Answer The Question
售前問(wèn)題我是久盛地板的商戶(hù)。我想請(qǐng)教一下質(zhì)保問(wèn)題。國(guó)家規(guī)定的是幾年。強(qiáng)化的多層實(shí)木的！實(shí)木的，地暖專(zhuān)用的。我發(fā)現(xiàn)好多地板商家的質(zhì)保年限不一樣。有15年。有18年。有25年。這是什么情況。
專(zhuān)家解答1、首先，質(zhì)保與保修概念不同，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并未涉及質(zhì)保期限。根據(jù)《GB/T 20238-2018木質(zhì)地板鋪裝、驗(yàn)收和使用規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)所示，針對(duì)木質(zhì)地板（包括實(shí)木、實(shí)木復(fù)合、強(qiáng)化等全品類(lèi)地板產(chǎn)品）保修期限有強(qiáng)制性要求：在正常維護(hù)條件下使用，自驗(yàn)收之日起保修期為1年。 2、其次，地板產(chǎn)品質(zhì)量是否合格需依據(jù)產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，與質(zhì)保期限無(wú)關(guān)。針對(duì)地板產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，需參考《GB∕T15036.1-2018實(shí)木地板》（2019年2月正式實(shí)施）、《GB/T 18103-2013實(shí)木復(fù)合地板》、《GB/T 18102-2007 浸漬紙層壓木質(zhì)地板》、《GB/T 35913-2018地采暖用實(shí)木地板技術(shù)要求》等相對(duì)應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，從而來(lái)判定產(chǎn)品的質(zhì)量是否合格。值得注意的是，產(chǎn)品質(zhì)量合格與產(chǎn)品質(zhì)量保障期限并無(wú)直接聯(lián)系。 最后，地板質(zhì)保期只是廠(chǎng)家或商家對(duì)消費(fèi)者的一種承諾。在規(guī)范鋪裝、正確使用的前提下，地板質(zhì)量可以滿(mǎn)足消費(fèi)者使用10年或18年之久。
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