【中國木地板網】11月12日0點整，隨著天貓生意參謀平臺數據定格在2.37億元，大自然家居雙十一“狠給利”促銷活動落下帷幕。憑借強大品牌號召力、精準的用戶洞察、經銷商角色戰略調整，以及創新的營銷能力，大自然官方旗艦店，勇奪天貓“雙十一”地板品類第一名、全屋定制行業第五名。這也是大自然地板第三次在“雙十一”大戰中奪得地板行業第一的榮譽。

以用戶需求為導向 優化產品和服務

今年11月11日，是“雙十一”的第十個年頭。縱觀整個家居建材行業，受宏觀環境、消費升級、用戶理性回歸等多種因素影響，今年的雙十一多了狂歡和社交元素，少了往年的拼業績、拼數據。電商在家居建材行業的認知，也儼然回歸理性。國內知名家居建材品牌大自然家居的表現顯得可圈可點，從本次“雙十一”成交額第三次斬獲地板行業第一，可見一斑。

“不同于以往線上向線下的單向傳播形式，大自然家居搭建了一個流量閉環系統，實現線上線下相互賦能。通過梳理并分析用戶數據，作為雙十一作戰的支撐。”大自然家居市場營銷總部總經理姚武鵬表示，基于深入的用戶研究，大自然家居今年以“7個狠”方針，即狠顏值、狠環保、狠便利、狠快捷、狠直觀、狠透明、狠給利，提升消費體驗，滿足了消費者多樣化需求。一方面，上線了年輕人喜歡的性冷淡色系產品，另一方面，大自然水性漆木門，也以高性價比和高顏值，首次亮相于大自然官方旗艦店。同時，這些極具性價比的產品，實現線上線下同款同價，贏得用戶青睞。

深度擁抱O2O 經銷商變身服務商

據大自然家居電商部門負責人汪總透露，今年“雙十一”創下佳績，另一個重要的因素，是公司對經銷商角色進行戰略調整，從產品銷售商轉變到服務提供商。“正是因為今年大自然地板500多個城市的經銷商，積極主動參與到本次雙十一活動來，打通服務，真正實現O2O。”

一方面，集團總部轉變身份從產品提供商到客戶提供商。早在今年6月，大自然家居即著力組建數字營銷中心，通過“引流-承接-轉化-口碑”，建立起多維度的大數據生態系統，形成流量閉環，為雙十一帶來精準用戶，實現轉化。另一方面，為備戰本次“雙十一”，創新營銷方式，從線上狂歡，延展到線上線下共振的家居消費場景，實現天貓平臺與線下5000多家門店的互聯互通，即用戶在線上平臺拍下特權定金后，在線下門店體驗和選購。

大家居導向 全屋錦鯉狠讓利

 近年來，“大家居”一直是中國家居建材行業各大品牌追隨的熱點和焦點，既被稱為大勢所趨，又苦于不得章法。大自然家居自2011年在香港港交所上市以來，業務品類從地板拓展到木門、櫥柜、衣柜、壁紙、整體家裝等，其大家居戰略進展如何，也是備受關注。

 今年“雙十一”，大自然家居整合了其旗下各品類產品，推出“抽幸運錦鯉，送全屋裝修”活動，涵蓋地板、木門、櫥衣柜、軟裝、環保家裝等多品類產品，以及安裝服務，合計價值20多萬元賺足了眼球，真真切切讓利消費者。

對品牌而言，“雙十一”是一次檢驗品牌、營銷、產品、服務的機會。據透露，未來，大自然家居將繼續以用戶為中心，不斷升級產品和服務，帶給消費者更好的體驗。大自然家居線上的雙11雖已結束，但線上的返場促銷及線下的萬人瘋搶仍持續。作為行業首個幸運錦鯉名單，將于11月12日11點11分揭曉。