(中國(guó)木地板網(wǎng))近日，“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”在京頒發(fā)，全國(guó)共有十二家不同行業(yè)的企業(yè)榮獲該獎(jiǎng)項(xiàng)。因國(guó)家出臺(tái)一系列樓市調(diào)控政策而備受關(guān)注的建材行業(yè)，在這次評(píng)獎(jiǎng)中也改變了多年無(wú)企業(yè)榮獲該獎(jiǎng)項(xiàng)的尷尬，世友地板也成為榮獲該獎(jiǎng)的單位之一。

　　中國(guó)建材市場(chǎng)目前魚龍混雜，新一輪行業(yè)“洗牌”已經(jīng)初現(xiàn)端倪。浙江世友木業(yè)有限公司副總經(jīng)理胡造奇在接受記者采訪時(shí)表示，未來(lái)5年內(nèi)地板企業(yè)將在不斷洗牌、整合之后，將從現(xiàn)在的4000家左右壓縮到400家左右。

　　直擊中國(guó)地板生存狀態(tài)

　　對(duì)于中國(guó)大多數(shù)地板企業(yè)來(lái)說，2011年的市場(chǎng)情況不容樂觀。受美國(guó)“雙反”事件影響，國(guó)內(nèi)地板企業(yè)的出口之路受阻，企業(yè)不得不選擇出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的新路徑，但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)由于樓市限購(gòu)、物價(jià)上漲等原因，形勢(shì)同樣不樂觀。

　　自從中國(guó)樓市進(jìn)入政府調(diào)控期之后，與房地產(chǎn)相關(guān)的行業(yè)也一同進(jìn)入一段寒冬階段。地板行業(yè)對(duì)房地產(chǎn)的依賴程度最大。也正因如此，一些地板企業(yè)在房地產(chǎn)市場(chǎng)行情下滑的過程中開始破產(chǎn)或者瀕臨破產(chǎn)。世友地板所在地南潯，有“木地板之都”的美稱，產(chǎn)業(yè)鏈條豐富完善，但即便如此，兩百多家做原木加工的企業(yè)，有三分之一將被迫選擇關(guān)閉。胡造奇針對(duì)這一現(xiàn)象發(fā)表了自己的看法：“一方面是行業(yè)洗牌的因素，另一方面是國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控。地板行業(yè)70%以上是小型企業(yè)，轉(zhuǎn)型升級(jí)、洗牌在所難免。

　　2011年十月上旬，美國(guó)對(duì)進(jìn)口地板施行“雙反”稅，這一政策對(duì)中國(guó)地板的出口打擊較大，部分中國(guó)地板生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展基本依賴“OEM”模式，這樣的品牌在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)，毫無(wú)主動(dòng)權(quán)可言。中國(guó)唯一一家受美國(guó)“雙反”事件影響較小的企業(yè)是世友地板。據(jù)胡造奇介紹，世友地板出口與其他企業(yè)不一樣，世友的美國(guó)投資者在美國(guó)擁有500家銷售網(wǎng)點(diǎn)，因此基本上不受“雙反”影響。

　　深層解讀“世友現(xiàn)象”

　　世友地板作為“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)單位，其發(fā)展歷程以及理念在地板行業(yè)內(nèi)可謂是一朵奇葩。

　　中國(guó)制造業(yè)起步之初，研發(fā)薄弱，沒有創(chuàng)新，不少企業(yè)選擇了“OEM”這一發(fā)展模式。現(xiàn)今地板品牌排名前五位的企業(yè)，只有世友一家不做OEM。世友在起步階段即與其他地板企業(yè)發(fā)展路徑大相徑庭，但世友依然在十年的“堅(jiān)守”中脫穎而出。從2004年至2011年七年時(shí)間，世友品牌價(jià)值增長(zhǎng)了近七倍高達(dá)近百億元。這也在中國(guó)自主品牌建設(shè)過程中成為一個(gè)獨(dú)特的現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)人士稱之為“世友現(xiàn)象”。

