【中國(guó)木地板網(wǎng)】3月27日，第21屆上海國(guó)際地面材料及鋪裝技術(shù)展覽會(huì)進(jìn)行到了第二天，不知是否是因?yàn)槟Ф忌虾５脑?，即使?jīng)過(guò)了一天的忙碌，第二天的現(xiàn)場(chǎng)依舊人滿為患，每一場(chǎng)活動(dòng)與會(huì)議也都座無(wú)虛席。在本次展覽會(huì)上，地板展館E2、E3無(wú)疑是焦點(diǎn)，因?yàn)檫@一中國(guó)驕傲的行業(yè)在理念與創(chuàng)造度上早已領(lǐng)先于國(guó)際，而親臨現(xiàn)場(chǎng)的人或許意識(shí)到了一點(diǎn)，國(guó)產(chǎn)大牌們悄然之中已經(jīng)在品牌服務(wù)的路途上邁開(kāi)了更大的步伐。

大自然、久盛、天格、柏爾、燕泥等企業(yè)在展館內(nèi)展開(kāi)了一場(chǎng)場(chǎng)精彩紛呈的活動(dòng)，但凡走進(jìn)他們的展位，都有賓至如歸的感受。在這樣一個(gè)國(guó)際的大舞臺(tái)上，能以展商的身份前來(lái)參展的，都是國(guó)內(nèi)知名品牌，擁有著足夠的實(shí)力與品牌影響力。

服務(wù)，無(wú)疑是體現(xiàn)一個(gè)品牌實(shí)力與責(zé)任意識(shí)的要點(diǎn)，在這個(gè)服務(wù)至上的時(shí)代，缺乏服務(wù)意識(shí)的企業(yè)大多路走不長(zhǎng)遠(yuǎn)，無(wú)論是代理客戶(hù)還是消費(fèi)者，均以服務(wù)來(lái)衡量一個(gè)品牌是否能夠成為自己代理品牌的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)足的發(fā)展更無(wú)法脫離于服務(wù)，缺乏服務(wù)意識(shí)的行業(yè)注定無(wú)法在時(shí)代進(jìn)步的浪潮當(dāng)中良性地生存。國(guó)內(nèi)地板行業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)都意識(shí)到了這一點(diǎn)，平?；蛟S我們無(wú)法親身體驗(yàn)，但在近幾年的上海地材展上，我們能夠明顯地感受到，國(guó)產(chǎn)地板品牌們?cè)诜?wù)上的進(jìn)步是巨大的。

以前臺(tái)、觀光區(qū)、洽談區(qū)為主的展位布置成為國(guó)產(chǎn)地板品牌的標(biāo)配，搭配各職能工作人員與休閑元素，一個(gè)完整的服務(wù)體現(xiàn)便由此產(chǎn)生。相信不管是國(guó)內(nèi)觀眾還是國(guó)際友人，在這樣一套完整且毫無(wú)理由拒絕接受的服務(wù)下，都會(huì)對(duì)這個(gè)品牌抱以崇高的敬意。不可置否，擁有如此服務(wù)的地板企業(yè)，足以稱(chēng)得上“品牌”。

從“神”色百出的服務(wù)當(dāng)中不難看出，國(guó)內(nèi)地板行業(yè)正在品牌化的進(jìn)程當(dāng)中穩(wěn)步前行。某地板品牌的掌舵人曾預(yù)測(cè)，在不久的將來(lái)，國(guó)內(nèi)地板行業(yè)的一線品牌也會(huì)是國(guó)際一線品牌，且名列前茅。高端品質(zhì)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、獨(dú)有工藝以及完整的服務(wù)體系，這一預(yù)測(cè)我們已然知曉。