【中國木地板網】2012年地板行業(yè)經歷了家居行業(yè)寒冬的考驗，在面臨極為復雜的宏觀經濟環(huán)境的挑戰(zhàn)后，整個行業(yè)依然在曲折中前進，他們是怎樣在硝煙炮火中尋找突破和突圍之道的呢?記者有幸采訪了世友地板的品牌總監(jiān)余作昆。

采訪嘉賓：世友地板的品牌總監(jiān)? 余作昆

　　世友地板是浙江世友木業(yè)有限公司旗下的核心產品，10年來，形成了以實木地板、實木復合地板、強化木地板為主，樓梯、木門、炭化木等為輔的多元化發(fā)展的產業(yè)格局，目前，擁有2000多個世友專賣點和售后服務網點。品質見證實力，實力鑄就輝煌。在2012年的地板寒冬期，世友地板仍然逆勢而上，創(chuàng)下了累累碩果。究竟是什么成就了世友地板在炮火硝煙中的輝煌戰(zhàn)績?

　　品牌文化：向消費者傳遞技術美感

　　在2012年的市場環(huán)境下，面對重重阻力，世友地板主要采取了兩條解決途徑，一條是成本領先，另一條叫差異化。就目前的整個進程態(tài)勢，可能更多的選擇總成本領先的路線：因為大家在做渠道規(guī)模，對于銷售的規(guī)模以及價格競爭方面都比較關注，所以這方面的競爭也越來越激烈。從長遠來說，一個行業(yè)不可能只有幾個品牌，必然存在一定的品牌量，在此基礎上，在總成本戰(zhàn)略領先的狀態(tài)下，世友地板又進一步考慮了差異化的思路。

　　世友一直把品質作為品牌的基本核心定位，然后圍繞品質，除了把控各個環(huán)節(jié)具體的原料和工藝設備等環(huán)節(jié)，還包括從檢驗到后續(xù)服務等相關要素，通過這一系列的手段來打造世友的“品質”概念。世友地板的品牌總監(jiān)余作昆告訴我們，世友地板還對品質的內容做一些豐富，既可以給消費者帶來一些美感，又不同于我們所說的文化美感或是藝術美感，而是向消費者傳遞了一種技術的美感。世友將繼續(xù)抓住品質這個品牌的核心定位，力爭讓世友在未來的競爭中始終處于行業(yè)領先的地位。

　　做中國好地板 擴大影響力

　　很多消費者都說世友地板是經得起考驗的地板，并將其命名為中國好地板，世友地板在消費者中受歡迎的程度可見一端。世友地板是如何打造自己的影響力，塑造自己良好的口碑的呢?余總分析，作為一個品牌，首先是要做準確的定位，包括你的產品定位、品牌核心價值的定位及目標消費群體的定位。目前，在這方面整個行業(yè)做的還不是那么精細，世友也剛剛涉及。世友從創(chuàng)立到現(xiàn)在也只十年，在發(fā)展過程中，還要做一些專業(yè)性的品牌優(yōu)化工作，在品牌的的定位、市場的目標消費群體等方面還要投入更多的精力和費用。首先，要找準目標消費群體，只有找準了目標，才能有的放矢，才能和消費者進行有效的品牌溝通。品牌的溝通可以多元化，從品牌部門來講，余總說，一個是傳統(tǒng)媒體，一個是以互聯(lián)網為代表的新媒體;另外一個是公關傳播，即企業(yè)形象的營銷以及企業(yè)家個人形象的營銷等所形成的有機整體，比如和目標群體，包括經銷商、供應商、合作伙伴，以及終端消費者，就不同的層面就會用不同的方法去實現(xiàn)和他們的深度溝通。

　　整合資源 提升品牌高度

　　作為世友地板的品牌總監(jiān)，余總很自信地說，現(xiàn)在就整個行業(yè)來判斷，略微悲觀，但隨著中國市場的逐漸成熟，以及和世界經濟的全面接軌，面對產能相對過盛、需求不能充分釋放發(fā)展的環(huán)境，世友地板充滿自信。任何一個行業(yè)的成長，包括具體到一個企業(yè)品牌的成長，肯定會有一定的局限性，有高峰也會有相對的低潮，所以在大環(huán)境不是很理想的情況下，堅定信心就顯得很重要。另外，在堅定信心的基礎上要找準目標，比如過去世友在品牌傳播層面，有點“碎片化”，不管廣告也好，傳播也好，多 強調為終端服務，相對資源比較分散。在2013年，世友可能做一些資源的整合，集中起來做一些有影響力的大廣告和大活動，通過這些手段拉伸品牌高度，在產品推廣層面，通過產品本身環(huán)保標準以及健康品質的提升，一方面滿足消費者日益上升的對于地板健康環(huán)保方面的需求，另一方面也希望能帶動整個地板行業(yè)的品質及健康環(huán)保的標準到達一個新的高度。這樣既兼顧了消費者的利益，同時也盡到世友行業(yè)龍頭企業(yè)的一個責任。

　　寄語：攜手面對未來

　　在采訪的最后，余總表示，在大環(huán)境不是特別景氣的情況下，世友將堅定信心，苦練內功。過去，世友主要通過外延的擴張來取得發(fā)展;今后，世友將重視通過內生性地增長來提升品牌。希望世友和同行業(yè)的兄弟品牌及兄弟企業(yè)，攜手面對既是曲折又是光明的未來。