【中國木地板網】2011年以來，隨著我國房地產業宏觀政策的逐步深入執行以及國際外貿建材出口下滑的沖擊，國內建材行業市場面臨自08年經濟危機以來最大的危機影響的持續加深，一大批中小規模的地板企業面臨生存困境，舉步維艱。然而挑戰也讓一些注重品牌、講求誠信、求真務實的規模化企業在困境中獲得了更多的機遇，經歷考驗后的企業也必將更健康、更快速、更穩健的發展，浙江紅利富實木業有限公司便是其中的佼佼者，他們在這場曠日持久的行業危機中，化壓力為動力，視挑戰為機遇，夯實品牌基礎，提高產品質量;優化品牌服務，提升市場影響力，深化技術創新，調整行業領先的產品結構，從而在今年整體行業經濟下滑的形勢下逆市飛揚，成為抗擊地板業滑坡的眾企業中的中流砥柱。

　　夯實基礎，以品質創品牌的影響力

　　浙江紅利富實木業有限公司是專業研發、生產、銷售地板的大型企業，是中國地板之都的技術創新領軍企業。公司創建于2001年，通過十年來的高速發展，公司當前占地面積63700平方米，其中標準化生產廠房35000平方米，辦公樓2100平方米，年生產“紅利牌”中、高檔實木地板、強化地板、實木復合地板能力710萬平方米，規模居同行業前列。

　　公司自2001年創立以來，始終堅持以優異的產品和卓越的服務滿足客戶的需求，公司秉承“文化提升價值、產品夯實基礎、創新成就未來”的經營理念，以給廣大消費者提供優異的產品為已任，以品質締造品牌，先后通過ISO9001國際質量管理體系、ISO14001國際環境管理體系和ISO14025Ⅲ型環境標志認證，并榮獲中國馳名商標等榮譽稱號，公司現為中國木材流通協會地板流通專業委員會常務理事單位，是行業中最為暢銷的知名品牌之一。

　　浙江紅利富實木業有限公司掌握著地板制造的尖端技術，從原材料的選良、質控到地板的壓貼、開槽，每一個環節都追求完美。公司斥巨資引進國際先進的德國邁克?威力高精度生產線及臺灣全套輥涂UV淋漆生產線，精湛的加工工藝，地板專家全程監控，建立一流的產品研發中心，保證紅利地板品質持續穩定。同時，結合企業自身的特點，嚴格管理。產品入庫前的嚴格把關，生產過程中的質量控制和產品出庫前的質量抽查，保證了產品符合國家的各項標準要求和客戶的消費需求;而軟件和硬件的同步提升，從而保證了每一塊紅利地板的優良品質。

　　優異的產品品質贏得了卓越的市場口碑，也讓紅利地板始終處于地板市場的強勢地位，2011年，紅利地板市場業績依然在全國飄紅：在市場銷售方面，紅利地板2011年已建立形成了覆蓋全國二十多個省市的銷售網絡，產品暢銷全國900多個大中小城市，市場占有率依然保持著較快的速度增長，被行業譽為逆市中的紅利奇跡。

　　優化服務，樹立良好的市場美譽度

　　作為一家在行業口碑頗佳的地板企業，紅利地板十分注重品牌美譽度的建設，他們認為，只有良好的服務，才是構建市場美譽度的基石。因此，紅利地板一直大力推行“一個結果、二個理念、三項達標”的服務綱要和“四項要求、五項到位”的金牌服務標準，以最全面的專業服務體系保障客戶的需要作為企業全面提升市場美譽度的強勁原動力，并實現了公司成立十余年來無一例質量投訴事件的業績，使紅利地板迅速成為市場的寵兒，成為廣大消費者所津津樂道的完美品牌。

