【中國木地板網】為什么無數人擁有卓越的智慧，卻只少數人獲得了成功?為什么無數企業擁有偉大的構想,卻只有少數公司獲得了成功?——題記

　　錫恩創始人姜汝祥博士為全球戰略大師哈默《管理大未來》作序

　　哈默是我最喜歡的戰略大師之一，可以這么說，我在做咨詢中提出的錫恩戰略4C理論，其中有一半的思想是受他的啟發。他的那一本《競爭大未來》，我是在摩托羅拉公司做戰略經理的時候讀的，直到現在，仍然是我隨身帶的書之一。所以，在讀這本《管理大未來》的時候，就象碰到久別的導師一樣，在智慧的感受中又有幾分激動。

　　了解一點管理理論演變的人都知道，哈默在西方的學術地位，是他終結了曾經風行一時的“流程再造”與“質量管理”。而他終結的武器，就是至今仍然擁有巨大生命力的“核心競爭力”理論。《競爭大未來》就是一本圍繞核心競爭力的巨作。這個偉大的理論其實很簡單，那就是企業不要致力于去補什么“木桶短板”，那樣會讓企業失去方向，真正決定企業成敗的是“核心競爭力”，而所謂核心競爭力，就是創造獨特客戶價值的組織執行力。

　　那么，《管理大未來》給我們帶來了什么?作為戰略大師的哈默，是不屑于說什么“細節決定成敗”之類的屬于經理層的話，哈默談管理，永遠都是在戰略層面對企業高層的提醒：管理并不是你們所想的那樣，靠細節或者流程就可以解決問題。果不其然，借《管理大未來》中，哈默奉獻給我們的是：傳統管理方式正在終結，現代企業家需要管理創新。

　　或者用哈默的話來說：寫此書的目的并不在于對管理的未來進行預測，而是幫助你如何進行革新，因為管理與組織創新已經大大落后于技術創新了。

　　相信在因特網的時代，我們沒有人會懷疑這個結論。技術的顛覆、可畏的競爭、離散的市場、全能的顧客、挑剔的股東，它們都對管理提出了新的挑戰。但我覺得真正的問題是，為什么管理創新會落后于技術創新?

　　這本書的重點并不在此，但我覺得，中國的企業家或者管理者，要想從哈默天馬行空的思想中，真正獲得收益，那就需要明確兩點：

　　第一，關鍵不是管理創新與否，關鍵是創新了，企業獲得什么?不創新，企業失去什么。沒有得失，就無所謂創新還是不創新。這就是所謂的得失觀。

　　第二，中國企業與西方企業的歷史階段并不相同。但有一點是相同的，那就是中國的管理理論，大大落后于中國企業的發展。所以，也許哈默這本書的具體結論并不是我們學習的重點，畢竟哈默的客戶是西方企業的。但是，企業創新的原理是相同的，懂得這種原理中進而推動中國的管理創新運動，那才是真正的目的。

　　我們先從得失的角度來看。為什么要講得失?哈默說得好，管理創新并不就等于正確。因為并非每一項管理創新都能創造出競爭優勢。它們中有些效果不大，有些有方向性的錯誤，更有許多毫無用處。

　　怎么辦?哈默用很多公司的故事與奇跡---比如用大名鼎鼎的谷歌，用推崇“自然領導”的戈爾公司，強調高度自治的全食超市等等，來說明管理創新如何才能創造業績。但我建議大家更關注如何把“管理創新轉化為員工利益”的那些部分，在我看來，任何管理創新，如果只是給公司帶來業績，而不給員工直接帶來收入或獎勵，那么，管理創新就將是公司的事，而不是員工的事。

　　從這種邏輯，我個人認為才能真正把握這本書的主線：好報有好人—-你想要創新型的管理嗎?那就讓創新的人獲得較多的利益，你想要更多的創新嗎?那就給員工的創新更多的回報。正如哈默總結的那樣：“谷歌清楚，如果沒有創業激勵獎金，你不能期望員工象企業家一樣工作!”“全食公司各團隊獲得的成功直接體現在團隊認同、獎金和崗位提拔中。每個門店都由總部管理者和區域主管共同采取300種不同的方法對門店績效進行評價，這樣的績效評價每年要進行十次。”

　　當然，以員工作為管理創新的主體，員工的收益并不完全表現上金錢上，象對使命的追求，象對決策的參與，象社區的共享與分享，甚至象經營員工的想象力，建立起快樂工作的環境，都是對員工很好的回報。盡管這樣的利益也許難以被現在的績效考核衡量!

　　管理的基礎一直以來都建立在可預測上。但不可預測，或者說暫時的不可預測同樣也是管理的基礎。最大的不可預測也許就是未來的最大收益，這不就是網絡時代對管理的最大挑戰嗎?!

　　類似這樣的推理，我們可以在《管理大未來》這本書中找到很多。但作為一個中國的管理學者，我們更關心哈默的新思想，新理論對中國企業意味著什么?

　　我覺得，中國企業從哈默這本書中最大的收獲，就是把管理當成一種與資本、技術一樣變化的要素，把其中的“政治化”味道打掉，從而真正做到“從管理要效益”。道理很簡單，中國制造就是從硬件與低成本勞動力中要效益，而不是從管理與技術中要效益。所以，中國制造難以走向中國創造的真相，其實并不是技術層面的，甚至不是員工素質層面的，真正的難點在于管理層面。

　　如果我們習慣于“管理是不值錢的，技術與設備才是值錢的”，“服務是免費的，產品才是值錢的”，那么這樣的思維中國制造就很難升級到中國創造。創造是人完成的，要以人為本才可能獲得創造，而制造卻更多是技術與設備完成的，這是制造與創造的根本區別!明確了這一點，再去看哈默論述如何從管理創新中要效益，我們獲得的就更多了!