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專(zhuān)訪(fǎng)安信偉光(上海)木材有限公司董事長(zhǎng)

發(fā)表時(shí)間 : 2017-03-23    發(fā)稿來(lái)源 : 木地板網(wǎng)    瀏覽次數(shù) :
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盧總您好!

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你好!中國(guó)木地板網(wǎng)的網(wǎng)友們,大家好。

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得益于前兩屆地板南太湖論壇的成功舉辦,此次大會(huì)更名為世界木地板大會(huì),可以看出,無(wú)論是政府還是協(xié)會(huì)都在積極鼓勵(lì)中國(guó)地板企業(yè)走出去,這次是那一點(diǎn)吸引了您呢?

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大會(huì)的名字是變大了,從某種層面上來(lái)說(shuō)也確實(shí)有全球聯(lián)動(dòng)的意思,匯聚了東南亞、中南美洲等國(guó)家,從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)是名副其實(shí)。事實(shí)上中國(guó)地板銷(xiāo)量連人家一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)量都達(dá)不到,產(chǎn)業(yè)并不大,但是目標(biāo)要有的,夢(mèng)想越大越好。

中國(guó)地板企業(yè)走出去是必然的,這次大會(huì)也將國(guó)際先進(jìn)的技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來(lái),木地板產(chǎn)業(yè)在其他國(guó)家擁有數(shù)百年的歷史,這些國(guó)家的地板企業(yè)能夠給與我們指導(dǎo),交流經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)。今天,我是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)聽(tīng)取大家的觀點(diǎn),并延伸獨(dú)立思考。

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正如您所說(shuō)的走出去、引進(jìn)來(lái)是協(xié)調(diào)統(tǒng)一的,那么安信就哪些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可以與我們大家分享呢?

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“走出去”,安信是中國(guó)地板企業(yè)相對(duì)比較早的一批企業(yè),我們15年前就走到了巴西,10年前就在美國(guó)建立公司,也有美國(guó)資金進(jìn)入公司成為股東。安信是中國(guó)私營(yíng)企業(yè)走出去的先鋒,也得到了國(guó)家與政府的贊賞。

引進(jìn)來(lái),引入資本是一把雙刃劍,既帶來(lái)了更加雄厚的資金實(shí)力,也承擔(dān)起更沉重的責(zé)任。安信這么多年來(lái),始終堅(jiān)持一個(gè)“真”字,不吹噓、不夸大。我們積極尋求國(guó)際交流的利益共同點(diǎn),把雙方的優(yōu)勢(shì)整合起來(lái),揚(yáng)長(zhǎng)避短,這才是合作最優(yōu)價(jià)值的地方。

比如今天會(huì)議上美國(guó)企業(yè)代表所談?wù)摰摹霸趺窗惭b地板”,安裝地板人人都知道,但真正做好的卻不多,最終導(dǎo)致售后問(wèn)題的層出不窮。所以說(shuō),我們應(yīng)該發(fā)揮中國(guó)人骨子里的本分,不要讓虛夸毀了產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

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本次大會(huì)所設(shè)計(jì)的“渠道三分天下,品牌企業(yè)的戰(zhàn)略選擇”的討論環(huán)節(jié),提到了互聯(lián)網(wǎng)家裝異軍突起、精裝修政策演變、傳統(tǒng)建材市場(chǎng)份額遭蠶食,國(guó)內(nèi)渠道三分天下趨勢(shì)明顯,貴品牌會(huì)如何借勢(shì)突圍?

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現(xiàn)在的渠道確實(shí)很多,渠道越多投入的資金和人力成本也在上升,也就是坪效下降,所以品牌專(zhuān)賣(mài)店賣(mài)單一品類(lèi)產(chǎn)品的成本是很高的。對(duì)于安信而言,房地產(chǎn)是市場(chǎng)已經(jīng)做了10年,因?yàn)榉康禺a(chǎn)商是巨頭,應(yīng)收款很大,利潤(rùn)很低,服務(wù)成本更高。我們會(huì)量力而行,做合適的房產(chǎn)項(xiàng)目。

傳統(tǒng)的門(mén)店銷(xiāo)售是安信經(jīng)營(yíng)了20年的成熟渠道,也是我們的強(qiáng)項(xiàng)。互聯(lián)網(wǎng)家裝才剛剛起步,目前多以中低端的產(chǎn)品為主,縱然有便捷性、碎片化,更貼合年輕一代,但消費(fèi)群體還是有局限性的,現(xiàn)在還無(wú)法評(píng)價(jià)它是否能有大的價(jià)值。

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您的回答讓我想到了行業(yè)一直在探討的話(huà)題,品牌在價(jià)格與價(jià)值的權(quán)衡中更應(yīng)該偏向于哪一方,或者如何讓兩者匹配?

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最根本的肯定是價(jià)值,因?yàn)閮r(jià)值已經(jīng)涵蓋了價(jià)格因素。在我們安信所面對(duì)的中高層消費(fèi)人群中,他們已經(jīng)花了上百萬(wàn)買(mǎi)房,不在乎再增加1萬(wàn)元的地板購(gòu)置預(yù)算,此時(shí)此刻需要對(duì)比的是你的產(chǎn)品或品牌有沒(méi)有打動(dòng)他,有沒(méi)有足夠的讓他認(rèn)可的理由。

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站在消費(fèi)者需求出來(lái),是地板企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新的主要依據(jù)。個(gè)性定制如何才能與工業(yè)規(guī)模化產(chǎn)能匹配呢?

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地板本身就是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,完全的定制會(huì)使得成本大幅提高反而是阻礙行業(yè)的發(fā)展,我認(rèn)為地板的定制是一個(gè)偽命題。所謂的定制,我更認(rèn)同鋪裝方式上的個(gè)性展示,可以產(chǎn)生很多的組合,不會(huì)增加太多的成本,但是給人不同的視覺(jué)感受。安信始終認(rèn)為,企業(yè)家、生產(chǎn)銷(xiāo)售者都是客戶(hù),站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,才能獲得客戶(hù)的認(rèn)可。

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基于移動(dòng)互聯(lián)的高速發(fā)展,消費(fèi)者接受信息趨于碎片化,那您認(rèn)為品牌在這樣的時(shí)代如何才能讓傳播行之有效呢?

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品牌是需要積累,并不是一篇新聞、一個(gè)事件就能夠改變的。一定要回歸營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),不要去夸大產(chǎn)品、虛假?gòu)V告,切實(shí)站在客戶(hù)的角度為客戶(hù)著想,為客戶(hù)服務(wù),讓產(chǎn)品真正承擔(dān)起品牌與消費(fèi)者之間的橋梁的作用。

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