康輝地板：紀鳳玲

——有團隊，讓我信心十足！

說起康輝地板，我們想到的是康輝木藝。康輝地板本是康輝木藝出身，傳承了康輝百年的制木工藝，在木制方面有著豐富的實踐經驗。康輝地板從最初的小型木作工坊到如今的大型木地板企業，與康輝的經銷商隊伍離不開。遼寧莊河的紀鳳玲就是這樣一位為康輝木藝事業默默奉獻的經銷商。

紀鳳玲說過一句話，她說，“人在一起是聚會，心在一起才是團隊！”她對團隊的理解就是“人心齊，聚發力”。談到當初加盟康輝地板，紀鳳玲的自信就是源自于康輝地板對經銷商團隊的出色管理能力和扶持力度。紀鳳玲自己以前就是一名店面人員，她對店面的經營文化和管理有著自己的見解：打理好自己的團隊，你就成功了一半。在店面文化上，紀鳳玲對自己的團隊有著自己的一套，定期進行培訓，進行季度最佳員工評選。對自己的員工啟用獎勵機制，鼓勵他們對自己的工作產生興趣，熱心于自己的事業。團結一致又分工明確，密切配合，培養團隊的戰斗力。

重視你的合作伙伴

紀鳳玲的店面管理經營生意經就是嚴格執行公司的決策，與公司勁往一處使。團結是她經營理念里最重要的一個詞語，她說，“我雖然是康輝地板的代理商，但是我卻從不把自己看低，我尊重我的公司，尊重每一位合作伙伴。”作為經銷商，我們的慣有思維就是自己才是地板商的合作伙伴，但我們換個角度想想，我們只要把自己的地板事業正視起來，我們主宰自己，我們就是主人。

把自己位置調整好，贏得的必然也是他人的尊重。紀鳳玲不僅重視自身，更把這種重視轉化為對合作伙伴對生產商的尊重。在配合好廠家貫徹下來的政策之余，也充分發揮自己的能動性為自己鋪展出一個未來。紀鳳玲不僅有作為經銷商的優秀品質，更具有創業者所具備的開放性思維。

人心齊，聚發力

人齊了，心不在一塊，也無法施展威力。團隊更注重的是心的凝結，心在一塊，力才能使往一處。紀鳳玲把團隊的心凝結成一股，鑄造自己的靈魂。就算碰到什么難處，她也能借助團隊的力量，消化得很好。她說，“有團隊，就能信心十足，遇到什么難關也不怕了！”

紀鳳玲在聚人心上，以身作則，身體力行，用承諾換得人心。不僅在對待客戶上面如此，在管理自己的員工上更是做到信守諾言，說到做到，絕不玩虛的一套。我們常說管理是門學問，但真正的人心管理其實無非也是“信用”二字，一個真正重承諾、守信用之人才能真正體會到管理這門學問的精妙。

百年康輝，百年傳承。百年的制木工藝需要真正經得起考驗的人來傳承，需要真正擔當得起這份重任的人來發揚。他可以沒有學富五車的淵博學識，也可以沒有飽覽群書的超凡見識，但必得有一樣是任誰也拿不走唯獨自己具備了的，那就是根植于靈魂深處的自我修養和閱歷積累下的見地。紀鳳玲，她可以算一個，因為她把康輝深埋于心，根植于魂，心連著心地跟著康輝的步伐走。

肯帝亞地板:王勇

——點滴中,建立真感情！

王勇是肯帝亞地板吉林東崗的一名經銷商，2006 年，王勇因結識肯帝亞踏入地板行業，開始了一段創業之旅。十年的光陰過去，王勇與肯帝亞結下了深厚的情誼，成為彼此相互依賴不可分離的一部分。

王勇說，“我們既是合作伙伴，更是朋友，肯帝亞這個名字已經融入我的血液里。” 王勇十分珍惜這份時間積淀下來的感情，10 年的時間，彼此已經無需多說什么，已經足夠明白對方心里想的是什么。

這是一種無形的默契，也是長時間配合下誕生的寶貴品質。

點滴之中建立真摯感情

十年的時間，不長也不短，但已足夠證明真摯的感情。10 年的拼搏奮斗，肯帝亞是見證者；10 年的揚帆之旅，王勇是見證者。從剛入行時的一無所知到如今的老練熟知，王勇通過經營肯帝亞地板專賣店學到了很多管理經驗，個人也得到不少成長，這也是對內在的一種修煉。10 年的默契與信任，讓王勇與肯帝亞之間形成了一種親密無間的合作模式。王勇說，“相信它，就要相信它的理念。我現在與肯帝亞之間是思想互通的，理念相通就能事半功倍。”刻意去關心廠家給多少扶持，只會給自己增加思想負擔，我們應該要考慮的是如何以自己的能力承擔起這份責任。

