安迪地板 ： 濟南王芳

— — 莫等白了頭，即來空悲切

九十年代末裝飾行業開始興起，進口強化地板憑借花色豐富及質量皮實耐用流行于國內市場，她在自己裝修房子時使用了“強化地板”。它的經濟、實用、美觀觸動了她，她三思后決定停職進入地板銷售行業，她就是安迪地板濟南經銷商——王芳。

生于憂患，死于安樂

王芳生長在一個普通的工人家庭里，令她遺憾的是自己沒考上大學，專科畢業后參加了工作，每天規律的作息和按部就班的工作，讓她心生疲憊。那時，她應聘到一家進口地板品牌的山東分公司做市場業務員，強化地板在國內市場還不是很成熟，國外品牌基本都是大公司拿下獨家代理。

所以她和同事們在市場推廣過程中遇到了困難，后來大抵是上天眷顧勤奮的人，市場接受度越來越高，她的業績也大步提高。2000年初，國內品牌的質量及產品理念已然成熟。每個人的人生都是有目標的，她決定創業。于是，她就這樣在這個行業中奮斗了接近二十年，每每看到客戶對產品滿意的笑容都會讓她干勁十足。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索

作為代理商，普遍關注的是產品質量。安迪地板高端的品牌和優質的服務，讓王芳在競爭中站穩腳根。行業的變化是飛速的，常州強化地板企業無疑是后起之秀，政府大力扶持，相關產業配套齊全，幾年時間就打造了神奇的“地板之都”。

中國最大的生產基地，產品出口世界各地。王芳抱著加深了解行業的想法來到常州考察，常州制造精品吸引了她，品質與時尚的兼顧才是這里優勢所在，地緣優勢讓常州產品更多的與國外元素融合，企業領導者能站在更高的平臺上駕馭企業的發展。

王芳在為期五天的考察中，安迪木業的理念吸引了她，包括企業文化、行業發展、產品打造、營銷模式、貫穿式服務等等。讓她感到安迪公司的前景是廣闊的，能與之相伴發展是有未來的。在與安迪張總的洽談中得知安迪一直在關注山東市場，山東經濟發展如此之好，張總一直在尋找理想的合作伙伴來開發山東市場。于是，王芳果斷與安迪公司簽訂了山東濟南區域的獨家代理合同，在濟南市場種下了“安迪”這顆樹，培育它發展，服務好勤勞善良的齊魯人民。

豈能盡如人意，但求無愧我心

打造高性價比產品是企業經營的基礎，理念是精髓，服務是護航，合作是共贏。在白熱化競爭格局當下怎樣去打造“安迪”這個團隊，是企業領導者和代理商要堅持不懈的努力方向。王芳說道：“對安迪的信心，就是每每工程結束，顧客都能給到我們滿意的笑容。安迪給到每個客戶最優質的體驗式服務，讓客戶的口口相傳把安迪帶入更多家庭。”

其次，王芳對“三分地板七分安裝”也有自己獨特的見解，她認為并不能口號式的喊喊，而應該將品牌和專業施工在安裝環節都會表現出來。美觀，要現場設計鋪裝方向，根據板材花紋提供合理拼接方式。節約，尺寸計算精確，不野蠻施工，保證每片地板有效上崗。服務，鋪裝同時要向客戶傳遞地板專業知識，優缺點讓客戶充分了解，以便客戶能更好的使用及維護好地板。

要成就一件大事業,必須從小事做起

隨著 “互聯網+”信息時代的到來，電商平臺對于打開市場是極其重要的，安迪地板已在建設中，線上線下結合會成為主流，立足本地做好服務，向消費者交一份滿意的答卷。安迪地板產品展示更多的接近家庭氛圍，營銷方式也比較多元，這也正符合當下的消費者求新求異的心理。

中老年消費者偏中式一些，他們喜歡傳統顏色在家庭中的搭配，體現家庭底蘊及氛圍。年輕人喜歡淺系簡約的風格，讓家庭更清新時尚。王芳闡述道：“站在專業立場上，以客戶的角度出發。給客戶創造高性價比的裝修效果。訣竅就是服務，讓我的每一個顧客都成為我的朋友。”

很多事情唯有去嘗試了才知道可不可行，王芳在做地板銷售的道路上雖遇過挫折，碰過困難，但她堅定的信念，披荊斬棘，如今也算是小有成就，但她的腳步依舊不會停止，繼續打開更廣闊的一片天。

