【中國木地板網(wǎng)】為什么無數(shù)人擁有卓越的智慧，卻只少數(shù)人獲得了成功?為什么無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,卻只有少數(shù)公司獲得了成功?——題記

　　錫恩咨詢集團(tuán)創(chuàng)始人 姜汝祥博士 《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》專欄文章

　　按照字面來理解職業(yè)。所謂職是職位，或職名，無論你是經(jīng)理或律師，都是社會經(jīng)濟(jì)活動賦予你的角色。通常，社會組織中的角色往往是任命或選舉的，也就是說，是這個(gè)組織的權(quán)力部門或個(gè)人“定義”你是什么職，你有什么權(quán)，你應(yīng)該做什么事。所謂“在其位，謀其政”講的就是“職”的要求，而所謂離職，就是你離開這個(gè)“位子”。

　　什么是業(yè)呢?我們常說“成家立業(yè)”，在這里“業(yè)”講的是某種成就或結(jié)果。做事是為了立“業(yè)”，所以叫事業(yè)。事在前，業(yè)在后，做事如果無業(yè)(沒有結(jié)果)，就等于白做。同樣，行業(yè)，也是行在前，業(yè)在后，但如果某一行不出結(jié)果，即無“業(yè)”，這個(gè)行業(yè)就不再存在。

　　由此看來，職業(yè)講的無非就是“在其位，謀其政，得其果”。而職業(yè)化，表達(dá)的就是從職責(zé)要求出發(fā)，創(chuàng)造出相應(yīng)的業(yè)績或價(jià)值。

　　現(xiàn)在的問題是：職業(yè)化為什么是現(xiàn)代商業(yè)社會的基礎(chǔ)?我覺得這主要與社會分工有關(guān)。現(xiàn)代商業(yè)文明通過發(fā)明一套市場交易系統(tǒng)，可以使人們通過交易來實(shí)現(xiàn)超大范圍或規(guī)模的分式與合作。比如建一座房子，其構(gòu)成完全可能是中國工人造的磚，俄羅斯工人造的鋼材，美國工人造的涂料，德國工人造的地板，英國工人造的暖氣片等等。

　　既然價(jià)值是通過交換實(shí)現(xiàn)的，那么，現(xiàn)代企業(yè)所強(qiáng)調(diào)的業(yè)績，就與制造者無關(guān)(因?yàn)闁|西要賣出去才有價(jià)值)，而與使用者(客戶)有關(guān)。在這里，業(yè)績或價(jià)值主要是由外部供求關(guān)系決定的，與勞動量基本無關(guān)，正是這一邏輯構(gòu)成了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)。

　　那外部市場供求又由什么決定呢?第一是市場制度，第二是客戶需求。這兩點(diǎn)都是獨(dú)立于企業(yè)的，不會因?yàn)槠髽I(yè)不同而改變。制度與客戶價(jià)值的獨(dú)立性使業(yè)績獲得了獨(dú)立――業(yè)績價(jià)值并不因?yàn)槔习宓牟煌煌瑹o論誰是老板，創(chuàng)造的業(yè)績都是由市場制度與客戶價(jià)值決定的。

　　這種獨(dú)立性是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的根本支柱。所謂職業(yè)經(jīng)理人，就是以市場制度與客戶價(jià)值為行動準(zhǔn)則，通過管理創(chuàng)造價(jià)值的那一群人。如果沒有市場制度與客戶價(jià)值的獨(dú)立性，就不可能有職業(yè)經(jīng)理人的獨(dú)立性，這是為什么職業(yè)經(jīng)理人寧可冒著被老板開除的風(fēng)險(xiǎn)，也要誓死遵循商業(yè)規(guī)則與捍衛(wèi)商業(yè)道德的原因。

　　由此看來，在現(xiàn)代商業(yè)文明中的職業(yè)概念里，“業(yè)”是職的根本，一個(gè)員工的優(yōu)秀，最重要的不是盡職而是敬業(yè)。

