【中國木地板網(wǎng)】一個人的聰明才智是無限的，但是一個人的精力卻是有限的。有人說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，在一個組織或部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要。生命因追求而精彩，追求因指引而成功，個體因團隊而強大！

一直以來，人才都是企業(yè)最大的財富。企業(yè)間的競爭，說到底也是團隊的競爭。如今早已不是推崇曹公“唯才是舉”的時代，企業(yè)所需要的人才也不僅僅是能力出眾。燕泥地?zé)岬匕逡恢闭J為無論什么行業(yè)，無論技術(shù)含量多高，無論多大的團隊，人與人的關(guān)系始終是第一位的，團隊協(xié)作永遠大于個人的力量。燕泥著力打造核心團隊，讓所有員工在和諧的氛圍中茁壯成長。

地板是美好生活的承載，消費者對地面裝飾有較高預(yù)期，不僅在制造工業(yè)領(lǐng)域，燕泥還一直致力于在服務(wù)領(lǐng)域，倡導(dǎo)、兌現(xiàn)工匠精神，讓產(chǎn)品和服務(wù)完美結(jié)合起來，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，打造燕泥地?zé)峋返匕濉?/p>

在服務(wù)至上的時代，地板企業(yè)想要得到消費者的支持與青睞，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是不可或缺的。燕泥售后服務(wù)團隊主要負責(zé)燕泥地板的交付和服務(wù)工作。對于生產(chǎn)廠家而言，不僅要完善產(chǎn)品的服務(wù)體系，對于代理商的服務(wù)同樣重要。徐敏，來燕泥8年，性格開朗，每天的工作就是為經(jīng)銷商服務(wù)。熟悉徐敏的人都知道，在她的身上，總有一股樂觀向上、認真負責(zé)、超越自我的精神。

“顧客千千萬，難免會碰到比較刁鉆的，有時候真的是控制不住，聽力重得大聲吼啊，扯著嗓子喊吶，整個辦公室經(jīng)常都回蕩著我們得聲音。需要學(xué)習(xí)的東西還很多，還是得繼續(xù)磨練。現(xiàn)在已經(jīng)是習(xí)慣了，心態(tài)放正了，處理售后，處理事情越來越得心應(yīng)手！從事客服工作的宗旨就是：任客戶虐我千百遍，我待顧客如初戀！需要更好地為客戶服務(wù)，幫助客戶解決問題，盡量滿足他們的需求，達到甚至超過他們的期望。”徐敏說，“從事這么多年的客服，我已經(jīng)很理解那種等待的感受；同時，能夠及時的為顧客排憂解難，讓顧客滿意，這是我的責(zé)任！”只要經(jīng)銷商打進電話，她的注意力就完全集中起來，認真對待每一筆訂單。同事對她的印象濃縮成幾個字的話，就是：認真，嚴謹，勤快，負責(zé)。

關(guān)愛，即使是一根小小的火柴，也能燃亮一片星空！燕泥售后服務(wù)團隊以“顧客至上”為原則，以“認真做足100分”為標準，以“顧客滿意100分”為宗旨。看著經(jīng)銷商臉上都洋溢著滿足的笑，燕泥售后人員也會由衷的高興。真誠貼心的守候，持之以恒的關(guān)懷，只為贏得經(jīng)銷商的信賴，做經(jīng)銷商的堅強后盾！