　　浙江紅利地板董事長沈建平表示：服務的內涵是廣闊的，包含了消費者體驗的各個接觸點，凡是消費者有需求到的地方，就有服務，這就需要深入研究消費者的需求，而金牌服務就是打造品牌服務差異化，別人沒想的我們要想到，別人沒做到的我們要做到，別人做得好的我們力求更好。因此，紅利地板立足為客戶提供優異的產品供應的前提下，以服務為品牌塑形的著力點，在地板行業內首度提出并實施完美服務，以“顧客零投訴，用戶完全滿意”為服務宗旨，秉承“用戶需求是我們努力方向;用戶滿意是我們工作標準”的服務理念，量化服務行為，力求實現“服務規范率100%，服務及時率100%，服務滿意率100%”達標考核方案，對各地經銷商實行服務行為的控制。為幫助各地經銷商提高服務質量，公司還組織開展了專賣店導購培訓、地板安裝技能培訓、經銷商服務流程培訓及售后服務培訓等多方面的服務內容培訓，培養了一支“工作主動、關心真誠、反應快捷、服務專業”的紅利地板服務團隊，實現了紅利地板服務意識到位、服務思想到位、服務技術到位、服務管理到位、服務傳播到位的完美服務新標準。

　　創新領先，增強產品的市場競爭力

　　強大的產品競爭力是企業在任何時候都能立于不敗之地的基石，也是品牌獲得持久活性的原動力。消費者購買木地板最關注的就是木地板的使用功能及環保性能，關注使用功能是基本的要求，關注環保是為健康考慮，是更高層次的需求。那么作為木地板企業就要始終關注產品功能的提升，不單要滿足消費者的基本需求，更要不斷滿足消費者更高層次的需求。為此，紅利地板積極推行以產品結構升級為核心的技術創新戰略，在產品研發上，注重產品的科技含量，增加產品的功能和多樣化，實現產業結構優化升級。2011年，紅利地板研發生產出一系列引領行業潮流的地板產品，獲得了廣泛的市場認同。從高清王、晶盾面、名典木、珠光面四大系列實木地板，到歐藝館、手工坊、珠光面三大系列實木復合地板以及拜占庭、自然生態、印象木三大系列強化地板，可以說，在中國木地板之都的眾多企業里，紅利地板的產品陣線無疑是最完整和卓越的。

　　產品功能特性優異是紅利產品創新的主流方向，而工藝精細則是紅利地板領先潮流的一個主要特點，為此，浙江紅利富實木業有限公司自成立以來，緊緊圍繞產品技術創新來打造企業競爭的核心優勢。目前，公司已與國內知名林產工業大專院校、科研機構等合作建立了產品研發中心，并不斷地將新技術、新工藝應用于產品功能的提升。如：“智能干燥平衡技術”科學控制影響地板變形的含水率，解決了地板容易內裂變形的問題;“地板脫脂干燥技術”解決了地板容易腐朽藍變問題;“碳化柔性漆膜技術”解決了行業油漆附著力問題;“晶盾面”技術的推廣解決了行業板面抗耐磨性難題;“碳化仿古地板”的推出掀起了行業復古風潮;“耐熱王地熱地板”的推出讓實木地板也能用于地熱;“HL無縫加工技術”解決了地板安裝尺寸配合不好的問題等等，每一項技術創新項目的成功推出，都是企業在自主技術創新方面獲得的一次次突破性成果，紅利地板的技術創新方面的優勢，也被行業相關專家譽為“中國木地板之都的紅利現象”，從而進一步鞏固和發展了中國木地板之都在全國的技術領先地位。

　　機遇與挑戰并存，用來形容當前木地板行業的狀況十分貼切，房地產市場萎縮、行業市場下滑和行業洗牌都在威脅著企業的生存，但紅利卻在市場中依然保持著沉穩和健康的發展態勢，這給在危機的中國地板業一個生動的啟示：危機并不可怕，只要能夠做到合理應對，以積極的姿態去迎接挑戰，以飽滿的熱情去突破重圍，那么機遇依然存在!相信經過2011直面行業市場危機的歷煉，紅利地板發展的步伐一定會越來越快。

　　此次我們紅利官網全面升級更加有利于企業的品牌推廣，紅利公司本就擁有良好的市場口碑，加上新網站的投入使用，無疑是錦上添花。我們紅利人堅信，既然現在能把品牌做好做強，那么以后一定能迎來屬于我們紅利的更加燦爛輝煌的明天。