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淺論現(xiàn)代地板營(yíng)銷六處“自作聰明”

發(fā)表時(shí)間 : 2013-03-29    發(fā)稿來(lái)源 : 木地板網(wǎng)    瀏覽次數(shù) :
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  【中國(guó)木地板網(wǎng)】現(xiàn)代地板業(yè)的營(yíng)銷,靠的也不再是一個(gè)點(diǎn)子,一點(diǎn)點(diǎn)小聰明,而是一套完整的策略、方式、內(nèi)在實(shí)力、全方位配合及完善的管理,這是一個(gè)綜合系列作用。然縱觀地板行業(yè),有六大營(yíng)銷點(diǎn)甚是令人不敢恭維。

  自作聰明一:重價(jià)格不重價(jià)值

  為爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)份額,一些復(fù)合地板廠商不惜以“出血”的代價(jià)來(lái)引誘消費(fèi)者上鉤。行業(yè)不規(guī)范是一方面,但想用“投機(jī)”的辦法來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè),必將走向滅亡。產(chǎn)品價(jià)格不能維持下去,是因?yàn)闆](méi)有體現(xiàn)出它應(yīng)有的價(jià)值,當(dāng)然消費(fèi)也就不能持續(xù)下去?!耙环皱X一分貨”,這只是說(shuō)產(chǎn)品本身的使用價(jià)值。要做到“一份貨十分錢”就必須賦予“貨”于更具價(jià)值的東西。

  自作聰明二:魚與熊掌大小通吃

  盡管市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大,但企業(yè)發(fā)現(xiàn)讓消費(fèi)者掏錢包卻越來(lái)越困難。究其根源在于,地板企業(yè)不能適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力的變化,不注重市場(chǎng)細(xì)分,而將有限的產(chǎn)品投向無(wú)限的大眾市場(chǎng)。

  大小通吃,往往導(dǎo)致富含利潤(rùn)和效益的市場(chǎng)強(qiáng)化不了,低附加值的市場(chǎng)也控制不了。所謂“魚和熊掌不能兼得”在這種情況下,部分外地入滬企業(yè)為了將產(chǎn)品打入市場(chǎng),甚至想出了“聰明”的辦法,多品牌生產(chǎn)。即幾個(gè)品牌系同一廠生產(chǎn),卻取了不同的姓氏,公司名稱或商標(biāo),投放市場(chǎng)后最終引發(fā)渠道沖突、價(jià)格沖突?經(jīng)銷商苦不堪言。

  自作聰明三:過(guò)度促銷 缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力

  曾有一知名大型建材商場(chǎng),過(guò)完“地板節(jié)”過(guò)“地板周”再過(guò)“地板盛會(huì)”等,初見(jiàn)市場(chǎng)內(nèi)車水馬龍,一片片欣欣向榮。但在消費(fèi)者對(duì)其麻痹而致觀望后,該商場(chǎng)就黔驢技窮,門可羅雀。

  在區(qū)域市場(chǎng)上,各地板品牌亦在促銷手段上花樣百出,炒作概念、血拼價(jià)格,最終形成惡性循環(huán)不可自拔。如果不確定企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展力,不增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,只會(huì)生存得更加艱難或者衰退得更加迅速。

  過(guò)度促銷是產(chǎn)品同質(zhì)化的結(jié)果,要解決的問(wèn)題自然就是產(chǎn)品的創(chuàng)新。為防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,就要改變新產(chǎn)品研發(fā)模式的技術(shù),并在產(chǎn)品誕生前形成市場(chǎng)壁壘,加強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)號(hào)召力。

  自作聰明四:重企業(yè)形象 忽略產(chǎn)品形象

  這種形象在大中型復(fù)合地板企業(yè)中較為集中。在消費(fèi)者的印象中,最多只聽(tīng)說(shuō)其廣告或某某公司實(shí)力雄厚,信譽(yù)良好,但對(duì)其產(chǎn)品卻知之甚少。企業(yè)形象固然重要,但市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪卻主要依賴于產(chǎn)品形象亦即產(chǎn)品品牌的建設(shè),而不僅僅是企業(yè)品牌的突出。消費(fèi)者購(gòu)買的是產(chǎn)品而不是一家企業(yè)的名字。

  自作聰明五:人力資源管理只重結(jié)果 不注重過(guò)程

  復(fù)合地板行業(yè)的營(yíng)銷人員多半無(wú)職業(yè)安全感。許多企業(yè)在評(píng)定人才時(shí),重業(yè)績(jī)而輕創(chuàng)造業(yè)績(jī)的過(guò)程。采取單純的工資模式,不關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展。能進(jìn)行正式培訓(xùn)的企業(yè)很少,很多培訓(xùn)工作也只是走過(guò)場(chǎng)、背背書而已。企業(yè)不僅要為提升公司的業(yè)績(jī)而培訓(xùn),更應(yīng)該為員工的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略培訓(xùn),以增強(qiáng)員工對(duì)變革的適應(yīng)性。要做到這些,就必須從根本上改變用人觀念,即要為自己的員工創(chuàng)造價(jià)值,而不僅僅是從他們身上獲取價(jià)值。

  自作聰明六:重售中 輕售前與售后

  銷售產(chǎn)品時(shí)侃得天花亂墜,任何品牌的產(chǎn)品都可質(zhì)保15年、20年。消費(fèi)者使用后出現(xiàn)問(wèn)題就競(jìng)相推諉,情況嚴(yán)重的干脆閉門走人…… 其實(shí)很多企業(yè)也關(guān)注售后,但因這一服務(wù)需支出大筆成本,單是顧客管理系統(tǒng)就需要大量的財(cái)力、人力和物力。如果售后服務(wù)管理過(guò)于粗獷,擁有的客戶資料根本達(dá)不到為營(yíng)銷服務(wù)的水準(zhǔn),更無(wú)法進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

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