改變市場的，因為就是說我們占領直營店，占領這些重要的省份市場相對來說是品牌一個標志性的象征，所以說我們在向這方面做了很多的努力，而且在很多省會城市都有我們的專賣店，現在我們是直營的。

　　衛文：首先我們要順應環境，這個環境里面我們提高本身的產品設計方面的問題，我們除了本身自己原有的設計師以外，也在國外去聘請不同國家的設計師，讓我們的時尚不斷走在潮流的前端，讓我們的時尚感覺能夠引導客人去購買不同系列的服裝，這是順應環境讓客人去改變。第二個就是要潛在意識去刺激消費者，因為我們是靠款式取勝的，比如說我們以往可能在幾年前，我們一年可能只是幾十個款，這個是很單一的去消費的，這樣消費者選擇不大，但今年不一樣，我們是單是消費款式的推出就是10200多個款。

　　記者：面對明年的市場，你覺得企業也好，政府也好，消費者也好應該抱一個什么樣的態度?

　　衛文：不要一味盲目的去感覺壓力很大，這可能只是自己沒有信心那種，應該是不斷地發覺自己本身潛在的潛力，像我們自己以純的潛力是在設計這一塊，我們就把它最好的優點不斷地再去擴大。

　　黃柱良：我們是有信心的，因為我們是一個民族品牌，也是一個比較傳統的，也就說會長久的這樣一個品牌在運作。

　　馮艷：2009年可能會比2008年相對于來說，2007年到2008這段時間會更加艱難，這是我們大家都能夠感受到的。如果相對于做得不是很謹慎，這段時間大家不是找準了好的一個方向，那可能會有不良的，比較讓大家接受不了的一些境況會出現。

　　黃柱良：2009年相對以往來講，我們的預期還是有一個比較高的預期了，因為往往在危機的時候也會有很大的一些機會。

　　記者：市場需要順應，但更需要培育，現在已經成為了眾多服裝廠家的一個共識，有的廠家通過增加銷售網點來占領市場，有的廠家通過調整產品的定位，調整產品的價格來吸引更多的消費者，還有的廠家來通過提高設計的能力頻繁的推出新款，適度刺激消費。2009年對于很多廠家來說有著很多不確定的因素，看來和其他的一些行業一樣，服裝行業在明年也將是激烈競爭的一年。

　　【演播室訪談】

　　主持人：感謝慶生從東莞虎門鎮給我們帶來最新的報道。我們再來看一下在新浪網上做的網友一系列的關于消費的調查。我們繼續來看是第四題、第五題和第六題，如果要減少開支您首選哪一項，也是一個多選題，首選的是72.93%在娛樂上要減少。第二個要減少的方向就是在外就餐。現在有大規模的商場促銷對你有沒有作用?61.19%的網友認為是有作用的，同時沒有作用的比例也是不低，您認為您的朋友會貸款購買什么項目，房產68.2%，這個比例應該說還是符合大家的心理預期的。我們剛剛看了六道問題的調查了，您認為怎么樣能夠讓消費者放手去花錢，怎么樣來釋放中國消費者消費的能量?

　　左小蕾：我覺得這里有一個很重要的問題，就是這個保障體系的問題。臺灣當年建立了那個叫什么?從嬰兒到墳墓這樣一個醫療體系以后，臺灣的儲蓄減少了9%到14%。越南當年也建立起了衛生保障體系以后，消費大大提升，我覺得這個安全感是非常重要的。只有對將來這個不確定因素有了比較安全的預期，才會放手到現在當前的消費，才會減少儲蓄，在危機的時候我們特別要注意，因為他更謹慎。但是中國人對將來的這種不確定因素長期以來已經是非常沒有安全感，你如果在這方面有改善，我相信對提振信心非常實質性作用。

　　主持人：社會保障和信心的提振。

　　姜汝祥：我個人覺得我們首先要讓大家知道中國經濟在一個什么階段，中國經濟本質上來講，我們是在上升階段，上升階段意味著我們的困難，只要我們大家齊心協力它都可以過去，我們為什么要克服困難呢?是因為可以把我們的生活變得更加美好，所以生命是不可逆的，在這樣一個奮斗的過程當中，我覺得該花的就一定要花，因為你花了錢之后有動力掙錢。我們一句話如果大家對未來很有信心，或者我們感覺我們把力氣花到自己的努力奮斗，這個時候我覺得他就會去享受生活，所以我覺得這個過程當中，我們比如說在外就餐、旅行、服飾，我們就可以看到有大規模的假設減少。反過來我們這里面什么東西可以讓我們得到更多呢?比如說旅游，我覺得旅游其實是在對我們大家特別有好處，因為旅游把心情打開了，然后認識更多了，觀念變化，這個時候我相信對企業來講更有競爭力。

　　左小蕾：你說的這是一個趨勢，中國經濟從中長期來說大家還是會看好的。

　　主持人：肯定是基本面。

　　左小蕾：但目前我們面對很實際的情況。

　　主持人：其實我有一個想法就是，美國1929年到1932年這次危機。其實那個時候的信息非常閉塞，只有美國自己來救自己，現在到了2008年了，全球都在救美國，而美國現在的這種實力和他的創新能力絕不僅僅是80年前的美國，所以說我們要有信心，美國也會有信心。

