【中國木地板網】定金糾紛在地板消費中是隨時都出現的問題，針對定金問題，很多商家要求消費者定家具先支付30%以上，有的甚至50%，比如購買10000元的家具，要先支付3000元，或者5000元。

　　如果在此托運過程中地板出現問題，或者地板本身存在問題，消費者肯定會與商家發生分歧，而定金則很難討回。據了解，各地板廠家商家的銷售人員書寫合同時一定要規范、清楚，并注明違約責任，收取定金的數額不得超過總貨款的20%。

　　專家提醒廣大消費者，在購買地板時候，要認準生產商的名稱、產地、生產許可證，絕不購買三無地板產品;查看該廠商生產地板的原材料及成品是否符合國家環保認證;購買地板時與商家簽訂一份買賣合同，將質量、環保指標等明確寫入合同。

　　如果出現地板嚴重質量問題或者使用時污染物超標或者有嚴重異味等，可委托權威檢測機構進行空氣質量檢測，并將檢測依據作為向廠家或銷售商索賠的依據。

　　如果廠家拒絕退、換貨或者賠償，可以向工商、質監等部門舉報。投訴舉報仍不能解決，可委托律師起訴銷售商和廠家。

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