【中國木地板網】中國的消費市場和消費形態正在經歷著一個從分化到重聚的演進過程，分屬于不同階層的人們在某一消費共同點上交流與融合，形成了精眾人群的聚集和消費群體的規?；?。精眾人群的出現在影響媒介形態和傳播趨勢變化的同時也推動了營銷方式的轉向。

　　所謂精眾不是簡單的一個人群概念或者傳播概念，而是一個融合了社會學、消費者行為學和傳播學的概念，可以分為不同的內涵。第一層含義是“精選”，精眾一定是消費者在某一消費共同點上的重聚，是通過消費場所進行的人群區隔，因此，消費人群的含金量較高，精代表的是價值的聚集；第二層含義是“精英”，他們是社會的精英群體，具有一定的社會地位，同時是潮流的締造者和引領者，推動了大眾消費；第三層含義是“精致”，對于精眾來說，品牌更重于產品，符號更重于物質，文化更重于功能，無形更重于有形；第四層含義是“精明”，從消費的角度講，精眾是精明的消費者。

　　精眾營銷是結合消費人群的生活形態和消費符號，將關系營銷、共鳴營銷、參與式營銷、場景營銷、整合營銷等進行統轄，持續深入影響精眾人群的營銷過程。能夠更有助于表現企業文化、特質、態度、精神的元素，以及品牌元素、品牌資產、品牌價值在更大范圍的長遠構建。

　　而在生活方式和消費習慣上，大眾和精眾存在著明顯的區別。作為企業經營者來說，了解這些不同，抓住不同消費者的不同需求，將有效提升企業在消費市場上的表現。

　　大眾喜歡價廉物美，精眾追求品質至上

　　大眾喜歡“價廉物美”，精眾追求“品質至上”。大眾追求清倉大甩賣，這是屌絲經濟，屌絲經濟也是一個浪潮，但是精眾不喜歡這個，精眾追求的首先是要愉悅自我，然后需要的是體驗。例如，上海K11購物中心，就是非常好的體驗經濟的代表，去年在K11做了一個莫奈的畫展，僅僅畫展收入就是4000萬。所以品牌在線下實體要被人所感知。比如，在互聯網當中做的非常好的精油品牌阿芙精油，也在做實體店鋪，其創始人雕爺也同樣認為，不做實體店就感覺這個品牌不存在一樣。品牌要想做大，線下的可感知一定是必不可少的。

　　還有像國外奢侈的運動服品牌X-BIONIC，這個品牌的衣服定價基本都在2000元以上，之所以有這高額的定價是由于它具有一項將汗水轉化為能量的技術，衣服穿再久也不會有汗臭味，因為它解決了這個痛點，即使價格賣到兩千多很多精眾人群也是不會拒絕的。

　　在大眾看來是“產品”和“符號”，在精眾看來是“生活”和“配套”

　　在大眾看來是“產品”和“符號”，而精眾更追求“生活”方式和“配套”。例如，在香港LV店門口，我們經常能夠看到排成長龍的消費者，雖然排隊是大眾消費行為，但是他們需要的是精眾服務，正如LV店員所說，由于店鋪服務人員有限，同一時間只能定量的為顧客提供精致服務，這樣才能享受到品牌的高端和品質。那么大眾在追隨什么？在追隨這些精眾消費。大眾用LV這個符號來顯示自己，而精眾是關注內心體驗，他更追求的是生活方式的配套。

　　香奈兒作為全球時尚品牌，不僅有箱包，它還有全套產品。包括愛馬仕等，也都在做生活方式配套品牌，或者叫一站式品牌，所以精眾追求的是生活方式的配套。

　　大眾是要“成為他人”，精眾是要“活出自己”

　　大眾是要“成為他人”，精眾是要“活出自己”。大眾怎么成為他人呢？大眾希望成為馬云。而精眾希望我成為和馬云不一樣的人。精眾更需要的是匹配和活出自我，品牌不能高于我，在服務精眾的時候，品牌不能做的太高冷。在營銷上常講，既要國際化也要接地氣。對于品牌而言，要與消費者間相互匹配，而不是要消費者依附于這個品牌。就好象有90后批評歐萊雅，“你值得擁有”，年輕人常說，我為什么要擁有你？

　　大眾消費是“滿足基本”，精眾消費是“精益求精”

　　大眾消費“滿足基本”，精眾消費是“精益求精”。精眾人群對于生活質量的要求越來越高，對于生活用品也是越來越講究，比如，喝水會關注品牌和水源地，購買鮮肉要看存放日期和品牌，乳品要關注健康，所以現在伊利、蒙牛全部都在做高端品牌。在牙膏市場中，云南白藥牙膏的出現，把整個牙膏市場都提升了一個檔次，原來一只牙膏5塊錢，而云南白藥一出來就是20多塊錢。糧油食品要追求自然。現在做糧油食品的包裝要原生態，最好是牛皮紙包裝的，因為精眾認為做的越炫越土，簡單生態更有品味。

　　大眾圈子是“單一同質”，精眾圈子是“興趣多元”

　　大眾消費是“單一同質”，精眾消費是“興趣多元”?！皢我煌|”就是指在同一個圈層或是圈級固定活動，既不與“外界”接觸，也不拓寬其現有的圈層。而精眾的圈子則是基于興趣的多元化構成，分為興趣愛好圈、運動健身圈、汽車圈、工作圈、同事圈等等。針對精眾人群多元化的圈層，在做精眾營銷時，品牌需要考慮到精眾人群所關注的社交圈級和社交場景。

　　在了解了消費群體的不同之后，我們不難發現，精眾人群將成為未來定制家居的理想消費者。對于現在為數眾多正在向著定制家居、家居一體化方向發展的地板企業來說，開發更多面向精眾消費者、更高端、定制化程度更高的產品才是企業轉型的主要方向。畢竟，地板行業也好，家居產業也罷，大眾產品已經太多，市場需要的，是更多面向精眾的產品。