【中國木地板網(wǎng)】在17屆中國國際地面材料及鋪裝技術(shù)展覽會上，天格地板召開了品牌微電影首發(fā)觀摩會。悍馬豪華座駕予以天格地板乃地板行業(yè)中的“悍馬”，讓我們來停一停天格地板自己是如何闡釋的。

采訪嘉賓：天格地板金濤

　　【中國木地板網(wǎng)】：金總，您好!很高興今天您能夠接受中國木地板網(wǎng)的采訪，首先請金總跟我們中國木地板網(wǎng)的網(wǎng)友們打聲招呼。

　　【天格地板 金濤】：中國木地板網(wǎng)的網(wǎng)友們，大家好!我是天格地板的金濤!

　　【中國木地板網(wǎng)】：行業(yè)內(nèi)有句話，說的是天格地板是行業(yè)中的“悍馬”，我想這對于天格地板來說，當之無愧。天格連續(xù)11年參加上海展會，金總能跟我們談談，天格為什么會取得這么好的成績麼，主要在哪幾方面?

　　【天格地板 金濤】：用我們董事長的話來說，天格只是取得了一點小小的成就，但天格的確是有很大的差異化，無論是在地板行業(yè)還是在大南潯區(qū)域內(nèi)，最大的差異化在于，天格非常專注，它二十多年來只做一件事，就是將實木地板的技術(shù)與消費體驗追求到極致，發(fā)展出純實木地熱地板這樣一個全新的品類。這二十多年來，天格并不去追求那些賺錢快的產(chǎn)業(yè)，例如房地產(chǎn)、金融等行業(yè)，而是將天格這個品牌發(fā)展得越來越穩(wěn)定。天格取得了三十多項的榮譽，在全球的銷售量也是遙遙領(lǐng)先，這都是消費者對天格工匠精神與專注精神的肯定，，如果說天格之所以這么成功的話，那么這應該是天格最主要的秘訣了。

　　【中國木地板網(wǎng)】：每一個天格人都經(jīng)常說的一句話是“專注的力量”，榜樣的力量是最無窮的，天格為地板行業(yè)帶來很多新風向和推動力，天格的技術(shù)領(lǐng)先于實木地熱地板領(lǐng)域，在這種微利時代，天格生存靠的是什么?

　　【天格地板 金濤】：我們認為地板行業(yè)有一個誤區(qū)，許多人都在說升級轉(zhuǎn)型，其實很多企業(yè)都將升級轉(zhuǎn)型與多元化、大家居等同起來了。其實，升級轉(zhuǎn)型有三大任務，或者說是三大特征，第一是增加附加值，第二是減少能耗和污染，第三是從粗放型向集約化轉(zhuǎn)變，它與多元化、大家居不是同一個概念。恰恰天格走的是這樣一條道路，通過技術(shù)的不斷創(chuàng)新提升，創(chuàng)造更多的附加值，所以我們保持了合理的利潤，我覺得這是一個企業(yè)健康成長所必須的。天格更注重價值上的競爭，追求品質(zhì)上的極致。因為不過多地多元化發(fā)展，所以可以更專注產(chǎn)品的研發(fā)。這也是天格與眾不同的地方。

　　【中國木地板網(wǎng)】：目前，地板市場上存在著產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重的現(xiàn)象，天格在產(chǎn)品研發(fā)上投入了巨大的人力物力財力，那么，面對這種同質(zhì)化問題，天格是如何保障預期的一些效益的或者說有沒有一些專門的保護措施?

