【中國木地板網(wǎng)】2012年的地板經(jīng)銷商可謂風(fēng)里來雨里去，生存的嚴(yán)峻性不言而喻，賣場(chǎng)的無限擴(kuò)張、廠家的銷量壓制、租金的日益上漲、銷量的緊縮...所有不利因素在地板經(jīng)銷商身體顯得更加沉重。而地板廠家給與經(jīng)銷商的支持杯水車薪，平常溝通交流不多，實(shí)際的政策支持更是少之又少，交流主要在洽談加盟時(shí)和一年一兩次的行業(yè)展會(huì)或企業(yè)的經(jīng)銷商會(huì)議上，有的廠家一年還平均不到一次經(jīng)銷商會(huì)議，更少機(jī)會(huì)到經(jīng)銷商的店里。

　　除了付款、發(fā)貨，多數(shù)廠家對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)營并不太關(guān)心。經(jīng)銷商需要在經(jīng)營管理、地板知識(shí)、品牌含義、銷售技巧方面得到指導(dǎo)，而廠家對(duì)這個(gè)并不在意。甚至店面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品搭配都不管，對(duì)于賣場(chǎng)宣傳、裝修補(bǔ)貼、樣梯優(yōu)惠等需要廠家出錢的地方更是回避不及。這種情況，很多知名大品牌都不同程度地存在，一些二、三線品牌更加嚴(yán)重。

　　另外，有的大品牌不根據(jù)經(jīng)銷商所在地實(shí)際狀況，強(qiáng)制要求店面的面積、豪華程度，搭配不適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，造成經(jīng)銷商運(yùn)營成本增加，降低與同行的競(jìng)爭(zhēng)力，支撐難度加大，經(jīng)銷商改而經(jīng)營二線品牌。

　　地板廠家要做好經(jīng)銷商服務(wù)工作

　　在所有建材產(chǎn)品中，地板是做賣場(chǎng)廣告宣傳相對(duì)較少的行業(yè)，銷售手段也很缺乏，向顧客推介產(chǎn)品時(shí)的說辭僅僅限于產(chǎn)品本身的木料、價(jià)格之類，只會(huì)說這種地板好，這款產(chǎn)品便宜，對(duì)于地板文化、品牌內(nèi)涵、家居風(fēng)格等自己都不明白，更別提向顧客解說了。

　　有人說地板又不是什么高科技產(chǎn)品，哪有那么多特色?是的，地板的科技含量很低，沒有太多與眾不同的地方，但是要看看企業(yè)有沒有與眾不同的思想，并把這種思想賦予產(chǎn)品上，就產(chǎn)生了與眾不同的產(chǎn)品和賣點(diǎn)。

　　很多經(jīng)銷商談到，現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)家居裝修精神、健康層面的需求越來越高，顧客咨詢產(chǎn)品時(shí)，象品牌精神、歐式風(fēng)格、環(huán)保理念等，問題稍稍深?yuàn)W一點(diǎn)，就難以應(yīng)付，常常被顧客小看，降低了成交率，這方面需要廠家時(shí)常給予指導(dǎo)和培訓(xùn)。