【中國木地板網】“怎么會有這么漂亮的地板？”這是創意玩家杭州旗艦店劉鈺鑫對于創意玩家地板的第一印象，在交談的過程中我們可以發現，劉鈺鑫是一個很健談的人，對于“玩”有自己的看法，在被問到會如何向客戶介紹創意玩家這個品牌時，她很快回答：“我經常說，創意玩家就是拿來玩的呀，這是一種生活方式和態度”。

會“玩”，所以不甘平淡

正是因為會“玩”，所以劉鈺鑫是一個不循規蹈矩的人。劉鈺鑫跟我們介紹道，自己原先也是做建材行業的，后來發現市場非常單調，很多地板同質化嚴重，很多商家都是在賣普通的地板，賣木頭、賣環保，在了解后發現，創意玩家己經細分出了各個年齡層的文化與個性需求，并且所有的設計都是意大利原創設計，這非常符合當下乃至今后的流行趨勢。

現代人的生活節奏非常快，所以每個人都希望能有一個跟別人不一樣的家，以前沒得選，創意玩家的出現打破了這個局面。就僅在杭州地區，就有很多家庭對于美有很高的需求，但在沒有創意玩家之前，他們能選擇的余地非常局限，最終只能選擇一些常規的地板，需求得不到滿足的時候，通常人們會非常遺憾，而創意玩家就是因遺憾而生。或許我們該慶幸，在那些無數的遺憾之后，終于出現了那些令人嘆為觀止的美的藝術。

劉鈺鑫選擇創意玩家，就像孩子獲得了心儀的玩具，對于天生會“玩”的人，這是一種不屈的抗爭，也是一種神靈的賜福，因為不甘平淡，所以幸運總會眷顧。

會“玩”，也滿滿是真誠

劉鈺鑫向我們講述了一個與自己銷售有關的故事，告訴我們真誠是會打動客戶的。她故事中的客戶是一位音樂家與其夫人，對于事物有自己的審美需求，尤其是像地板這樣能夠為家里帶來裝飾的東西。音樂家夫婦初次來到創意玩家店內時，只是對產品進行了初步了解，劉鈺鑫非常耐心地向他們介紹，并做了一些產品的試驗，雖然對于外觀與性能有了一定的認可，但對于創意玩家的品牌與文化他們還只是初次了解，音樂家夫婦表示要回去進一步了解創意玩家。在之后的一段時間內，劉鈺鑫會經常問候他們并且幫助他們解決裝修的疑問。一段時間后，音樂家夫婦再次來到店里，這次是帶著他們留學回來的兒子，作為留學生，他們兒子在初次見到創意玩家后就表示非常喜歡這樣的地板，這在國外非常流行且受歡迎，同時音樂家對于創意玩家也有了比較深的了解，最終他們選擇了創意玩家的地板。

這是劉鈺鑫自己印象里最深的一次銷售經驗，通過自己的誠意去打動別人或許對于自己也會有所感悟或者具有較大的意義。“從這件事情，可以說好的服務真的會打動人。”這是劉鈺鑫自己所感嘆的，可能起先做銷售的時候她并未有這樣的感悟，但親身經歷后，才知道人與人之間有時候就是那么簡單。

會“玩”的創意玩家與會“玩”的劉鈺鑫，會“玩”，但設計的東西除了好玩以外，一定還是經典與藝術，能玩出新高度，會“玩”，用心做好每一件事情之外，一定還是滿懷真誠與耐心。拿來“玩”的創意玩家，“玩”是一個有意思的承諾，也是一種簡單的生活態度，不甘平淡但也滿滿的真誠。