柏爾地板：成都陳鈺涵

— — 有一種享受叫做拼搏

孔子曾看著浩浩蕩蕩、洶涌向前的河水說，“逝者如斯夫，不舍晝夜”。時間一往無前，心中有夢想在激蕩，或許就難以停下奮斗的腳步。人生苦短，去日苦多；除了拼搏，別無選擇。柏爾地板成都經銷商陳鈺涵女承父業，不斷開發新銷售渠道，致力于將父親的產業發揚光大。雖為女流之輩，但陳鈺涵卻巾幗不讓須眉，不斷向更高的目標攀升。

五百次擦肩而過，換來今生一次的回眸

冥冥之中的無意間的一次選擇，讓她與柏爾結下了不解之緣。作為經銷商，陳鈺涵在選擇代理品牌時，最關注的是產品的品質。據她回憶，當初與柏爾結緣，也正是源于柏爾地板的高品質，柏爾純實木地板完美的選料，精湛的加工工藝深深的吸引了她，心底最深處發聲“這個品牌一定行，她一定要做這個品牌”。同時，作為柏爾大家庭的一份子，她深切感受到柏爾總部對經銷商的精心栽培，諸如：人才培訓支持、產品推廣支持、策劃新的電銷模式、線上線下結合銷售。

人生苦短，去日苦多；除了拼搏，別無選擇

地板圈內流行一句話“抱團取暖”，所以與其他品牌做異業聯盟活動已經必不可少，柏爾成都團隊經過這幾年的打造，已經成為一支能夠了解客戶所需，并積極根據客戶需求為客戶解決問題的精英隊伍，團隊的默契是活動與業績的保證。每一次的柏爾活動收效甚好，最滿意的一次是與成都電視臺合作的異業聯盟活動，銷量大大超過了預期，也起到了大力宣傳柏爾的作用。

陳鈺涵她個人認為以后的促銷活動還可以有時間、空間、形式等方面的創新，主要目的有兩方面：一是為了更加方便消費者；二是盡可能給消費者帶去更多更好的高性價比產品。銷售過程中，導購一定要正確了解客戶的需求，抱著為客戶解決問題的態度來銷售，客戶亦會從內心感受到你不是在欺騙他，而是真正從他的出發點為他著想。

陳鈺涵說：“為了擴大銷量，我有兩個方面的計劃：一是擴大團隊，人才是根本，有“人”才有“財”；二是在四川范圍內，除公司正常推廣外，我們經銷商亦會加大柏爾品牌及產品的推廣力度，讓更多的消費者了解到柏爾的產品。”

生命是一場奇妙的探險，真正意義上的自我實現，是為了一個目標去享受奮斗的過程。幸福不是拼命爬到山頂，而是向山頂攀登時經歷的感受、看到的風景。

欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山

在當前經濟不景氣的情況下，有些經銷商頻繁的更換品牌，導致這一現象出現的原因較多，但究其根源，無非是經銷商沒有獲得盈利。陳鈺涵認為這個問題應該辯證的從兩方面來看待。如果是經銷商的原因，應該是經銷商沒有真正找到打開這扇大門的鑰匙，團隊建設、人才培養、渠道建設、產品推廣、業務開發等這些方面沒有做到位。如果是企業的原因，應該是企業在產品的定位方面及對市場走向方面出現了滯后問題，當然也會有產品推廣，經銷商扶持政策等其它原因。所以品牌在向前的推廣和發展中會有“欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山”的挫折，但只要萬眾一心，終將能直掛云帆濟滄海。

享受拼搏，不問結果

每個人都應該通過奮斗來塑造一個更好的自己。成功從來都不是單純拼時間這么簡單，它還需要真心的熱愛、高度的專注，以及適當的調整。生活中的陳鈺涵是一個積極向上，心里承受能力極強的姑娘，她忘我地全身心投入，敢拼當下、但求無悔的精神來書寫著地板界女經銷商的傳奇故事。她堅信：在當前經濟不景氣的情況下，只要努力，也能殺出重圍，在地板市場叱咤風云的那一刻。

燕泥地熱地板：洛陽張英楠

— — 疑是洛川神女作，千嬌萬態破朝霞

很早就知道洛陽是九朝古都，牡丹花卉聞名全世界有“國花”的美譽。牡丹花韻壓群芳、花姿綽約，一直被人們認為是繁榮昌盛的象征。然而她的端莊秀雅、國色天香卻又被人們比喻成一個人誠實守信的高貴品格。本文中的張英楠女士不乏牡丹的雍容華貴，事業值得我們贊賞，人品值得我們學習。