有多少能力就能承擔多大責任

說到對肯帝亞品牌的認可程度，王勇很看重它多元化的發展方向和國際化的前景。肯帝亞品牌在國內來說是一匹行業黑馬，在國外的知名度也不小，它有遠大的國際前程，在國外市場其地板銷量也是遙遙領先。有多少能力就得承擔多大的責任，王勇是這樣認為的，能力決定你所承擔的。在不斷地積累生意經驗的同時，王勇也在不斷增長管理經驗和地板知識，這種能力凝聚的過程也是責任心不斷擴大的過程。你的能力始終是與你的責任所匹配的。

肯帝亞作為一個具有國際化視野的家居品牌，在國內市場占據重要席位，在國外市場也是站得住腳的家居品牌，走出國門，肯帝亞未來需要的是像王勇一樣有能力敢擔當的經銷商在后面做支柱。經銷商做的好還是壞，思想覺悟是最根本的一個因素。

在談到產品方面，王勇認為產品質量是最重要的，以技術揚帆，以質量奠基，以誠信鋪墊，以特色渲染，方能彰顯品牌真正的內涵和魅力。“我越做越好，這是品牌的優勢，但也是我個人不斷提升自身管理能力的體現。在這條地板道路上，我將繼續義無反顧地前行！”

肯帝亞是江蘇當地的一個品牌，而王勇不遠千里選擇了肯帝亞，讓肯帝亞在北方地區也能聲名遠播，這不僅依托于肯帝亞品牌對王勇的支持，也依賴于王勇個人與肯帝亞之間深厚的友誼，點滴之間建立起來的默契感與責任感。

安迪地板：張世兵

——一次選擇,一次信任

他來自于中國西北邊陲，他是一名普通而不平凡的地板經銷商。

他一心只想為新疆的消費者送去健康、環保的地板產品，這份善心也成就了他的地板事業。

10 余年下來，張世兵將新疆安迪地板打造的有聲有色。

加盟“審”之又“慎”

據張世兵先生講述，他的家族在新疆經營木地板銷售超過了 20 年的歷史，他長大成人跟隨父母學習經營地板生意，至今也過了 16 年的光景。在前幾年，他主要銷售實木地板，隨著 2004 年下半年地采暖技術的普及與應用（當時實木地板還無法應用于采暖環境），新疆地區迎來了強化地板的春天。

張世兵看準了市場的這一趨勢，開始有意識地尋找強化地板生產廠家，他在強化地板之都——江蘇常州考察了很長一段時間，大大小小十幾家工廠，無一錯漏，認真尋訪。就在這期間，他遇見了安迪，并于 2006 年 7 月正式成為安迪地板新疆總代理。

一次選擇，一生信任，是他對雙方合作的定義。在選品牌的時候，他最為關注兩個定位：首先是產品質量的定位，因為品質就是生命，擁有穩定的好品質才能走得更遠；其次是市場營銷策略定位，在他看來，好的營銷策略能幫助自己快速地打開市場并奠定基礎。

在他的記憶中，在地板工廠的考察中發現，安迪木業規模處在行業中檔，但是生產車間的現場管理及成品堆放是他當時所見到的最規范的企業。即便當時的市場形勢大好，尚處于賣方市場，安迪內勤及服務人員的熱情接待及耐心解答給他留下了非常好的印象，這是他在其他企業的考察中沒有享受到的待遇。

在隨后更加深入的考察中，安迪的生產工藝及質量打動了他，他見到了安迪有一個當時市場獨一無二的系列產品 --- 松木水洗基材系列。僅僅這一系列，他就感受到了安迪掌舵人敏銳的市場定位和品牌發展決策能力。而且安迪地板張總對產品規劃及行業發展極其敏銳，見解獨到，對經銷商的后續發展能起到極大的推動作用。

不為“銷”而“促”

如今這樣的市場環境，做活動是必然的。但張世兵關于活動營銷卻有自己的堅持，他的店面每年都有幾次固定的大型促銷活動，每一次新品問世，都有市場活動參與助陣。他說：“目前市場多數品牌促銷活動是清理滯銷產品，是為了促銷而促銷。而我們安迪都是新品特價，更多的是把新穎環保的產品推薦給消費者。”

2015 年，張世兵的店鋪中推出了一款全新的 E0 級環保地板，配以秋季促銷期，安迪的市場份額和品牌影響力又得到了進一步擴大。每一次活動成功的主要原因得益于安迪產品的高性價比及安迪團隊的優質服務。

談及服務，更多的是體現品牌理念和人員素質，安迪的環保和節約理念貫穿在每一個服務過程中，站在客戶的角度做事，花最少的錢做最完美的效果，在訪談間，張世兵也分享一個小故事：

2008 年，一個高端客戶來他的店里，要求購買 170 平米地板和 230 米平扣壓條。隨后，現場勘查人員發現，屋子里的客廳和臥室已做好了高端的大理石四邊波導線，如果再用上平扣壓條，效果將不理想。安裝人員立即將這一情況做了匯報，商討后，他給客戶提供了更專業的鋪裝方案，此方案不僅讓客戶退掉了平扣壓條，而且安裝難度增加了 30％，但安裝效果超越了客戶的期望。雖然損失了部分既得利潤，但這個舉動讓客戶十分感動，后期陸續給介紹了十幾單生意，這才是真正的服務。

服務鑄就品牌，品牌服務千家萬戶。