Answer The Question
常見問題今年6月新鋪的地板，是橡木實木規格910*155，9月18日搬新家，10月初出現板縮縫最大的155縮成150，現在板有幾塊面上有開裂，瓦狀，出現這樣質量問題是不是廠家岀產含水量過高？含水量過高是不是會影響到板的壽命，這個是不是廠家負全責，板要全部換新的給我。
專家解答GB T 20238-2018《木質地板鋪裝、驗收和使用規范》國家標準規定，木地板使用環境空氣濕度為45%-75%。如果有證據證明使用環境空氣濕度低于45%或高于75%，這時產生的地板問題屬于消費者使用不當引起的，消費者若想要維修或更換地板，需要自己承擔維修費用。 沒有消費者使用不當證據的前提下，按國家標準來說，地板寬度減少≤2mm，板面裂紋≤板面長度的4%，這是允許的。如果地板寬度收縮值超過2mm，需對地板進行維修，主要指重新鋪裝；如果板面裂紋長度超過了4%，需對超標的地板進行更換。