當機遇出現在不經意間，如何把握才是關鍵

在做地板經銷商之前，張英楠最初是普通上班族，家里經營著一個銷售地板的店面，賣一個不起眼品牌地板，一切生意上的事情由他母親打理，后來結婚生子在休產假期間才開始接觸店面的事情。

與客戶的交流、接觸過程中，她發現自己很適合在地板銷售領域發展，也很熱愛這份工作，同時發現地板銷售潛藏著巨大商機。如何讓自己事業做大做強，張英楠第一個想到的就是更換品牌，于是開始留意國內一些知名地板品牌企業，尋找加盟代理的機會。

張英楠對燕泥地熱地板并不陌生，只是沒有正式接觸。有一次去南潯出差，就順便參觀幾個地板生產廠家，當時感覺這些廠家生產的產品都大同小異，沒有什么特色。最后來到燕泥，那一刻，張英楠感覺燕泥就是她要尋找的那個“人”，走進燕泥就像走進了家。公司領導陪張英楠考察了工廠車間，詳細介紹了產品的優勢和公司未來發展動向、高效快捷的售后服務模式、合理人性的政策支持。張英楠看到一個知名企業的寬闊胸懷，選擇沒有退路，決定泰然自若。

付出總有回報，這一點毋庸置疑

常言說“開店容易守店難”，如何提升銷售量更難。這一點張英楠深有體會，光有熱情是不夠的，要看本質和內涵，地板知識的內涵、產品的質量內涵。企業的文化、產品背后的核心技術尤為重要。

用專業的知識向客戶細心講解，用優質的產品質量作以鮮明的對比，不夸大其詞，不利欲熏心。客戶的需求就是自己的需求，用理性的消費觀念去引導客戶的購買欲望。導購與客戶溝通的過程中，與其說在推銷產品不如在推銷自己、展示自己，時刻為客戶著想，給客戶合理的建議，信任的后面就是成功。

每一單生意的談成都讓她看到成長，更可貴的是贏來了客戶的贊賞，甚至發展成非常要好的朋友，這份信任給她帶來更大的財富商機。任何時候汗水和收獲都是一對孿生姐妹，經過歲月的洗禮，你想要的一切，時間都會統統給你。

因為專業，所以信賴

張英楠講了這樣一件事情，去年4月份，店里來了一個客戶看地板，她和店員熱情的接待了他，看完展廳樣板后客戶說要純實木地板，而且在地暖上使用，為了讓客戶系統地了解燕泥地熱地板企業文化，張英楠從企業“專心治木”的核心研發到材質的精挑細選，從微炭化工藝流程到產品的性能和特點都詳細講解，打消客戶的質疑和顧慮，并且讓客戶現場瀏覽燕泥官方網站，面對面咨詢和了解，最終使客戶心悅誠服，爽快的簽下訂單。

之后張英楠去量面積的時候客戶說了一句話讓她為之動容：“能讓我最終選擇燕泥地板只有一個原因，就是你們是專業做地熱地板的企業，有資質有信譽，我用著比較放心”。

張英楠說洛陽的高端客戶有很多，有待于自己去開發，只要有好產品，就能把握住高端客戶，他們要的是舒適健康的生活環境。

鷹擊天風壯，鵬飛海浪春

受大環境影響，大家都說錢難賺，生意更難做，如何在逆境中生存？張英楠認為要因勢利導，產品如果同質化就沒有任何優勢可言，所以做差異化的產品老百姓更容易接受，會成為大勢所趨。提倡“大眾創業，萬眾創新”，她認為加盟燕泥已經給了自己一個十分強大的創業平臺，創新不只是產品的創新，更需要的是對終端客戶服務的創新，只有這樣才能在創業大潮中不被吞噬，才能乘風破浪。

你想讓自己的事業之花開得更加絢爛，你就要在這片沃土里汲取更多的營養，張英楠就像百花園里那朵最美的牡丹盡情綻放著自己，名副其實，不愧為“花中之王”。如果你能成功的選擇自己的目標，并在這片肥沃的土壤辛勤耕耘，把自己的全部精神灌注到它里面去，那么，你展現在人們面前將是卓爾不群的姿態，希望和成功就會與你同行，就會與你永遠相伴。