【中國木地板網】初為銷售員，當你面對陌生人，準備開口說話時，經常會出現心“砰砰砰”地加快跳動，準備好的問候語或開場白一下子忘得干干凈凈的情況吧?這時候，我們會更加羨慕那些能夠不慌不忙和陌生人侃侃而談的成功銷售員。

　　什么時候才能像他們那樣談笑自若呢?

　　其實，他們和你一樣，與人初次見面時也感到惶恐不安，區別在于他們知道如何調整自己，驅除心中的緊張。

　　每一個從事推銷的人最初都會有恐懼感，如果更進一步問他們到底怕什么，他們會說：但都反映了對自己沒有信心，害怕被拒絕的心態。其實，勇氣不是天生就有的，它是靠我們后天培養的。在第二次世界大戰中帶領英國人民頑強抵抗希特勒的英國首相丘吉爾，有一段名言：

　　“一個人絕對不能在遇到危險時，背過身去試圖逃避。若是這樣做，只能使危險加倍。如果立刻面對它毫不退縮，危險便會減半。決不要逃避任何事物，決不!”。

　　銷售員在面對陌生人時，往往不敢邁出第一步，總想背過身去逃避。其實，只要你鼓足勇氣，直面困難，以后的事就不會令你感到恐懼了。爭取做到以下幾點，一定能戰勝心中的懦弱。

　　1 相信自己

　　自信心是一切事業成功的基礎。在銷售事業中，相信自己意味著不僅要相信自己的辦事能力，更要相信自己選擇銷售事業的正確性，相信自己的選擇能夠給每一個人帶來健康、財富和幸福，相信自己是把產品和愛心與朋友們分享。只要樹立了這種職業自信心與自豪感，你自然會勇敢地走向陌生人。

　　2評估對方

　　兩人初見面時，很自然地會看重別人對自己的評價。但作為銷售員，如果時時在意對方的想法，心理上就會患得患失，顯得緊張無措。所以，你不如暫時忘記自己，反過來評價對方：仔細觀察對方的表情、服裝、說話神態，找到對方的缺點。這樣，在心理上你就能由被動變為主動，產生與對方平等之感，壓迫感與恐懼感也會隨之減緩。

　　3大聲說話

　　初次見面的場合，你不妨盡量放開聲音，大聲寒暄，有力地握住對方的手，開個無傷大雅的玩笑或爽朗地大笑，都會使緊張的心理得到舒解，害怕與畏縮也就拋到九霄云外了。

　　4尋找優點

　　每個人必有其長處，心懷自信就會無往不利。所以，在和陌生人會面前，請想一想自己的長處，即使是微不足道的，也可以運用自我擴大的方法，將它變成足以引以為豪的優點，從而驅逐自卑感，提高自信，消除不安情緒。

　　5放松心情

　　生活中總會有些日常瑣事讓人煩躁不安。你可能剛剛和妻子吵完架，可能正因為孩子的不聽話而煩心。請你千萬記住：你的不愉快情緒會感染對方。因此，在和陌生人會面時，一定要拋開煩心事，想一些讓自己心情愉悅的事，哼幾句喜歡的歌，將一個快快樂樂的自己，呈現在別人面前。這時，你還會緊張嗎?

　　6人非圣賢

　　初見面時，人們總是容易被對方外在的地位、頭銜鎮住，心理上不自覺地產生壓力。其實，你完全可以褪去他那些耀眼的光環。因為他們和你一樣都有血有肉，肯定也做過把兩只腳塞進一個褲管的尷尬事，肯定也有著正常的感情、有著人性脆弱的一面。把這些牢記于心，就會讓你的緊張心情輕松下來。

　　7看淡得失

　　與人交往時，帶有過分明確的目的性往往會欲速則不達，急于求成會顯得慌亂、僵硬，窘態畢現，無法發揮實力。所以，在走近陌生人的時候，不要把第一次見面的得失看得太重，只要告訴自己，與對方建立良好的關系，取得再次見面的機會就夠了。這樣，你就會心平氣和、從容自若地與人交往。