【中國木地板網】為什么無數人擁有卓越的智慧，卻只少數人獲得了成功?為什么無數企業擁有偉大的構想,卻只有少數公司獲得了成功?——題記

　　致錫恩客戶和員工的公開信

　　錫恩咨詢集團創始人 姜汝祥博士

　　為什么春節會導致一兩個月的“隱性罷工”?

　　現在離春節其實還有相當一段時間，今年的春節相比過去要晚了許多。但元旦一過，許多人的心其實就已經在春節中了，于是我們發現許多公司的工作節奏無形中慢了許多，為什么?因為大家都在等春節!

　　這是我們可以屢屢看到這樣的場景，問： “這個工作為什么不抓緊做?”回答：“春節之后再抓緊做吧，現在春節前我們的人心不齊，客戶也在開總結會，業務都安排在了年后，我們就年后再做吧”!

　　當一切似乎都要春節之后才能開始，這種現象成為一種社會性現象，那么，我覺得問題就不再是效率降低，或者是企業少賺點錢那么簡單了，因為真正的要害在于我們的職業心態出了問題。

　　這樣問吧，春節中國乒乓球隊在那兒過?中國體操隊在哪兒過?在我的印象中，電視與報紙經常報道，他們基本上沒有太多節假日的概念。當然他們也會放假，但放假并不會影響他們訓練，節日一過，他們的訓練就與平時一樣緊張進行，甚至很多隊還會專門到偏僻的訓練基地強化訓練。

　　但我們是如何過節的呢?實際上，春節的假真正算起來也就七八天，但我們的心在春節前的一個多月，春節后的兩三個星期，早就在放假中了，許多企業實際上是處于一種“隱性罷工”的狀態，不是有句話嗎，“不過十五，就不算過年”，既然不算過年，那當然上班也就是象征性心照不宣的走走樣子罷了!

　　自覺地努力工作，與老板無關，與做一個職業員工有關!

　　體育界的職業選手之所以對節假日不敏感，或者說節假日對職業選手的影響不大，很大程度上源于兩個原因：

　　第一，體育選手的職業生涯大多就在黃金時期的十多年，象乒乓球的孔令輝，也就三十出頭，就算老隊員要退役了。所以，時間對他們就異常重要，不抓緊時間出成績，那這一生可能就白費了。

　　第二，體育比賽競爭激烈，來不得半點虛假，如果不在平時抓緊訓練，哪有比賽場上的收獲?要想贏得領獎臺上的輝煌，除了刻苦訓練，沒有別的辦法!所謂的臺上一分鐘，臺下十年功!

　　表面上看，似乎企業員工的職業生涯是足夠長的，三十多歲似乎才正當年，不存在時間緊的問題。表面上看，市場也沒有體育賽場那么競爭激烈，似乎節日放松一下要求，也不會對企業造成多大的影響，但真是這樣嗎?

　　想想吧，在科技與社會變化日新月異的今天，我們每一個人職業生涯的黃金時期有多長?比如作為一個銷售員，如果你在年青的時候，不能夠成為一流的銷售高手，你未來能夠成為銷售高手可能性有多大?比如作為一個行政人員，你如果不在年青的時候成為一流行政管理人員，那么，你在未來被淘汰的可能性有多大?

　　更重要的是，作為一個職業人，對你的要求是由市場經濟規律決定的。自由競爭，平等交換的意思就是說，你之所以能夠獲得一份工資，能夠生存，是因為你自愿給企業提供相應的結果或價值，以此來交換你的工資。沒有人強迫你這樣做，你這樣做只與你遵從平等交換的市場規則有關，與任何人無關!

　　所謂的職業經理或職業員工，講的就是這種職業操守：即使沒有人監督你，但你會自覺地努力工作，因為你這樣自覺工作的動力，與老板的監督與獎勵無關，你這樣自覺工作只是因為你是一個職業選手!就象半夜在大街上走，沒有警察監督罰款你也不會隨地吐痰，因為你不吐痰與警察監督罰款無關，只與你作為一個文明的公民有關!

　　關鍵是心態：我是誰，我應當是誰?我們要職業不要業余!

　　我在摩托羅拉工作過幾年。這段經歷給我的感受是，摩托羅拉這樣的公司也一樣會在春節，在圣誕放假，但作為一個摩托羅拉的員工，幾乎沒有人會受這些節日的影響。放假就好好休息，但只要在工作崗位一分鐘，就會自覺地努力工作。對于他們來說，關鍵不是這幾天能夠創造多大價值，關鍵的是作為一個職業員工的心態：我們是一個以工作為生的職業人，敬畏規則，自覺工作是我們的天職!

