【中國木地板網】最近，江蘇徐州的李先生(化名)也遇到了煩心事，李先生是一家大學的老師，去年購買了一套房子，準備好好裝修一下。知識分子做起事來還是比較認真，買各種裝修材料都下了一番功夫，先到網上查一查，再了解一下當地的經銷商，最后還要看一下以前用戶的具體裝修情況，為自己做個參考。本來徐州的環境特征是我國北方的典型特征，一些同事和業內的人員都勸李先生買實木復合地板或強化木地板，因為這樣的地板要比實木地板變形小，可能更適合北方這樣相對比較干燥的環境。但是李先生還是在網上看了很多關于復合類地板甲醛超標對人體產生危害的報道，還是心有疑慮。盡管同事們現身說法介紹自家鋪裝實木復合地板的好處，還是沒有動搖他要買實木地板的決心。他左挑右選，在一家國內比較知名的品牌店里購買了一款實木地板，說心里話，根據一個業內人士了解的情況，他選擇品牌的產品質量、售后服務等在國內堪稱一流，應該佩服李先生做出的選擇。大約9月份，李先生的裝修工程全部竣工，對自己的杰作非常滿意，尤其是地板，裝的效果非常好。他買的是卡雅楝實木地板，雖然裝修中的很多錢都是借的，不管怎樣，作為一個中年人也許這個房子可能要住一輩子，狠了狠心，還是在地板上花了5萬多元。房子裝好后，經常帶領自己的同事到家炫耀一下，同事們對李先生所下的功夫及成果都給予了高度的贊賞，李先生很有成就感。10月份李先生搬進了新家，開始了一段新的生活，這種美好的心情并沒有過多久，大約春節過后，裝修中的問題陸續暴露出來，先是房間里的吊頂出現裂紋，后是地板出現了波紋，起初地板的波紋還不明顯，后來越來越重，地板也出現了比較大的縫隙，板面還有橫向的裂紋。 李老師首先在面子就感到過不去。還是找經銷商討個說法。

　　圖1地板板面出現的波紋狀態

　　李先生認為這個木材是進口的，這么貴的地板怎么還能變形，肯定是產品質量出現了問題，李先生也到自己的同事家里看了，還不是大品牌，也不是進口木材，地板也比我買的便宜，只是地板條子之間出現了點縫隙，板面即沒有裂紋也沒有起棱現象。

　　經銷商接到李先生的電話后，第一時間就來到了現場，實際情況比售后服務人員想象的還要重，經銷商差異的是三層實木復合地板板面起棱的現象(業內叫排骨板)自己曾經見過，實木地板的板面裂紋和縮縫是經常見到的問題，雖然自己已經做了10年的地板生意，可是實木地板板面出現起棱的現象(見圖1)還是聞所未聞。不管怎樣，已經到了現場，還是測量一下現場的情況，經過測試，用戶的使用環境濕度為30%(時值3月份供暖期)，房間里的溫度27℃，看來用戶的使用環境也超過標準要求。個別地板的縫隙超過2mm(見圖2),令人費解的是地板橫向出現了裂紋(見圖3)。售后服務人員對于現場的情況也無法做出合理的解釋。但是有一點，同批產品賣了將近1000㎡，其它用戶都沒有問題，怎么就這個用戶出了問題?還是問一下工廠吧。工廠的技術部會商后也沒有找出答案，電話尋求我們協助解決這個問題。

　　圖2地板出現2mm以上的縫隙

　　圖3實木地板橫向出現裂紋

　　專業解讀：

　　首先應該糾正李先生的一個錯誤的觀點，木材具有天然變形的屬性，不能說進口的地板就不應該變形，貴的地板就不應該變形。只要環境濕度變化，實木地板的含水率就會產生變化，地板就會產生變形。

　　就實木地板的板面產生波紋或起棱的問題，不能認定產品質量存在問題，因為實木地板的產品質量檢驗是依據實木地板的國家標準，標準規定實木地板的檢驗應在未使用、新開包的產品進行抽檢，地板表面起棱屬于外觀質量范疇，地板安裝時并沒有出現，因此，無法證明產品質量存在問題。

　　實木地板表面產生起棱的問題與木材的構造存在直接關系，出現表面出棱主要有以下原因：

　　1木材的早、晚材變形不一樣引起

　　在一個年輪中，春季生長的部分我們稱為早材，夏季或秋季生長的部分我們稱為晚材，在同一個年輪中，個別一些樹種的早材和晚材干縮及膨脹系數不同，當木材的含水率變化時，早、晚材的變形量不同，就會在地板的板面上出現起棱的現象。對于生長速度比較快，年輪比較寬的木材，這種情況就會比較明顯。經常出現這種現象木材有非洲楝、卡雅楝、蟠龍眼等木種。但有一點應當指出的是，如果用戶的環境濕度變化比較小，地板的含水率與用戶的平衡含水率相近，地板的含水率變化比較小，木材的早、晚材的變形差異較小，就不會產生起棱的感覺。這就是為什么還有些用戶用同樣的地板沒有出現起棱的原因。實際檢測李先生小區的供暖非常好，環境比較干燥，環境濕度為30%(時值3月份供暖期)，房間里的溫度27℃，在這樣的環境下，地板的含水率變化比較大，就會產生明顯的起棱現象。從圖2的地板縫隙也能證實這一點。

　　同樣對于實木地板的起棱現象，地板表面油漆的亮度越大，光的折射和散射比較明顯，地板板面起棱的感覺就越明顯。如果是亞光面的實木地板，輕微的起棱現象幾乎就不能被發現。

　　2木材的螺旋紋理和斜紋理

　　木材的膨脹與干縮是垂直木材的纖維方向，木材生長過程中，由于木材生長的地理條件差異，個別木材會出現螺旋紋理或斜紋理的木材。雖然地板加工過程中，板面非常平整，地板在使用過程中，紋理的方向不同，地板含水率變化時，這些螺旋紋理或斜紋理會產生不同方向的膨脹，導致板面出現的波紋現象。例如甘巴豆的根部心材、個別的香二翅豆、帶有旋轉紋的柞木等。

　　3木材的交錯紋理

　　我們經常見到的木材開裂都是沿著木材的紋理方向，因為大多數的木材的紋理都是沿著地板的長度排列，所以多數的實木地板的裂紋都是沿著木材的長度方向。但是有些木材存在著交錯的紋理，例如北方產的花曲柳(水曲柳的一種)、色木包(樹瘤)、個別的亞馬遜豆等，在地板的板面都會有橫向排列的纖維，當使用環境濕度變化較大的情況下，就會產生干裂的情況，由于個別的纖維沿著地板的寬度方向排列，就會出現橫向的裂紋(見圖3)。

　　本案例是個極特殊的情況，如果說此類的實木地板用在環境波動比較小的地方，仍然不會出現問題。所以，指導消費者正確使用地板，控制使用環境是非常重要的。本案中，實木地板的生產企業及經銷商無能力去改變木材固有的特性，只要是產品符合國家標準要求，就不能說產品質量存在問題。但是，對于消費者來說，地板表面出現起棱及波紋現象無論如何是不能接受的。這就要求地板的經銷商對于此類地板的特性能夠掌控和駕馭，指導用戶正確使用地板，同時還要盡到告知義務。

　　文/中國林產工業協會專家委員、吉林省林業科學研究院副院長(研究員) 、國家林業局林產品質量檢驗中心(長春) 主任王軍