【中國木地板網(wǎng)】從最初的小門面到格爾森品牌的戰(zhàn)略經(jīng)銷商，從地板行業(yè)的門外漢到創(chuàng)造一個又一個營銷奇跡。在江蘇的一隅——姜堰，盧東升做著地板人最普通的事情，也做著最超乎尋常的事情。十二年來，他始終秉持一個創(chuàng)業(yè)者的氣度與風(fēng)范，在格爾森這片沃土上，馳騁飛揚。

　　每款產(chǎn)品注入品牌靈魂

　　2004年，對于盧東升而言，注定是具有特殊意義的一年。

　　這一年，他做出了人生的重大選擇，從熟悉的木材行業(yè)轉(zhuǎn)行做地板。面對未知，他和他的團隊在摸索中前進，一路走來，到如今已12年。

　　“經(jīng)過多年的摸爬滾打，我們的店鋪一直處于良性增長期?！北R總將如今的成績歸于格爾森的品牌靈魂：格爾森擁有出色的生產(chǎn)線管理模式，在堅持傳統(tǒng)東方制木的精髓之上，無論是實木地板、實木復(fù)合地板、強化地板、拼花地板還是純實木地熱地板，每一品類都是工藝卓越、品質(zhì)完美，蘊含了格爾森的品牌靈魂，賦予產(chǎn)品鮮活的特質(zhì)。

　　這就是一個對未來毫無預(yù)知的入行者和他的團隊，堅持12年，行走12年，想繼續(xù)創(chuàng)造更多12年的本質(zhì)所在。

　　與時代同步的終端思維

　　談及目前的地板市場，盧總坦言，競爭越來越激烈，這就使消費者不僅重視產(chǎn)品的質(zhì)量，而且對服務(wù)的要求越來越高。

　　因此，市場的需求也賦予了盧總和他的團隊一個至深的終端思維——與時代同步。

　　面對市場環(huán)境和消費者需要的不斷變化，盧總開始思考店面運營發(fā)展的立足點——加強團隊的導(dǎo)購能力和服務(wù)水平。

　　終端經(jīng)營的根本其實在于產(chǎn)品與服務(wù)?！拔覀冏⒅嘏c客戶溝通，給予客戶合理建議的同時，更重視服務(wù)，提升購物的體驗度以及后期的回訪、跟蹤等等?！?/p>

　　讓整個銷售過程真正成為消費者的一種自然享受，這是盧總和他的團隊正在努力，并始終堅持做的。

　　想的多才可能贏

　　“先憂后樂”是盧總一貫奉行的做事原則。即使今天格爾森品牌在姜堰的知名度和美譽度如此之高，盧總依然時刻提醒自己要比別人想的早一些，多一些。

　　在產(chǎn)品品質(zhì)上，他根據(jù)消費者的喜好賦予新品符合消費者青睞的新功能，在人人喊服務(wù)的大浪中將其做精做細，將產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、服務(wù)形成一系列體系，將格爾森的概念傳遞給消費者，讓消費者真正體會到格爾森的溫暖和熱情，真正感受到格爾森的“不一樣”。在盧總看來，這才有贏的可能。

　　盧東升只是格爾森品牌發(fā)展道路上一個典范。在格爾森，凝聚了太多如盧東升這樣的人，在他們身上，我們看到了格爾森無孔不入的滲透式品牌服務(wù)、卓爾不絕的品牌精神、優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)，看到了格爾森人的闖勁與勇氣，也看到了格爾森人為成就“百年企業(yè)、百年品牌”的企業(yè)夢持之以恒的堅持和孜孜不倦的追求。