【中國木地板網(wǎng)】2018年11月22日，大衛(wèi)地板感恩20周年慶典暨XIIF禧梵全屋定制品牌發(fā)布會在盛虹萬麗酒店隆重召開。中國木地板網(wǎng)記者在現(xiàn)場有幸采訪到蘇州大衛(wèi)木業(yè)有限公司市場總監(jiān)陳樂新先生，他向我們介紹了對于品牌化的理解以及對大衛(wèi)品牌未來的想法。

采訪嘉賓：大衛(wèi)地板市場總監(jiān) 陳樂新

【中國木地板網(wǎng)】：您認為現(xiàn)在市場與客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的基本需求是什么？

【大衛(wèi)地板 陳樂新】：品質(zhì)與顏值同在，享受消費者應(yīng)有的待遇服務(wù)，這是最基礎(chǔ)的也是最高級的。那這個基礎(chǔ)需求是什么了？就是滿意的產(chǎn)品與不需勞神便捷愉悅的服務(wù)。你說需求在變嗎？其實是沒有，無論10年前還是10后，都是需要好產(chǎn)品與好服務(wù)，只是10年前的產(chǎn)品與服務(wù)不及當下，但那并不代表消費者不需要好的產(chǎn)品與服務(wù)。所以說其實追求沒有變，只是商家的提供能力越來越強。在當下與未來，我們要做的依舊是做好產(chǎn)品與服務(wù)，當然消費者對產(chǎn)品的審美是不斷的變化。設(shè)計上，大衛(wèi)這些年的產(chǎn)品一直朝著簡約自然系靠近，做工上越發(fā)精致。服務(wù)是永遠止境的，其實也是最繁鎖的工作。大衛(wèi)倡導(dǎo)的六心感動服務(wù)，目標就是要實現(xiàn)消費者最根本的需求，今年，大衛(wèi)在全國范圍內(nèi)踐行保養(yǎng)服務(wù)活動，董事長帶領(lǐng)公司高層齊上陣，以身作則，力爭把服務(wù)做得更規(guī)范，更體貼。人們物質(zhì)基礎(chǔ)越來越好，對生活的要求也越來越高。大衛(wèi)品牌全新定位：用心·創(chuàng)造精致家居！正是基于這一高度認知做出的反應(yīng)。

【中國木地板網(wǎng)】：您認為大衛(wèi)簽約央視CCTV-2《交換空間·空間榜樣》會對品牌有什么積極影響？

【大衛(wèi)地板 陳樂新】：CCTV-2《交換空間·空間榜樣》是央視家裝欄目中頗具權(quán)威性及影響力的一檔節(jié)目。欄目由業(yè)界頂尖設(shè)計師為大家奉獻視覺裝修的全新體驗。其欄目設(shè)置，與品質(zhì)生活的內(nèi)容指向，均與大衛(wèi)需求匹配。大衛(wèi)已經(jīng)連續(xù)十年登錄CCTV-2《交換空間》，本次的簽約是進一步加深這種合作關(guān)系。

【中國木地板網(wǎng)】：如今，大衛(wèi)已經(jīng)是眾所周知的大國品牌，就您而言，對于“品牌化”有什么理解？ 

【大衛(wèi)地板 陳樂新】：人們需要品牌，好的品牌是能同時滿足物質(zhì)與精神需求的。唯有高度品牌化，一個商標或是一個企業(yè)才能走得更遠。大衛(wèi)正在努力，向更高級品牌層次靠近。每個品牌都有標簽，標簽的形成可以是產(chǎn)品也可以是服務(wù)，也可以是一種能引起共鳴的一種理念。對于大衛(wèi)而言，我們有清晰的認知與方向。必須要高度品牌化，這個點大衛(wèi)已經(jīng)找到，核心在于我們要如何才能做到。物質(zhì)基礎(chǔ)越好的時侯，品牌化越發(fā)更加的重要。大衛(wèi)是做家居建材產(chǎn)品的，人們對于美好家居生活的需求只有更高，沒有最高。那么精致的品牌形象就是滿足消費者產(chǎn)品與精神的點。精致是大衛(wèi)品牌化的支撐，也是終極目標。大衛(wèi)正著力品牌升級，從精致的形象，到精致的產(chǎn)品，到精致的服務(wù)。20年的發(fā)展與沉淀，大衛(wèi)正在向高層次的品牌化晉升。

【中國木地板網(wǎng)】：我們想了解一下陳總對大衛(wèi)品牌的未來有哪些想法？

【大衛(wèi)地板 陳樂新】：構(gòu)筑“大衛(wèi)地板”與“XIIF禧梵全屋定制”兩大品牌體系。品牌的路徑有很多種，但大衛(wèi)要走的這一條是最“樸素”的。世人對品牌的理解也各有不同，關(guān)于品牌的書籍也千千萬，我們生活在品牌的世界里，但又時時在問什么是品牌。品牌與產(chǎn)品的設(shè)計、質(zhì)量、購物場景，形象，服務(wù)，推廣都是串一起的。是一個公司幾個部門既分工又合作的產(chǎn)物。品牌的標簽這點至關(guān)重要，大衛(wèi)在這幾年來，不遺余力推廣“精致”的印記。未來，我們要做的就是繼續(xù)把“用心創(chuàng)造精致家居”這一品牌理念做到每一處細節(jié)。把品牌的調(diào)性建立在產(chǎn)品風(fēng)格和服務(wù)之上，而非空洞的理念與視覺上。不花不哨，緊貼消費人群的需求。挖掘和吸引認同且能踐行這一理念的伙伴，沉下去做滿足消費者那最基本也是最高級的需求，讓品牌語不是口號，而是對品牌的總結(jié)。