【中國木地板網】目前中國成功的大部分企業都不是戰略性的成功，而是機會性的成功!總裁的時間在哪里，意味著企業的戰略在哪里!一家企業的高度永遠超不過老總和高管團隊的高度!——題記

　　l 游擊戰也許可以在局部獲得一些勝利，但要爭取全國乃至全球的勝利，你必須盡快成為正規軍

　　《中國經營報》記者白：我們注意到，最近你的重點似乎從一些大公司轉到了中小企業，你提出中小企業才是中國經濟發展的主流，為什么?

　　姜汝祥：事實上，在近一年來的咨詢中，我覺得中小企業在中國更有代表性，因為一個國家只有中小企業健康發展，才會有真正的大企業。中國目前的許多大企業都是計劃體制下形成的，并沒有真正經歷從競爭中長大的歷程。所以，在加入WTO后，我認為中國的中小企業既獲得了一個很好的成長環境，同時又面臨著殘酷的競爭格局，中小企業能否真正“長大”，我認為這才是中國經營發展的主流。為什么我不看好目前一批所謂的著名企業，原因很簡單，目前這批著名企業中，相當一部分是靠“特殊資源”，比如上市，比如地方政府支持，比如銀行支撐等等非經濟因素紅起來的，而不是真正的在“WTO”下成長起來的，而目前大部分中小企業的成長環境基本是市場競爭環境，所以我提出一個非常關注是如果這批所謂的著名企業中相當一部分被淘汰后，能否能接上來一批有“核心競爭力”的新企業?

　　過去我們總認為企業做不好是因為體制問題，現在對于大部分中小企業來說，政府的干預沒有了，WTO也進入了，如果中國沒有一批優秀的中小企業成長起來，進而在一、二十年后在世界500強占據相當的比例，那才是真正的淘汰。你也可以注意到，目前在全球經濟不景氣，中國經濟一支獨秀的情況下，跨國公司都加緊了對中國市場的開拓，我經常對那些習慣“游擊戰”的企業家講，當游擊隊和正規軍相對的時候，游擊戰也許可以在局部獲得一些勝利，但要爭取全國乃至全球的勝利，你必須盡快成為正規軍，最近我又到長江三角洲和珠江三角洲去看了一批中小企業，我的結論是八個字：充滿生機，管理混亂。

　　l 目前真正需要是“操作方法或套路”――道理大家都知道，關鍵在于實施，在于怎么做?

　　《中國經營報》記者：我們報紙對中小企業始終保持著密切的關注，我們發現不少中小企業家實際上已經開始在作這方面的努力了，你覺得他們在這一過程中需要注意些什么?

　　的確，企業家對經濟和社會變化的主動適應是企業成長的一個前提，我曾經對一些中小企業存在的問題總結了“四個缺乏四個依靠”：

　　第一， 缺乏有針對性的經營計劃/預算，依靠老板的感覺打仗而不是靠腦子打仗;

　　第二， 缺乏明確的崗位責任與職能分工，依靠老板的感覺用人而不是靠業績用人;

　　第三， 缺乏對經營過程的制度化管理，依靠老板的感覺經營而不是靠科學的管理經營;

　　第四， 第四，缺乏一套科學、有效的績效考核辦法，依靠老板的權威與親情而不是靠制度和文化凝聚人。

　　這四句話在你們報紙上發表出來之后，讀者反響非常強烈，我每天幾乎都會收到郵件和信件，幾乎沒有人和我爭論這四句話的正確與否，他們提問幾乎都是一致的：我們如何才能擺脫這“四個缺乏四個依靠”?

　　由此你會看出一個非常關鍵的轉變，這就是，目前的中小企業家的“觀念轉變”已經基本完成，目前中國中小企業真正需要是“操作方法或套路”――道理大家都知道，關鍵在于實施，在于怎么做。

　　l 千萬不要把企業家個人的聰明當成企業的支撐點，支撐企業的地基永遠都是科學的管理與制度。

　　《中國經營報》記者：的確，在加入WTO后，企業家們最想要的是如何才能把企業建成正規化管理或者規范化經營的持續增長企業，而不是憑運氣或憑個人英雄氣慨經營的短命企業，可怎么做有時候是仁者見仁，智者見智呀?

　　當然，因地制宜是沒有問題的，但因地制宜是并不是想當然的蠻干。日本經濟之所以能夠快速振興，我們都知道是憑“質量管理”創造的成本和效率優勢，但不要忘了，“日本質量管理奇跡”是日本人埋頭向美國人戴明學習的結果，到最后反而是美國人反思：日本人能夠學習美國人戴明的理論，在成本降低的情況下把質量提高，美國人為什么不行?

　　日本對質量管理的創新性學習對我們非常有啟發，不管你如何創新，有些基本的東西是逾越不過去的，這就是企業基本的管理與制度基礎。我建議那些致力于將企業做大的企業家可以在兩個方面做努力：第一，花力氣去真正理解500強企業基本的管理系統與制度結構，然后跳出來領悟其中的精神實質，不去照搬，但要遵循其中的基本道理。第二，將你企業中存在或面臨的問題列出來，針對這些問題構建自己的管理系統與制度結構，只有這時才真正存在仁者見仁，智者見智，否則，就可能只是一些小聰明而已。在這一點上我真正提醒大家注意，千萬不要把企業家個人的聰明當成企業的支撐點，支撐企業的地基永遠都是科學的管理與制度。(文/錫恩咨詢集團創始人、著名戰略專家姜汝祥博士)