【中國木地板網】在消費結構轉型升級的促進下，消費者對于家裝過程中各產品、各環節的要求，出現了環?；?、品質化等更高要求的趨勢。地板作為整個家裝的基礎和生活的承載物，其產品品質與服務，對家裝的影響舉足輕重。與此同時，在地暖實木地板品類高速發展，同行競相參與的當下，作為地暖實木地板發明者與領導品牌天格地暖實木地板，反而越深入越敬畏，重點致力于挖掘產品價值、服務價值等上，旨在為消費者提供更好的家居地材，從而帶來更高品質的生活體驗。

高品質產品|品類專家的貢獻

在地暖高速普及的當下，人們對于地材的要求不斷提升。作為品類發明者，天格在圍繞更高的產品和配輔材料技術要求，先后發明30多項國內/國際專利和數百項工藝革新、推出《地暖實木地板系統解決方案》、領銜《地采暖用實木地板技術要求》的制訂…在持續提升產品功能，滿足用戶對于穩定耐用、健康環保地暖地板夢想的基礎上，天格針對當前供應鏈特點、家裝風格趨勢，和國際審美動態，進行了前瞻性的工業設計。不斷推出國際性時尚新品，為用戶提供龐大的時尚化、個性化款型庫，通過風格化產品分類設計，歸類適宜的細分產品。走出了一條“從無到有、從有到優、從有到美”的產品升級之路。

高品質服務|品類領導者的責任

十余年來，天格在追求“工匠精神”的同時，其更是秉持著“價值高于價格、服務高于營銷、消費利益高于企業利益”的理念。在品質領先的基礎上，天格將寶貴的資源投入到提高服務品質、提升用戶體驗價值中來。由提供“基于產品的品類服務”升華為提供“基于全面家居需求的人性化服務”，全面啟動包含售前、售中、售后等所有環節在內的全流程《匠心服務體系》。同時為進一步提升消費者的使用體驗，為其創造美好生活，天格更是于4月16日首屆地采暖用實木地板品類大會上，首推“無理由退換貨、保修2年、質保25年”的新消費者服務政策，首度開創了涵蓋“購買、安裝、使用、維護”在內的產品全使用壽命周期的質保體系，用戶可以無憂消費，堪稱高端實木地板服務領域革命性的創舉。

在地暖實木地板品類熱火朝天的趨勢背景下，天格相信，只有持續追求高產品質量下的銷售數量、服務終端數量的增長，讓產品和服務不斷迭代升級，不遺余力為用戶創造更高品質的美好生活，這樣的品牌、行業才能走得更遠，走得更高。