　　所以，我覺得在春節的“隱性罷工”現象背后，出問題的，其實并不是節日本身，并不是因為有春節，我們的工作才會受影響，春節在這里只是一個引發因素，否則同樣是節日，為什么在美國摩托羅拉，在韓國三星，在日本索尼那樣公司的公司不會受多大影響?

　　真正出問題是我們的職業態度!我們有相當多的員工對待工作是一種業余選手的心態。

　　想想吧，業余球員與專業或職業球員的差別是什么?我想，最重要的差別是業余球員以球為業余愛好，既然是業余，做不好沒關系，只要愉快就好，所以，業余選手就會受情緒受節日影響和支配。而專業球員以球為生，既然是賴以生存的職業，做不好就不能夠生存，做不好是一種恥辱!

　　試問一下，我們簽訂勞動合約進入一家公司，是不是就意味著我們以做好本職工作為生?但我們自己專業嗎?我們做不好本職工作，會有恥辱感嗎?會覺得自己生存不下去嗎?

　　沒有了生存的危機，沒有內心對規則的敬畏，我們也沒有了職業心態中最基本的要素：敬業――“敬”是什么?敬是害怕與仰視。“業”是什么，業是結果!所謂敬業，就是由于害怕危機與敬畏規則，從而從心底里有極大動力做好工作創造價值!

　　我覺得，我們每一員工，每天都應當問自己一個問題，我是誰?我應當是誰?

　　我是誰?――“我是我父母的孩子”，是“孩子的父親或母親”，是小時候一起長大的鄰居的“朋友”，當我們這樣定義自己的時候，“春節”的影響就發生作用了!人還在公司崗位，心已經在想春節如何與家人團聚，如何與訪親問友等等。

　　我應當是誰?――當我們在公司的時候，就只有一個回答，我是銷售員，我是前臺，我是行政，我是管理人員，我是部門負責人，甚至我是總裁!既然我是一個銷售人員，銷售人員應當做什么?既然我是行政，行政應當做什么?甚至我是總裁，那總裁應當做什么?當我們這樣定義自己的時候，春節還發生作用嗎?

　　過一個職業化的春節：只有嚴格要求，才有豐厚回報!

　　其實不光是春節，過去的五一，國慶，那一次長假，不是以前后一兩個星期的心態浮動為代價?現在，我相信大家就明白了，問題的核心并不在于節日，而在于我們的心態。

　　不錯，雖然我們進入公司工作，可我們生活在社會中，社會中的我，才是真實的我，公司只是我們生活中的一個部分。但是，公司卻是我們在社會生活中最重要的一部分!因為我們以此為生!所以，只要我們的腳一踏進公司，在我們目前的這一個崗位，“我應當是誰?”

　　象中國乒乓球隊員，象中國體操隊員這些職業選手，他們也是人呀，他們也有著七情六欲，但他們非常清楚這一點，那就是，只要手一拿上球拍，只要腳一踏進體操館，他們就不再是生活中的那個“我”，而是為比賽而生，為勝利而拚搏的那個“我”!

　　而這就是業余與職業選手之間的區別!――做為乒乓業余選手，你要去打球要給體育館付錢，做為體操愛好者，你去體操館訓練，你也要給體操館付錢。但如果你是職業選手，你出場打球，你出場表演體操，場館卻要給你付錢!

　　也就是說，只有我們在職業的意義上，按“我應當是誰”的要求做的時候，我們就獲得了回報!

　　做為公司人，我們想要回報嗎?

　　當然想!既然這樣，我們就要徹底的把業余心態打掉，我們心中只是公司提供的崗位賦予我的神圣職責，我的使命，就是把這些職責變成行動，變成結果!

　　既然這樣，那就從現在做起吧，把自己的辦公室建到客戶那兒，以自己的實際行動要求客戶立即行動!我們相信客戶一定已經制訂好今年的戰略了，那還等什么?幫助客戶實現他們的戰略，要求客戶去幫助“客戶的客戶”的戰略，以這樣的心態，去過一個新春節，這樣不好嗎?

　　如果真要考慮春節的話，我建議大家，我們寧可多放一兩天假，但我們只要人在公司，就要全情投入，全心投入――工作就是工作，休息就是休息，絕對不要人在工作，心在休息，那樣是雙輸!

　　有一句話說得好，冬天來了，春天還會遠嗎?對呀，如果我們象冬天一樣冷酷地嚴格要求自己，那么，07年秋天的收獲還會遠嗎?

　　07年，讓我們以職業選手的心態努力吧，從把自己從業余選手變成專業選手!

　　錫恩管理顧問公司總裁　姜汝祥

　　07年1月19日凌晨