　　什么叫敬業(yè)?敬業(yè)首先是對市場規(guī)則與客戶價(jià)值的遵從，沒有規(guī)則，沒有客戶，你做的再多沒用!其次是在市場規(guī)則與客戶價(jià)值下的勤奮、認(rèn)真與專注，也就是所謂的專業(yè)化。大前提確定了，接下來的邏輯就是一分耕耘一分收獲。

　　為什么中國企業(yè)目前職業(yè)化水平那么低?就目前現(xiàn)實(shí)來看，主要原因是我們市場交換規(guī)則本身存在問題。制度尋租現(xiàn)象的存在，使得客戶價(jià)值不再受尊重，從而使業(yè)績失去了獨(dú)立性。

　　但如果完全把責(zé)任推到政府或制度上也不是太公平，為什么在充分競爭的一些行業(yè)，比如家電，服裝，飲料，我們隨處可見大量不職業(yè)的行為?為什么這些行業(yè)仍然沒有大量職業(yè)經(jīng)理人的涌現(xiàn)?

　　我覺得原因可能還要從源頭上找。

　　看一下中國歷史就會知道，傳統(tǒng)中國社會是一個(gè)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為主體的社會，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)最大的特點(diǎn)就是沒有社會分工，大家守住一畝三分地，各做各的，老死不相住來。據(jù)說，有中國人曾經(jīng)遷移到寒冷的某個(gè)島上，以打魚為生，但他們總要在山上敲開堅(jiān)硬的冰層撤下種子，看是否能種出點(diǎn)什么，由此可見農(nóng)業(yè)文化的強(qiáng)大。

　　既然沒有分工，也就沒有大范圍或大規(guī)模的交易，有的只是自給自足。在一個(gè)自給自足的環(huán)境中，“業(yè)”沒什么固定的規(guī)則，沒規(guī)則，就只好用道德調(diào)節(jié)。

　　中國文化這種對職業(yè)的定義，與現(xiàn)代商業(yè)文化的定義有著本質(zhì)的不同。現(xiàn)代商業(yè)文明中，業(yè)是清楚的，是第一位的，所以，職是為業(yè)服務(wù)的，這才對事(業(yè))不對人(職)。而在傳統(tǒng)中國文化中，業(yè)不清楚，但職(人)卻是清楚的，可人卻是會變化的，道德的作用就是“滅人欲”。這就是權(quán)謀思想的來源：對人不對事，一切以權(quán)力為中心，沒有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)。

　　文化的生命力遠(yuǎn)比我們想象的要強(qiáng)得多。這就是為什么即使是今天充分競爭的市場，仍然有相當(dāng)多的中國企業(yè)家在管理中，把“職”放在第一，把“業(yè)”放在第二。因?yàn)樵谒麄兛磥恚瑳]有對個(gè)人的忠誠，業(yè)績毫無意義。而什么叫盡職，你的職位是我任命你的，你聽我的就是盡職。在這種大的文化背景下，我總懷疑相當(dāng)一批強(qiáng)調(diào)以“德”治理公司的企業(yè)家，其實(shí)內(nèi)心中對德的解釋多半就是對他的忠誠。

　　這是一種小農(nóng)經(jīng)濟(jì)文化中的大家長思維，在這種思維下，職業(yè)經(jīng)理人如何成長?在接觸了太多企業(yè)家的造神運(yùn)動之后，我提出了一個(gè)概念，叫“企業(yè)家第一推動”。企業(yè)家的自我革命，是“上帝之手”，是企業(yè)職業(yè)化的第一推動力。不信你看看萬科、聯(lián)想這樣優(yōu)秀企業(yè)職業(yè)化的背后，關(guān)鍵就在于企業(yè)家跨出了偉大的一步：實(shí)現(xiàn)了對自我的否定與超越。否則任你怎么說，我都懷疑背后的持續(xù)能力。

　　但難也就難在這里，你要企業(yè)家革別人的命，這不難，但革自己命，那就難了。可做企業(yè)如同跑馬拉松，哪一個(gè)優(yōu)秀運(yùn)動員不是贏在對自己極限的突破上呢?