【中國木地板網(wǎng)】這兩年地板行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新有，但營銷創(chuàng)新鮮。筆者認(rèn)為單純的產(chǎn)品創(chuàng)新，已經(jīng)很難改變競爭的格局了。現(xiàn)在地板品牌的競爭并不僅僅局限于傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道，隨著江浙滬的全面精裝政策逐步實施，隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)裝修公司的改造，未來國內(nèi)的銷售渠道必將三足鼎立：傳統(tǒng)賣場、精裝修工程、裝修(互聯(lián)網(wǎng))公司。目前來看，大品牌在守住傳統(tǒng)強(qiáng)勢的線下渠道時，都會在后兩個渠道做出嘗試，但當(dāng)下這兩個渠道尚沒有絕對的強(qiáng)者。

除了渠道的爭奪，未來的競爭在哪里?

首先，作為資源型行業(yè)，原材料優(yōu)勢在競爭中的占比會越來越大，進(jìn)口資源的波動，去年的世界地板大會上釋放出的，國內(nèi)林地即將科學(xué)開伐信號，給品牌方提供了戰(zhàn)略機(jī)會，不過目前上市的未上市的在林產(chǎn)這塊還未聽到有布局的。

其次，地板出廠作為半成品，服務(wù)的制約越來越明顯，這是劣勢也是機(jī)遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝概念的普及，地板品牌必須自覺或者被動的融入整體地面方案提供者的思維中去。安裝技術(shù)，安裝輔材，安裝工人都要打造出核心優(yōu)勢出來。關(guān)于服務(wù)，筆者的遺憾同上一點。

最后，再說說線下渠道的競爭，我們線下的經(jīng)銷商如何應(yīng)對這個競爭，隨著地板洗牌的加劇，那種把小品牌、非全國性品牌在一個地方做得相當(dāng)好的神經(jīng)銷商，會越來越少，經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)貙ζ放频谋硶Ч麜絹碓饺酰院笃放频氖缕放品綍觯?jīng)銷商可以發(fā)力的唯有服務(wù)。經(jīng)銷商唯有提供超越第三方安裝公司的，品牌化服務(wù)和保姆式的跟蹤維保，憑優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)實現(xiàn)其作為經(jīng)銷商的價值。

“責(zé)罵者，責(zé)即診，診而不醫(yī)，無異于斷為絕癥”。筆者自認(rèn)只能學(xué)學(xué)“潑婦罵街”，真要抓藥方，還得靠行業(yè)內(nèi)的精英。但從索菲亞聯(lián)手華鶴木門，科寶等訂制企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)裝修的布局，下面聊聊關(guān)于服務(wù)的一點不成文的想法。

關(guān)于服務(wù)，筆者很想多說兩句。認(rèn)為地板服務(wù)很簡單的人，是因為片面的把地板服務(wù)簡單粗暴的認(rèn)同為安裝，其實經(jīng)銷商要想在精裝和互聯(lián)網(wǎng)家裝的夾縫間比別人多一口氣，就不能只會安裝。

我們必須賦予地板設(shè)計的概念，產(chǎn)品上引進(jìn)訂制概念和反向訂制。中高端產(chǎn)品突出設(shè)計感和訂制概念，學(xué)習(xí)瓷磚的地腳線概念，根據(jù)房間形狀預(yù)先設(shè)計產(chǎn)品尺寸以適應(yīng)不同大小的房間，實現(xiàn)C2B反向訂制;四周利用拼花或者顏色有差別的地板做地腳線;品類可延伸到浴室地板訂制、陽臺地板訂制;各房間地板差異化訂制;兒童房地板隨小孩年齡增長，提供一到兩次回收重鋪;實木地板逐步實現(xiàn)回收業(yè)務(wù)。

用訂制和C2B反向訂制，滿足消費者的不同需求，讓訂制成為引導(dǎo)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的動力。使經(jīng)銷商在保存展示功能的基礎(chǔ)上，通過增加的設(shè)計功能實現(xiàn)更高的價值。

此次展會的觀眾爆棚，超越了前兩年的熱度，從另一個角度看，側(cè)面反映出經(jīng)銷商的迷茫，大家都想在上海展重新找找靈感。面對未來的競爭，我們行業(yè)是否已經(jīng)準(zhǔn)備好?是否有提前布局的品牌?我們的經(jīng)銷商應(yīng)該如何準(zhǔn)備?都是我們值得更深入思考的問題。

樂觀點看——競爭是成長的催化劑，想到了那只海燕，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈些吧!