　　【天格地板 金濤】：借用雷軍的一句話，小米的成功是可以復制的，但無法黏貼。就是說，你可以學習天格，但是沒辦法將天格的一切照搬照用。天格從2002年開始投入實木地熱地板研發(fā)生產(chǎn)領(lǐng)域，到2010年左右，實木地熱地板逐步興起，大概有近百個品牌參與到生產(chǎn)這個品類的領(lǐng)域當中，甚至可以說是百花齊放，我們認為這是一個機遇。天格很歡迎同行加入這個品類的研發(fā)生產(chǎn)，只要大家認認真真，用一顆匠心把產(chǎn)品做好，我們認為這對行業(yè)、對消費者都是一個好事情。我們也呼吁企業(yè)將品質(zhì)放置第一位，提供規(guī)范化的安裝以及配套的配件，一定要注重每一個環(huán)節(jié)。

　　此次發(fā)布“專注的力量”微電影，其實是一次經(jīng)驗的分享，把我們的制木經(jīng)驗毫無保留地展現(xiàn)給行業(yè)，同時，也希望通過這個片子，謳歌工匠精神，一定要將品質(zhì)做好，對這個新興的品類負責到底。

　　【中國木地板網(wǎng)】：企業(yè)更多的是一種格局，我們代表行業(yè)感謝天格有這樣一種大的格局與胸懷。對于未來，天格會有怎樣的方向和目標?

　　【天格地板 金濤】：我覺得實木地熱進入快速發(fā)展期，在這樣一個過程中，可能會出現(xiàn)一些新問題。消費技術(shù)拓展較快，天格的戰(zhàn)略非常清晰，會一直專注這個品牌的研發(fā)與開拓，不斷提升他的體驗與品質(zhì)，我們認為的品質(zhì)包括產(chǎn)品品質(zhì)和服務品質(zhì)，現(xiàn)在我們花了相當大的力量在服務品質(zhì)的提升上，天格有一個“5S“品質(zhì)管理，在終端推行一個“匠心”服務，這是一個完全不同于普通地板的服務體系，它會提前介入、全程跟蹤，它會給消費者一些指導提示，還有一對一產(chǎn)品體檢，類似于管家式的服務，我們會向高級汽車看齊。之所以今天的展館我們依然沿用“悍馬”作為布置，是因為它就像天格的一個形象物，我們希望就像悍馬一樣，勇往直前，將實木地熱地板做到極致。因為這其中蘊含了無數(shù)的技術(shù)潛力，可以挖掘可以提升。天格會繼續(xù)沿著這條道路一直走下去。

　　【中國木地板網(wǎng)】：我們可不可以理解天格其實賣的是一種服務，甚至說是一套完整的系統(tǒng)?

　　【天格地板 金濤】：可以這么理解。天格是首個提出系統(tǒng)解決方案的品牌，實木地熱地板并不是單一的產(chǎn)品，我認為我們賣的就是一套讓消費者沒有任何擔憂的系統(tǒng)解決方案，同時賣的也是一種注重健康、環(huán)保家居的消費理念。

　　【中國木地板網(wǎng)】：連續(xù)11年參加展會，今年參展與以往有何不同感受?

　　【天格地板 金濤】：在這里給大家透露一下，我們已經(jīng)預定了明年的上海展會位置。在很多企業(yè)都縮減這方面開支的情況下，我覺得這是一個非常好的舞臺。我們的主要目標并不是一定要通過展會進行大規(guī)模的招商，而是覺得這個舞臺非常適合推廣我們的品牌以及理念，讓行業(yè)內(nèi)外深度了解這個品類的優(yōu)勢與價值所在。在可以預見的將來，天格仍然會連續(xù)參展，做純實木地熱地板品類的代言人，通過這個平臺將天格品牌推廣出去，進行普及。

　　【中國木地板網(wǎng)】：天格是如何去了解、理解參觀者的感受?

　　【天格地板 金濤】：很多人都跟我們說過，我們天格的展位設計 配色還有我們的悍馬車 以及出樣方式，都是有一種很強的延續(xù)性，如果將天格的LOGO去掉，很多人還是能夠認出這是天格品牌。并不是說我們不去做出大突破，而是我們注重延續(xù)性，加深印象，讓更多的人對我們這個品類留下印象，增強辨識度。如果說創(chuàng)新的話，我們反而會在細節(jié)上做文章。提升辨識度，我們認為是十分有必要的。我們會堅持這樣的路線不動搖。

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