【中國木地板網(wǎng)】就地板企業(yè)而言，硬實力就是規(guī)模、數(shù)量、生產(chǎn)能力、技術(shù)力量以及低成本等強制性支配的實力。軟實力則是指品牌和社會聲譽、企業(yè)文化、管理能力、社會責(zé)任、和諧環(huán)境等吸引力和影響力。

　　目前中國地板企業(yè)在硬實力上已經(jīng)做到一定的高度，而軟實力方面卻極其缺乏。它們想要在未來的競爭中，想在全國乃至全球市場上取得成功，就必須雙管齊下，剛?cè)岵浻膊⑹Ｊ聦嵣希晒Φ钠髽I(yè)，如國內(nèi)的聯(lián)想、海爾，鄰國的韓國三星、日本豐田，太平洋彼岸的美國通用電氣等企業(yè)的經(jīng)歷，也生動地證明了這一點。

　　其中的道理顯而易見，顧客并不滿足于技術(shù)卓越或單純的價格低廉，他們更喜歡那些與自己的情感或理想有共鳴的企業(yè)或產(chǎn)品。而優(yōu)秀的經(jīng)理人也并不是只要肯出高薪就能請到的，他們更希望在一個和諧的環(huán)境謀求個人發(fā)展和完成自己的事業(yè)。而社會公民和政府機構(gòu)也更歡迎那些有社會責(zé)任，不破壞環(huán)境的企業(yè)，否則你投資再大，提供的就業(yè)機會再多，也并不一定受到當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)鼐用竦臍g迎。地板企業(yè)是木材的大量用戶，如果在發(fā)展自己硬實力的同時，不注意軟實力的培養(yǎng)，就會造成企業(yè)擴張的失衡，就會埋下隱患。在進入外地市場時，沒有軟實力去影響和吸引他人，就可能被視為“侵略者”。雪花啤酒在重慶被沒收，TCL在歐洲遭遇的失敗，這些都值得地板行業(yè)的企業(yè)家們引以為鑒的。

　　軟實力如何培養(yǎng)

　　中國地板企業(yè)要培養(yǎng)自己的軟實力，可以根據(jù)自身的能力，以及利益相關(guān)者真正關(guān)心的內(nèi)容，在不同層面上有選擇性地投入資源，以便建立最大的競爭優(yōu)勢。這幾個層面分別是：成為技術(shù)和創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者、擁有獨具魅力的管理和領(lǐng)導(dǎo)、成為有責(zé)任感和影響力的企業(yè)公民、抓住客戶在物質(zhì)和精神上的渴望。

　　成為技術(shù)和創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者

　　技術(shù)和創(chuàng)新是許多地板企業(yè)軟實力的核心。企業(yè)投入高額的研發(fā)費用并且取得的大量專利，就會企業(yè)打下堅實的硬實力基礎(chǔ)，如果這些企業(yè)能夠再為產(chǎn)品進行具有豐富想象力概念包裝，并做出消費者喜愛的品牌定位，那么，這個企業(yè)的軟實力得到培養(yǎng)，并為企業(yè)的發(fā)展起到強而有力的促進作用。

　　地板企業(yè)想成為技術(shù)和創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者，可以先找到一個領(lǐng)域，并且憑借研發(fā)投資和專利申請成為真正的領(lǐng)袖，然后采取一些措施，例如與高校合作研發(fā)前沿產(chǎn)品等名義進行推廣和傳播，讓自己的實力廣為人知。這樣硬實力就轉(zhuǎn)化為軟實力，很快就會獲得社會的消費者的認同。

　　擁有獨具魅力的管理和領(lǐng)導(dǎo)

　　如果地板企業(yè)擁有獨具魅力的管理和領(lǐng)導(dǎo)，它對吸引優(yōu)秀經(jīng)理人和留念人才將起到極大的幫助作用。而且在提升企業(yè)公民形象方面也很有幫助，對政府及相關(guān)利益者(如供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費者)都有極好的吸引力。

　　例如，海爾提出的“日清日高”管理方式曾獲得各行業(yè)的極大關(guān)注，海爾品牌因此獲得了加分;蒙牛集團牛根生的“財散人聚，人聚財散”的理財觀，為他吸引了大量的人才。

　　此外，獨具魅力的領(lǐng)導(dǎo)者形象也是企業(yè)軟實力的一部分。在中國，電腦行業(yè)有柳傳志，電器行業(yè)有張瑞敏，房地產(chǎn)業(yè)有王石，乳業(yè)有牛根生，保健品業(yè)有吏玉柱，網(wǎng)絡(luò)世界更有業(yè)馬云、丁壘、張朝陽、李彥宏等，而地板行業(yè)還沒有這樣企業(yè)領(lǐng)袖浮出水面。當(dāng)然，地板企業(yè)要想通過這方面提升自己的軟實力，并成功地吸引相關(guān)利益者，積極的推介和宣傳是必須的。

　　成為有責(zé)任感和影響力的企業(yè)公民

　　現(xiàn)在越來越多的企業(yè)都努力把自己塑造成有責(zé)任感和影響力的企業(yè)公民。比如，它們越來越關(guān)注環(huán)境問題，大家都在努力樹立起環(huán)保形象。地板企業(yè)在這方面重視不夠，比如大量使用木材的地板企業(yè)，為什么不倡導(dǎo)綠色行動，帶領(lǐng)社會植樹造林?倒是美國通用電氣新CEO杰夫·伊梅爾特上任后，馬上啟動了“綠色創(chuàng)想”計劃，既為公司調(diào)整定位，抓住了新的商機，更是順應(yīng)了社會發(fā)展的趨勢。

　　有提升企業(yè)影響力方面，地板企業(yè)還可以通過各種公關(guān)活動，擴大企業(yè)在社會上、在消費者群體中的影響力。譬如，在目標消費者經(jīng)常出現(xiàn)的場合舉行一些有特別意義的公關(guān)活動，這對地板產(chǎn)品的推廣既是一種創(chuàng)新和突破，也是人們所喜聞樂見的。這種公關(guān)活動往往能達到雙重目的，即不但能大大提高地板產(chǎn)品的銷售，還在這活動過程中，把企業(yè)的品牌元素植入進消費者的心智中，從而增強企業(yè)的影響力。

　　抓住客戶在物質(zhì)和精神上的渴望

　　許多有吸引力的企業(yè)，他們都與消費者建立了感情，并激發(fā)他們的熱情，讓他們渴望擁有自己的產(chǎn)品。當(dāng)蘋果公司推出iPod時，MP3播放器早已上市場多年，但iPod喚醒了顧客心中保留的“蘋果體驗”，成為人人都想擁有的寶貝。還有百事可樂、可口可樂、麥當(dāng)勞等美國消費者品公司，他們將美國精神融入自己的產(chǎn)品和企業(yè)文化中，也取得了極大成功。作為新時代的地板人，這些都是值得學(xué)習(xí)和借鑒的。