　　世友現(xiàn)象的背后，是世友一直不斷努力探尋、完善自身經(jīng)營(yíng)理念、品牌理念的過程。

　　胡造奇稱世友的質(zhì)量檢驗(yàn)是“對(duì)產(chǎn)品施行全檢，而不是抽檢，因此世友每年要多增加10%的生產(chǎn)成本。”正因如此，世友董事長(zhǎng)倪世榮針對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)大膽提出了“消費(fèi)者永遠(yuǎn)是無(wú)辜的”理念，并稱“消費(fèi)者因使用不當(dāng)造成的損害，也應(yīng)當(dāng)由公司負(fù)責(zé)”。這樣的售后服務(wù)史無(wú)前例。為此，世友每年要多出幾百萬(wàn)元的代價(jià)來(lái)做售后。胡造奇笑稱這是“用吃虧的理念經(jīng)營(yíng)企業(yè)”。

　　與世友“吃虧理念”形成鮮明對(duì)比的，則是世友地板為自己制定了“三不”原則。第一，不打價(jià)格戰(zhàn)。“我們寧愿市場(chǎng)份額小點(diǎn)，也要做中國(guó)品質(zhì)最好的地板產(chǎn)品”，胡造奇說。第二，堅(jiān)決不貼牌，這一條原則使當(dāng)今國(guó)內(nèi)地板企業(yè)受困國(guó)際市場(chǎng)之時(shí)，世友在外毅然扛起了中國(guó)本土品牌的大旗。第三，世友的價(jià)格管控非常嚴(yán)格，統(tǒng)一標(biāo)價(jià)，這使一些有心利用世友品牌投機(jī)的人無(wú)處借力。

　　對(duì)話地板企業(yè)的三種模式

　　企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)能否良好，關(guān)鍵取決于怎樣的發(fā)展模式。目前，國(guó)內(nèi)地板企業(yè)的模式主要有兩種，世友副總經(jīng)理胡造奇形象地將這兩種模式稱之為“啞鈴式”和“橄欖式”。就目前市場(chǎng)狀況來(lái)看，這兩種模式對(duì)企業(yè)的發(fā)展都不是最有益的。

　　胡造奇說：“啞鈴式的模式只注重市場(chǎng)和研發(fā)，而將制造這一事關(guān)質(zhì)量之根本的部分進(jìn)行貼牌生產(chǎn)，品牌在市場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn)非常巨大。而另外一種橄欖式模式則只注重制造，而在研發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)上投入力度較小。”

　　世友現(xiàn)在的模式胡造奇用“直筒”形狀來(lái)形容，即研發(fā)、制造、市場(chǎng)三者兼顧。“這樣的難度會(huì)更大，但就因?yàn)橹袊?guó)不少地板企業(yè)過多依賴外包，最后使產(chǎn)品的品質(zhì)沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

　　國(guó)際化戰(zhàn)略：用品質(zhì)與誠(chéng)信對(duì)接

　　中國(guó)地板行業(yè)雖然在美國(guó)市場(chǎng)受挫，但國(guó)際化戰(zhàn)略的步伐依然不會(huì)減速。在與國(guó)際接軌的同時(shí)，國(guó)內(nèi)地板企業(yè)在對(duì)待品質(zhì)與誠(chéng)信的問題上需要重新審視。只有依靠自主品牌的誠(chéng)信與優(yōu)秀品質(zhì)，才能在國(guó)際市場(chǎng)立足。

　　2004年，世友與美國(guó)排名第三位的地板品牌“莊森”合資。“當(dāng)時(shí)莊森公司來(lái)中國(guó)尋找合資伙伴，第一條標(biāo)準(zhǔn)既是企業(yè)地板檢測(cè)要實(shí)現(xiàn)全檢，談了十幾家企業(yè)，都沒有答應(yīng)這個(gè)條件，只有世友能夠做到全檢”，胡造奇對(duì)記者說。也正因此，莊森公司看到了世友品牌“以誠(chéng)為本”的一面，在雙方合資之后，經(jīng)營(yíng)管理全部由中方負(fù)責(zé)。“連一名財(cái)務(wù)都沒有派來(lái)”，胡造奇這樣描述美方對(duì)世友企業(yè)的信任態(tài)度。

　　基于中國(guó)工業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)在未來(lái)拋棄OEM，打造自主品牌，必然會(huì)經(jīng)歷一段時(shí)間的陣痛期。地板行業(yè)在國(guó)內(nèi)起步較晚，這也是中國(guó)地板市場(chǎng)還不成熟的主要原因。如此背景下，“世友現(xiàn)象”的存在與突顯，顯得彌足珍貴。