【中國木地板網】現如今地板行業正處在一個弱市區間，房地產市場持續低迷、外銷市場持續疲軟等不利因素，用工難的壓力，以及土地、材料、物流等制造成本的不斷攀升，賣場面積過剩、企業數量過剩、總體產能過剩，這些都只能等待整個行業通過洗牌和重整來化解。如何化危機為機遇，成為地板行業迫在眉睫的課題。

　　如今地板行業已經來到了深水區。深水區意味著風險難以把控，如何才能在深水區安全行駛，從而實現目標，需要有嫻熟的經驗，有“夫風起于青萍之末”的敏知，有以變應變的智慧，同時，還需要有應對內部與外部沖擊的道具。日漸成熟的行業，機會與空間已經越來越少。在此階段跌倒，需要買單的除了投資的損失，還有機會成本與時間成本。

　　關鍵詞：服務

　　差異化：一個行業成熟的市場標準，就是企業與企業或品牌與品牌之間各有差異，既有競爭又有互補，共同占有整個市場。從同質化到差異化是市場發展的必然過程，從消費者的需求來看，中低收入者關注地板的“實在”，中高收入者則關注地板的“氣派”，除此之外較少提出其他特別的要求。因為物質需求和文化需求的多樣化，形成了明顯的族群化特征，這將體現在其最能體現個性及品位的家裝需求上。

　　可以預見，在未來的地板行業，具有明顯差異化特征的企業將成為市場的新寵，這些企業一定具有良好的服務意識、優秀的設計能力以及前沿的品牌傳播技巧。

　　關鍵詞：信息

　　透明化：如果說醫療行業是市民最為詬病的信息不透明的行業的話，那地板行業則也是如此。究其原因，是因為過去十余年來，中國房地產市場一直處于上升期，地板行業的需求旺盛，一時間，形形色色的地板企業和游擊單位風生水起，導致整個地板行業魚龍混雜。同時，在信息非常不對稱的情況下，為某些貪圖眼前利益的企業提供了不當的獲利空間，消費者對地板企業的服務及品質也是怨聲載道，造成整個行業的社會形象低下。

　　在市場繁榮時期，依靠遵守商業守則并秉持良好服務標準的公司因此而樹立了行業地位，必定也能在市場萎縮時期存活下來。相反的，借助信息不透明而渾水摸魚的公司將在萎縮時期消失。可以預料，經過從繁榮到萎縮的這一市場洗禮，聰明而有遠見的地板企業必將更為誠實，行業盈利的游戲規則必將發生轉變，信息不透明現象也將逐漸消失。毋庸置疑，“誠信”永遠是商業的首要準則。

　　關鍵詞：定位

　　清晰化：在過去這些年中，地板行業一直是廣告與媒體預算較大的行業。但從過去的廣告中，我們很少看到企業品牌定位的差異。理論上來說，定位模糊的好處是任何客戶都可能成為你的客戶，而定位模糊的壞處則是任何客戶都可能不會成為你的客戶。相對來說，定位清晰的壞處就是一開始就主動拒絕了大部分的客戶，而好處則是某些客戶一定會成為你的客戶，因為你從始至終都旨在為這些客戶提供市場上最優質的服務。當然，從利潤的角度來看，是獲得100%的若有似無的客戶，還是獲得1%的確定的客戶?這個命題的準確答案會隨著市場的成熟度的不同而不同。

　　在家裝消費群體的主體意識越來越成熟的今天，其趨勢必然是消費選擇的日益清晰化和個性化。可以預見，定位清晰的地板企業必將越來越成為市場的主流，而過去定位模糊或被稱之為隨大流的地板企業將逐漸被拋棄而退出歷史舞臺。

　　關鍵詞：市場

　　主動性：對于地板行業來說，因為住房面積與結構的不同，以及消費者對地板的理解差異，每一次的選購都具有一定的不可復制性。企業的精神會灌輸到產品的設計中，受到消費者追捧的企業源于備受追捧的產品。被動迎合的產品對于企業品牌的塑造沒有任何積極意義，基于主動引導的精神并有突出表現的企業必將不斷獲得消費者的肯定，并因由口碑效應不斷放大其價值。

　　因此，不管是在地板藝術上的不斷超越，還是在家裝整體創意上的風格創新，還是細節之處的精彩表現，都決定著地板企業能否塑造一個卓越的和歷久彌新的個性品牌。只有勇于打破過去觀念，倡導并堅持利于家居生活良性健康發展的理念，才能創造一家基業長青的家裝企業。

　　關鍵詞：發展

　　戰略遠見：這實際上是一個和尚下山挑水還是山上打井的選擇命題。對于地板企業來說，則是不斷地以高成本攻克眼前客戶，還是建立有效機制長期低成本獲得客戶的命題。作為在過去市場繁榮期存活下來的地板企業，應該將高成本的廣告和媒體費用調配到培養潛在客戶的偏好度上。而要獲得潛在客戶的偏好度，基于建立品牌長期價值的公益活動必不可少。

　　然而，在地板行業的低迷時期，部分家裝企業為了搶奪稀缺的客戶資源，在大打價格戰利潤降低的情況下，過去被消費者大為詬病的甲醛超標、材質不符、等問題越加突出，這對地板行業的整體發展更是雪上加霜。

　　可以說，在危機時期，一家企業的行為更能體現企業的品質和未來的市場競爭力。地板企業主應具有遠見與創舉，立足于未來看待企業現在正經歷的階段，才能將企業帶到未來理想的高度。而作為家裝企業思考大腦的企劃部門，其工作則不應局限于廣告和媒體的投放，而應著重于計劃與實施基于建立品牌長期價值的活動。

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