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錫恩中國企業戰略研究院十一年研究成果200篇之六十二____拉式戰略:第四代企業家背后看不見的手

發表時間 : 2013-01-17    發稿來源 : 木地板網    瀏覽次數 :
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  【中國木地板網】目前中國成功的大部分企業都不是戰略性的成功,而是機會性的成功!總裁的時間在哪里,意味著企業的戰略在哪里!一家企業的高度永遠超不過老總和高管團隊的高度!——題記

  上周,一位崇尚“中石油壟斷戰略”的董事長問我:你不如我懂我的行業,你如何為我做戰略?我回答:我做萬科戰略的時候,也不如萬科的人懂房地產,但我們不是合作嗎?你懂行業,我懂戰略,我們不就可以合作了?

  他回答:那是你向我學習,還是我向你學習?言外之意我聽懂了,那就是你憑什么為我做戰略?

  我沒有直接回答他,而是舉了一個例子:一個快死的人問醫生,你不如我懂我的病癥在那兒,你如何為我看病?醫生回答:我是不如你懂你的病癥,你一定比我了解你的病的特征,因為你是病人,但我懂醫呀,我們合作,不就可以了?這個病人不干了,白眼道:那你向我學習?還是我向你學習?

  今天上午,拜訪了兩位朋友,一個是HR的專家彭劍鋒,另一位是日本一家咨詢公司的朋友。彭老師說了兩點:中國民營企業的老板有兩個短板,一是不敬畏,稍有成功便狂妄至極,紛紛在企業自費演出“皇帝的新裝”。另一個是沒有羞恥之心,明明在做一件普通人都會覺得無恥的事,但憑著權力或金錢,就可以向全社會的基本良知挑戰:我是流氓我怕誰?

  比如,我想中石油也在拚命說自己不是壟斷,因為他覺得壟斷是羞恥的,但我們一些企業家,卻可以高喊:我就是要學習中石油做行業壟斷!當然,他知道以他那點水平,一生也做不到壟斷,但他向往壟斷!

  日本咨詢公司的那位朋友講,到了北京,感覺北京缺少點色彩,在日本的建筑與門店,都在追求一種客戶體驗的快樂感,而北京卻是冷冷的權力感。

  我回答她,這就是我想到日本去辦一期總裁班的動因之一。日本的商業文化是一種現地現物,也就是現場文化,或者說是一種客戶化的“利他”主義文化,按豐田的說法,這是一種拉式文化,利他是拉式文化,用客戶的需求來拉動運營體系,而利己是一種推式文化,為了一己之利,想方設法去“銷售”。我想,這就是蒙牛式成功與豐田式成功的區別:或者說,在蒙牛這樣的公司與豐田這樣的公司的背后,是兩只看不見的手,一只叫推,一只叫拉。(文/錫恩咨詢集團創始人、著名戰略專家姜汝祥博士)

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