　　左小蕾：應該相信美國自己這種修復能力，如果世界第一經濟強國，第一經濟大國，當然受金融風暴沖擊影響它可能重創了，但相信它的修復能力。

　　主持人：當然我們更相信中國的信心，我們中國一定會把自己的事情做好，稍候中國信心特別節目稍候繼續。

　　【片花】

　　主持人：國際金融風暴不僅對東部沿海地區的這種影響是在逐漸的顯現當中，并且有向內地去進一步擴展的趨勢。內蒙古自治區我們知道它是位于我國的西部，并且它在礦產、煤炭資源以及發電的能力上，都是在全國位居前列的，同時在產糧方面也是產糧大區，農業人口也占到了全區一半以上，那這次金融危機對于內蒙古自治區帶來哪些影響，他們將會怎么樣來進行應對，今天我們就專訪到了內蒙古自治區黨委副書記、代主席巴特爾。

　　【采訪內蒙古自治區代主席巴特爾】

　　在國際金融風暴影響下，內蒙古自治區面臨怎樣的困難和挑戰?

　　巴特爾：今年8月以來國際金融危機的沖擊已經從南方波及到內蒙古，并且從產業下游傳導到上游，內蒙古的工業經濟受到較大影響，部分產品的價格大幅下降，用電量急劇降低。

　　當前內蒙古自治區怎樣樹信心，保增長，改善民生?

　　巴特爾：為應付這些困難和挑戰，內蒙古迅速出臺了調整電價、加大農夫產品生產和勻速的力度，調整部分產品結構等十項措施，比如電力多邊交易政策，可以使九個行業的企業享受到電價下降四到八分錢的優惠。通過這一系列的政策措施，我們既可以強化薄弱環節，改善基礎條件，也可以發揮內蒙古有七千億噸煤炭，四萬億立方米天然氣，和未來可以形成一億千瓦電力裝機的能源資源優勢，為緩解國家煤、電、氣瓶頸制約做出更大的貢獻。根據國務院會議精神，我們率選了一批重大項目，將在十一五后兩年組織實施，總投資約1.5萬億元，這樣內蒙古在十一五的投資總額將超過3萬億，將為未來得發展積蓄將強的后勁。這其中涉及基礎設施建設的有農業基礎建設，水利建設、鐵路公路、機場建設、城市建設等方面，總投資約3500億，比如我們將加快修建準噶爾到曹妃甸的西部運煤通道，北京至內蒙古西部和北京至通遼的快速客運車道，僅這三條鐵路總投資就要超過一千億。涉及生態建設的有退耕還林，退牧還草等工程，總投資約1600億。涉及民生領域的有，廉租住房政策，城中村改造，棚戶區改造等21個方面，總投資約1500億元。

　　作為國家糧食主產區，內蒙古自治區怎樣提高城鄉居民收入?

　　巴特爾：2007年內蒙古的城鄉居民收入分別在全國排在第10位和第15位，雖然在西部12個省市區當中排名靠前，但低于全國的平均水平。我們一直非常重視這個的問題，自治區黨委政府準備在近期出臺促進城鄉居民增收的意見，總的目標是到2010年城鄉居民收入達到全國的平均水平，進入全國前列，就是前十位。我們將根據城鄉的不同的特點，采取相應的促進增收的措施，在提高農牧民收入上采取三項措施，一是增加補貼，明年各級政府用于支農惠農的政策補貼增長30%以上。二是提高產業化經營的收入，充分發揮內蒙古作為全國五個糧食調出省之一，和人均糧食產量居全國第三位的優勢，提高糧食和其他農畜產品的加工比重，確保農牧民來自產業化的收入達到600元以上。三是加大扶貧開發力度，自治區每年確定三百個重點扶持的嘎查村，每個嘎查村一次投入不少于一百萬元。

　　【演播室訪談】

　　主持人：剛才巴特爾主席詳細介紹了內蒙古自治區在擴大投資方面，在涉及到民生的引導方面都是做了很大的這種舉措。我們特別想知道，在政府這個層面上，怎么樣去來做一系列的措施，來引導消費者去進行主動的消費?

　　左小蕾：這四萬億里頭60%是在跟民生、消費有關系的這樣一些政府投入。我覺得最重要的還是這點，一個要社會保障體系，我剛才說了這個安全感的提升是非常重要的。我們過去有些思路可能比較多的集中在怎么樣降低利率，然后把他的儲蓄拿出來消費，其實從中國的傳統、消費文化和習慣，我覺得這個保障體系的安全性是非常重要的，這是政府可以做的，公共職能中間可以做的事情。另外一個就是在目前有失業風險的時候，要提振消費信心，首先要創造一些就業機會，比方到中小企業，比方說我剛才提到的農村，新農村建設過程中間提供這樣一些機會，我覺得這都是政府可以做的。當然還有一些補貼，或者是一些相應的措施也是配套的，總之我想這四萬億中間應該有一部分這樣的財政投入傾斜到這個里頭來是非常重要的。

　　主持人：政府的層面應該是做這樣的引導，我們記者在東莞虎門鎮的采訪當中也看到了一些企業對于自己的這種未來的預期，有一個很好的預期。他們其實做到了，去很好地把握消費者的心理，去創新，去引導消費，在這個方面您覺得不是有一些措施應該去來引導消費者去主動消費，來引導消費者去達到一種受教育消費者的心態?

