【中國木地板網】差異化營銷是地板企業在市場競爭日趨同質化的前提下采取的營銷策略，起初為地板企業占據市場頗具見效，隨著越來越多的地板企業加入這場差異化之爭時，中國地板產業技術越來越成熟，而市場營銷環境不規范越發復雜，給差異化的創新之路帶來前所未有的挑戰。

　　在這種情況下，企業為了獲得競爭優勢，只能通過“細分—市場選擇—定位”來開發差異化產品和推出差異化營銷模式，進入子市場，分得一杯羹，暫時取得市場優勢，其他競爭企業亦然。于是，地板企業陷入了“差異化”—“被差異化”—“進一步差異化”的循環往復中，差異化的程度越來越小，它只能帶來同一市場內部局部、細節的更新，而不能創造出讓人耳目一新的產品;它不斷地通過需求的具體化來稀釋已有市場的利潤率，而不是創造額外的利潤……多年來“差異化策略”在經過市場大戰的所向披靡之后，迎來了前所未有的迷失。

　　受眾越來越多變，需求日漸多元化

　　今日的企業營銷要比過去的任何時候都復雜，因為它面臨的是一個極度細分、極度飽和和極度新奇的市場環境。需求現在正在變得越來越小眾，消費者越來越具有個性。更為復雜的情況在于，某一個體或者群體在不同的情境中，其表現和需求可能迥然不同。周一到周五他們可能選擇地鐵出行，周末可能駕車出游;初一和十五可能選擇素食清齋，平時可能熱衷于珍饈佳肴;年輕女性中午可能選擇全麥無糖面包，下午一轉身就吃一個巧克力冰淇淋。

　　過去，我們將市場視之為具有某一需求并需要或潛在需要通過購買產品、服務來滿足需求的個體、企業之和。而現在，我們必須為這一需求限定“特定的群體”、“特定的情境” 以及“特定的產品”三大要素。需求人群正在逐漸小眾化，需求也會隨著情境的改變而有所不同，同時能夠滿足需求的產品也越發多樣化。比如說“與親朋好友溝通”的需求，老年人多用電話，年輕人多用互聯網;年輕人在不同的情境中會選擇不同的網站，比如說“工作日下午最難以打發的困倦時光”大多在 facebook、開心網上度過，而周末與國外的好友溝通則會選擇MSN之類的聊天工具。所以說，市場是變化的，并且是瞬息萬變的，消費者也是游離不定的，豐富的產品、服務讓他們越來越不忠誠。

　　子市場越來越小，最終將導致“一對一”營銷

　　市場是隨著某個品類的第一個品牌的出現而宣告誕生的，這時候該品牌可以獨占此品類的市場，這就是人們通常所說的“老大”。或許你不是這個品類中做得最好的品牌，但是你是第一個進入的，是品類開創者，在消費者的心中你的印象揮之不去，甚至你的品牌名稱成為品類的代名詞。中國有一部分消費者在很長一段時間內，管可樂就叫“可口可樂”，管彈簧床墊就叫“席夢思”。

　　面對這種情況，既然做不了領跑者，就只能選定該市場個體的情境和亞群體，確定該消費群體的重要特征，并根據這些特征定位產品，做細分市場的“老大”。為了追求經營差異化，企業會創造出越來越多的細分市場和利基市場，這將導致極度細分，最終出現“一對一”營銷的局面。這樣一來，要形成有利可圖的營銷規模就變得相當困難。企業每推出一款新產品只能帶來增量上的附加值，而不是實質性的附加值。

　　差異化策略從局部上看是企業有效的影響策略。但是，從宏觀經濟的角度，隨著市場不斷被分割、子市場越來越小，利潤勢必越來越薄。最終的結果必然是特定市場的無限細分和需求飽和，以至于子市場終究會縮小到讓企業無法盈利的地步，這也是當前許多企業的行銷困境所在。

　　競爭越來越激烈，品牌數量劇增

　　差異化策略所產生的效果是讓產品鶴立雞群，具有特殊競爭力，同時讓品牌深入人心，占據消費者的心智空間。但是，這些都是差異化策略的短期效應，或者說是企業個體內部所產生的積極效應，而差異化的長期效應和宏觀效應卻是新產品不斷涌出、品牌數量激增、產品生命周期縮短、傳播效果逐漸減弱、新產品開發成本日漸提高，也就是說，企業越來越難以在市場上取得成功。

　　山寨越來越快，差異化迅速變成同質化

　　消費市場競爭如同軍備競賽一樣愈演愈烈。企業致力于尋找“藍海”，然而，沒有永遠的“藍海”，“藍海”甫一出現，用不了多久，競爭者就會紛至沓來，“藍海”變成了“紅海”。

　　首先，互聯網以飛快的速度進入人們的生活，信息高速傳遞，讓“山寨”成為可能。其次，社會的不斷發展，科技的不斷成熟，技術層面的壁壘已經不存在了。最后，每一個新生品牌都會從老品牌那里搶走客戶，受傷的競爭者除了推出新產品外別無選擇，而其他的競爭者就必須回敬同樣的競爭策略，致力于開發更多的新產品。

　　如此這般循環往復，“藍海”迅速變成“紅海”，差異化瞬間變成同質化。

　　“差異化”營銷理論經過幾十年的市場洗禮，已經發展得相當成熟了，企業對差異化策略的運用也達到了爐火純青的地步。正是由于此，市場被極度細分，新產品、新品牌、新企業的成功率逐漸下降，差異化創造的價值越來越有限。在這樣市場背景下，本質上的產品創新和商業模式創新就越發重要了。