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錫恩中國企業戰略研究院十一年研究成果精選200篇之123 ——勢頭正盛的三星能夠走多遠?

發表時間 : 2013-01-25    發稿來源 : 木地板網    瀏覽次數 :
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  【中國木地板網】目前中國成功的大部分企業都不是戰略性的成功,而是機會性的成功!總裁的時間在哪里,意味著企業的戰略在哪里!一家企業的高度永遠超不過老總和高管團隊的高度!——題記

  韓國的三星已經成為光彩奪目的明星,從報道和采訪的各種數據中,我能夠清楚地看到它的成功。只是人們覺得奇怪的是,同樣是亞洲金融危機,為什么韓國的三星能夠獲得如此成就,而日本公司卻陷入全面的虧損?以日本老牌公司索尼為例,今年4月25日,索尼公司公布于3月31日結束的上一財年第四財季狀況,凈虧損額為1111.4億日元(9.222億美元),大大超過去年同期的54.6億日元。

  三星能夠在亞洲金融危機后迅速崛起,背后的原因主要有兩個。第一是早在20世紀90年代初,三星公司就以日本的索尼和一批世界優秀公司為“標桿”,在三星公司中培養了一種強烈的學習能力,“除了妻兒一切都要變!”這樣近乎偏執的口號,就是在這一過程中提出的。第二是在金融危機后的數字化戰略轉型。在亞洲金融危機后,三星對下屬產業進行了大刀闊斧的整頓,并在產業規模、產品設計、品牌、產品消費化方面投下了重注。這些措施大大加強了三星電子的競爭地位。

  三星成功了,但是,經營企業畢竟不是只看短期,人們更想知道的是,三星公司的這種成功能夠持續多長時間?有時候賺錢并不能說明太多的問題,日本公司當年賺錢時怎么會想到現在的全線虧損?在我看來,持續才是企業經營的根本性問題,這個問題最簡單也最根本,但也最容易被忽視,這就像魚兒離開水之后,才知道對于它最重要的不是魚食,而是水。

  正是在這一點上,雖然我與大家一樣很贊賞三星的成就,但我對三星的持續并不看好,我十分擔心它的繁榮能夠支撐多長時間?

  那么,我們如何回答一家公司是不是真的具有持續能力呢?我總結了四個持續底線問題:第一,如何凝聚人心?第二,如何安排你今天、明天和后天的業務?第三,如何獲得比較競爭優勢?第四,如何獲得持續競爭優勢?底線的意思就是說,如果這四個方面的問題都比較嚴重的話,那么持續基本上不可能。

  首先我們看三星如何凝聚人心?三星的企業文化有著濃重的韓國式集體主義精神。大家很團結,凝聚力非常強,有很多非商業的儀式(比如集體唱歌)。但是,這種企業文化的弊端也十分明顯:一是摻雜進了太多的集體主義精神,會使權責利的關系搞不清楚;二是講究一種服從和忠誠,不利于發揮員工創造性;三是濃重的韓國色彩阻礙其真正走向世界的國際化。

  三星如何安排今天、明天和后天的業務?三星是典型的多元化公司,產業包括電子、機械重工、化學工業、金融服務、物產工程,甚至毛織、酒店、棒球隊、醫療院、文化財團、福利協會等。由此可見,三星的“數字化戰略”基本上是三星電子的戰略,并不是三星整個公司的戰略。對比GE的業務篩選模型,會發現三星似乎還沒有形成對多元化的戰略管控體系,各個業務單元似乎還是各自為陣的利潤中心。如果是這樣的話,那么在下一個技術潮流來臨的時候,三星憑什么還能繼續當老大?

  第三,如何獲得比較競爭優勢?在這一點上三星是做得很好的,三星的成功也主要體現在比較競爭優勢上。但在第四點如何獲得持續競爭能力上,三星就不太讓人看清楚了。

  我曾經對比研究過大量的公司擴張案例,我的結論是,多元化與專業化的差別本質上是一個能力問題。多元化的好處是明顯的,按張端敏的話來說“東方不亮西方亮”??墒侨绻恪傲痢钡那疤岵皇悄愕乃礁叨悄愕倪\氣好的話,那么東方不亮的時候通常西方也不會亮。

  從韓國企業文化的特色來看,韓國企業集團內部子公司之間的關聯交易始終是一個大的問題,三星目前在對外宣傳時大多講的是三星電子,李健熙講的變革理念可能也只是在三星電子發揚光大,而不是像GE那樣成為整個三星公司的“靈魂”。而如果沒有真正“一體化”的公司文化,那么這個公司對未來的適應能力仍然令人擔憂。

  因此,三星公司的持續是存在懸念的。不過我在質疑三星時,始終在想一個問題:目前中國那些成功的公司是否存在持續問題?我非常建議中國的那些優秀公司同樣用持續的四個底線問題,對自己做一個“小測驗”,看看自己在底線問題上能夠打多少分?如果說三星是在70分上下徘徊的話,我懷疑中國大部分企業可能連60分都不到。

  不信我們可以看一下中國最優秀的企業之一的海爾。海爾決心成為一個500強水平的跨國公司,然而它的核心價值觀卻是“敬業報國”,可你怎么可能讓在美國、德國的海爾員工敬業的目的是“報國”呢?我們還可以看一下中國的另一個優秀企業格蘭仕,它已經占據中國微波爐行業一半以上的市場份額,但最近它進軍空調的理由卻是“規模不經濟導致的贏利下降”。

  許多人在為溫州式的中小企業憑“勤勞”打出的國內外市場歡呼,的確,他們能夠在惡劣環境下創造出如此輝煌的業績實在讓人敬重。但我更想問的是,中國企業如果不想在世界商業舞臺上,永遠做一個低層次的制造商或加工商的話,就需要給自己做一個假設:如果印度、如果越南甚至其他國家的勞動力成本也比中國低,我們的路在哪里?

  在低成本制造優勢上,日本公司有資格做我們的老師。但2001年索尼、松下、東芝、日立、NEC、三菱、富士通合計虧損達人民幣1250億元,這對我們有什么啟示?日本全面衰退的一個重要原因,就是因為中國臺灣公司與內地優秀企業的崛起,使日本公司的成本優勢蕩然無存。同樣的道理,當印度越南等國家的制造成本比中國低的話?中國公司會不會也會出現全線虧損?

  如果連優秀的三星都不能回答持續問題的話,我們至少應當告訴自己,不要等到崩潰才想到持續,正如我們不能等到森林砍光了,才想到生態的持續問題一樣。(文/錫恩咨詢集團創始人、著名戰略專家姜汝祥博士)

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