　　姜汝祥：這個方面其實是特別特別重要的，或者說我覺得這一次經濟的危機當中，給我們整個企業界最大最大的機會就是我們重新認識消費者，實現產業升級。我們會發現中國企業在這改革30年當中，取得最重要的一個突破就是我們以產品為中心轉移到了以客戶、以消費者為中心，這個時候我們簡單來問，這消費是什么意思呢?這一邊是客戶，這一邊是公司，我們發現誰服務誰，我覺得我們一定是公司了解消費者的需求，然后創造消費者需求，最后把這市場做良性循環。我們簡單來講我們是愿意花錢的，只要你覺得我花出去的成本和我得到的收益是合算的，我是愿意花的。但是我們現在發現我們很多企業在這個層面上，我們過去在這個層面做得不夠，也就是說我們如何研究消費者的需求，然后幫助消費者理性。比如我們最簡單，中國人講究鄰里關系，講究對父母的孝敬，現在我就感到很奇怪年關過了，我們就不知道送我的家人什么東西，你送什么?誰會發現這個市場是很大的，所以這個時候我們突然發現，實際上我們的公司可以跟消費者和企業之間，我們誰走在前面，我們一定是企業走在前面，反過來講我們覺得中國的消費者從歷史上看我們現在是最好的一個時期，所以中國應該信心蓬勃的往前去奮斗，去努力。從這個意義上講消費者是不怕，因為我只要有預期我就不怕花錢，我對企業來講，你只要能夠去研究我的需求，能夠幫助我往前走，我為什么不愿意花錢呢，所以我覺得對于這兩邊來講都可以用一句話，叫做生命若不是現在，那是何時呢?

　　左小蕾：企業創造需求這一點應該這時候應對危機，包括企業應對危機，包括提升消費都是很重要的一個角度。

　　主持人：其實我們也看到一個統計的數字說中國居民的儲蓄占到中國GDP的69%左右，居民還是傾向于儲蓄，很少會把儲蓄，把真金白銀拿出來去消費，怎么樣鼓勵消費的模式產生一定必要的調整?

　　左小蕾：我們剛才提到了中國人的文化就是有這樣一個文化，他比較習慣于拿去儲蓄，這一點跟美國人非常不一樣，美國人就是零儲蓄，他借貸消費，中國人是會這樣覺得非常不安全的。所以我們過去也是在寄希望于把中國龐大的消費儲蓄能夠啟動，能夠來刺激內需，但是如果我們沒有配套其它的東西，我覺得中國不管從文化上來說，還是從目前我們要面對的危機的挑戰來說，你都很難的這樣直接的去做到這一點。

　　主持人：其實不消費也可以，可以去投資，我們再來看一下在新浪網做的對于網友的調查，最后兩道問題，一起來看一下第七題和第八題。如果有剩余的錢，您認為應該優先選擇哪一項，61.05%的網友還是認為首先會選擇儲蓄，第二位就是投資占到了32.55%，而擴大消費改善生活占到了比較小的比例8.4%。最后一道問題目前您認為值得投資的項目是什么?43.7%的人排在第一位，是沒有值得投資的項目，第二位是21.6%黃金，第三位是21.18%股票，房產19.34%，兩位都是投資專家，給我們講一講在現有的這中狀態之下，怎么樣來理性的投資?

　　左小蕾：其實那個儲蓄和投資，第七個問題，它這個中間怎么把儲蓄轉化為投資，從宏觀上來說這里嚴格來說，這個投資不是最終需求，它本來算是總需求里頭，它最終需求還是消費，你怎么樣能夠把這個投資有效地跟消費聯系起來的時候，這個儲蓄才能真正轉化為投資，所以從那個意義上來說，宏觀上來說儲蓄和投資的關系應該是這樣的，有很大的儲蓄不一定就都是變成投資的。后面一個問題你值得投資的項目是什么?我覺得具體的個人投資來說，你要去選擇這種現在大概是比較為難，但我想這四萬億里頭是不是會給我們投資者帶來一些希望，比方說將來這些鐵路它得發債的，還有那些保障性住房我新發展商也要發債的，當然不能直接參加鐵路的項目，可能不能直接參加這樣一些建設項目，但是可以從這個投資他們的這樣一些債權產品中間也可以獲益，當然這個可能不是你直接能投得得了了，通過基金，通過其他的方式是不是。(文/錫恩咨詢集團創始人、著名戰略專家姜汝祥博士)