【中國木地板網】第十九屆中國國際地面材料及鋪裝技術展覽會在上海新國際博覽中心隆重拉開序幕，中國木地板網作為一家專注木地板傳播的專業媒體在展會現場采訪了多家企業，為地板企業們傳播展會新形象。宜華一直是地板行業的領頭羊，不管在產品、服務、產業鏈等方面，宜華一直做得很出色，以下是采訪實錄：

　　【中國木地板網】：您好!我們知道宜華是地板行業的領頭羊，產業鏈分布很廣，這些年宜華一直也在不斷的創新、變革，今年來參加上海展會，宜華帶來了哪些地板亮點?

　　【宜華生活】：今年宜華有兩個主推的產品，一個是高端的柚木產品，大家見過后都非常驚訝有這么好的木材，第二個是里卡木，也是我們新材料、新品種。結合我們目前改革升級的情況，包括技術上和理念上的改變，宜華在實現了家居一體化之外，還打造了“Y+生態圈”的理念，提供了更貼切的一站式服務，“互惠共贏”這個是宜華的核心理念。

　　【中國木地板網】：剛才您提到了“Y+生態圈”，不僅是從線上線下，還是從上下游產業鏈以及服務這些方面，都概括的很全面的。宜華與很多其他品牌都有合作，這些合作對宜華地板來說有什么樣的效果呢?

　　【宜華生活】：合作的企業也都可以算是我們持有的品牌，因為宜華是第一大股東，企業之間抱團取暖，通過這么一個的平臺，我們的客戶和產品是互相滲透的，除此之外還有服務。

　　【中國木地板網】：這一次參加上海展會經銷商和現場觀眾對宜華有什么樣的反饋?

　　【宜華生活】：不管是我們的理念，還是產品品類，大家都覺得是一個革新，包括和愛福窩的合作，讓消費者在裝修之前就能看到地板鋪裝的實際效果，還有宜華推出的一系列新產品，大家都覺得是一個很大的變化提升，能夠更好的服務到我們的客戶和經銷商。

　　【中國木地板網】：今年的地熱是一個主題，參與的企業也很多，但是這個品類從今年的競爭態勢來看未來可能會更加激烈，在這個激烈的過程中您有什么建議?宜華會不會在地熱地板這個品類里面有所動作?

　　【宜華生活】：我們會提高我們的技術，包括引進好的設備，提高產品質量，來服務我們的客戶，這是我們的理念。因為大家競爭到現在的程度，最主要的是自身的修煉和提高，讓客戶滿意，提升市場價值。以前是賣產品，現在是賣產品加服務，而且服務是非常重要的，所以好的產品加好的服務是我們接下來最主要的一個方向。

　　【中國木地板網】：都說“三分地板，七分安裝”，特別是用于地熱環境的地板，這個服務體系的完善宜華是怎么做的?

　　【宜華生活】：從接單開始，我們就必須有一個完整的培訓，包括我們的產品質量的控制，從采購、產品的生產到包裝出廠，我們都必須環環相扣，嚴格的把關，最后使我們的客戶能對產品滿意，盡可能杜絕不好的結果。

　　【中國木地板網】：環保也是我們當今的一個大主題，現在很多企業包括很多品牌，甚至我們終端的消費者，他們都關心甲醛這個問題。您能跟我們談談宜華專利的除醛產品么?

　　【宜華生活】：健康家是去年宜華收購的一個臺灣公司，它從05年就開始關注甲醛，現在我們在國內有做幾個渠道，比如說從工業方面的植入，像宜華我們現在推出一個醛凈系列，這個地板除了沒有甲醛，它還能幫忙分解空氣中的甲醛，這賦予了地板一個新的功能。

　　【中國木地板網】：我們知道現在市面上有些產品通過在油漆中添加物質以達到除菌、抗菌的效果，那么我們的產品和市面上這些產品有什么不同呢?

　　【宜華生活】：我們是通過在生產的過程中，從油漆層里植入，使地板鋪完以后，表層能分解空氣中甲醛，而且它具有長效性。一般而言，我們基本能確保三年有效，因為完全消除甲醛本身是個很困難的事情，可能你的地板沒有甲醛，但買進了其他的家具，它有一個累積的效應，我們會確保它能夠在鋪設醛凈地板的空間里將甲醛的數值降解到有限的范圍內。

　　【中國木地板網】：現在我們地板行業也朝著全品類這個角度發展，未來宜華會不會朝這個方向發展?

　　【宜華生活】：會的。我們現在建立宜華生活，全體面鋪開，就是為了讓消費者享受到一體化，體驗到從地板、家居到其他各方面的一站式服務。

　　【中國木地板網】：您剛也提到現在的營銷是體驗式的營銷，因為我們提供了這么好的一個平臺，打通的是整個產業鏈的服務，那么針對于體驗式的營銷，我們終端的展示會有什么變化呢?

　　【宜華生活】：我們也有體驗式服務，通過愛福窩當場就可以體驗到鋪裝效果，另外我們有測甲醛的機器，可以得到使用產品前后的甲醛含量數據對比，我們讓消費者自己去操作、更有參與感。

　　【中國木地板網】：同一品牌的導購員在講解同一款產品時，他們的話術表述都有不一樣的地方，這就容易造成消費者對產品和品牌的不信任，那在終端表現方面宜華是怎么做的呢?

　　【宜華生活】：你說的這方面一直處在改革、變化提升的過程中，我們會加大力度培訓，讓經銷人員導購人員來學習，全面了解產品才能把企業的理念、文化和好的產品分享給消費者。我們不定期就會帶經銷人員導購人員參觀工廠，了解產品的生產過程，讓他們對產品的品質打造、環保性能打造有一個直觀的認識，這樣能提升他們對于品牌的信心，和消費者講解也會更生動、更有說服力。

　　【中國木地板網】：宜華已經連續很多年都來參展，您能和我們總結一下這幾年宜華的成就以及這些年發展過程中值得欣慰的地方?

　　【宜華生活】：這些年宜華的發展最值得一提的就是“與市場和客戶共贏共進”，謝謝!

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