【木地板網(wǎng)】：新冠病毒牽動(dòng)著每個(gè)人的心，作為企業(yè)，面對(duì)這次國(guó)難是怎么做的？

【世友地板總裁倪月忠】：首先，配合政府做好防疫、控疫工作，根據(jù)政府下達(dá)的指令，工廠承諾“十個(gè)必須”，做好復(fù)工工作。

其次，公司成立疫情防控小組，密切關(guān)注員工15-30天的行程及動(dòng)向，董事長(zhǎng)、總裁等高層領(lǐng)導(dǎo)親自排查，做好員工的防疫、控疫、抗疫工作，嚴(yán)格按照政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，測(cè)體溫、發(fā)口罩、用餐安全疏導(dǎo)、防疫控疫引導(dǎo)、公共場(chǎng)所消毒燈工作。

第三，本次疫情期間，世友堅(jiān)持“以人為本”的原則，注重員工的健康、生活、安全、心理等方面，只有“以人為本”，才是產(chǎn)品品質(zhì)的保障，世友復(fù)工以來(lái)，合理有序的運(yùn)行下，產(chǎn)能、品質(zhì)等各方面得到了有效保障。

【木地板網(wǎng)】：企業(yè)的同舟者——經(jīng)銷商也在本次疫情下倍感壓力，對(duì)經(jīng)銷商，企業(yè)會(huì)給予什么樣的幫扶政策？

【世友地板總裁倪月忠】：疫情期間，企業(yè)和經(jīng)銷商守望相助，共克時(shí)艱，首先感謝世友的家人們?cè)谶@個(gè)非常時(shí)期，在這場(chǎng)抗疫戰(zhàn)爭(zhēng)中無(wú)聲的貢獻(xiàn)。

世友對(duì)經(jīng)銷商的幫扶政策主要有以下幾點(diǎn)：（1）重點(diǎn)幫扶：補(bǔ)助武漢地區(qū)經(jīng)銷商一年租金；（2）關(guān)懷補(bǔ)助：對(duì)湖北地區(qū)部分終端員工進(jìn)行工資補(bǔ)助；（3）讓利支持：出臺(tái)一系列讓利、補(bǔ)貼政策，減少經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)成本；此外，世友總部通過(guò)線上授課等形式，利用疫情期間，做好產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧、鋪裝技能、終端日常管理等方面的培訓(xùn)工作。

【木地板網(wǎng)】：疫情推遲了企業(yè)復(fù)工，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)影響重大，那么復(fù)工后，企業(yè)是如何管控的？

【世友地板總裁倪月忠】：管控主要集中在疫情防控和穩(wěn)步復(fù)工這兩方面，在政府要求的“十大必須”的前提下，世友及時(shí)制定疫情防控工作細(xì)則，如每日測(cè)體溫2次以上；發(fā)放防護(hù)口罩，監(jiān)督佩戴；規(guī)范用餐；廠區(qū)消毒以及推廣防疫、控疫安全意識(shí)教育等等。世友對(duì)復(fù)工人員的健康管控將持續(xù)2個(gè)月上，直到疫情真正消失之后。

 世友地板積極響應(yīng)政府號(hào)召，防疫復(fù)工兩手抓，在穩(wěn)步復(fù)工方面，一直在統(tǒng)計(jì)復(fù)工人員信息，依據(jù)政府的條款要求，做好了各項(xiàng)復(fù)工人員的來(lái)潯及其他工作。如安排專車到目的地接員工；存在居家觀察的，定期配送物資；做好南潯各村委、小區(qū)、房東的接收來(lái)潯員工事宜等。

【木地板網(wǎng)】：您認(rèn)為，本次疫情對(duì)貴企產(chǎn)生了哪些影響？企業(yè)是如何應(yīng)對(duì)的？

【世友地板總裁倪月忠】：影響主要為兩個(gè)方面，分別為產(chǎn)能、市場(chǎng)。就產(chǎn)能而言，隨著陸續(xù)復(fù)工，慢慢步入正常化，只是對(duì)企業(yè)短期內(nèi)會(huì)造成一定的影響，并不會(huì)影響全年的產(chǎn)能。對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，疫情期間，消費(fèi)市場(chǎng)特別是建材市場(chǎng)，特別蕭條，對(duì)建材企業(yè)第一季度來(lái)說(shuō)，無(wú)非是一個(gè)重大的打擊，并不是短期的陣痛。

鑒于此，世友利用好這段時(shí)間，做好自身的基礎(chǔ)工作，比如對(duì)內(nèi)線上培訓(xùn)、對(duì)外直播引流和品牌推廣等。危機(jī)即是機(jī)遇，世友一直以來(lái)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。這次疫情期間，世友高管、核心團(tuán)隊(duì)，也深刻反思和辯證，如何打開(kāi)未來(lái)市場(chǎng)的消費(fèi)形式、消費(fèi)習(xí)慣，是當(dāng)下值得深思的問(wèn)題。

【木地板網(wǎng)】：您對(duì)于今年的整體形勢(shì)有著什么樣的預(yù)判？貴企業(yè)是如何規(guī)劃的？

【世友地板總裁倪月忠】：今年的整體形勢(shì)應(yīng)該有這幾點(diǎn)特征：（1）精裝修熱度不減，新生代消費(fèi)群體崛起，消費(fèi)觀念升級(jí)，追求短平快的消費(fèi)、生活方式等。（2）線下銷售形式減少，線上銷售形式多樣，將會(huì)形成新的家居、建材IP，并帶來(lái)流量的大幅度提升。（3）家裝渠道，由散工，到半包，再到全包，趨勢(shì)很明顯，很強(qiáng)勢(shì)。（4）終端零售出現(xiàn)陣痛，區(qū)域市場(chǎng)面臨大洗牌，建材行業(yè)的主力軍、中堅(jiān)力量將會(huì)在疫情過(guò)后脫穎而出。（5）健康概念再次強(qiáng)化，更多的人會(huì)關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生、家居環(huán)保、綠色生活等方面。

目前世友已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全線E0，下一步就是向無(wú)醛級(jí)邁進(jìn)，全力打造綠色產(chǎn)品、綠色供應(yīng)鏈、綠色工廠，世友也成立了新渠道部，未來(lái)將在電商、直播等新型方式上有所突破。

【木地板網(wǎng)】：3·15即將到來(lái)，今年對(duì)于“誠(chéng)信”二字，您是否有了新的感悟？未來(lái)又該如何踐行？

【世友地板總裁倪月忠】：世友的經(jīng)營(yíng)理念是“人為本 質(zhì)立世 誠(chéng)匯友”，誠(chéng)信是世友的立業(yè)之本之一。

疫情期間，低進(jìn)高賣現(xiàn)象屢現(xiàn)，破壞了消費(fèi)市場(chǎng)的物價(jià)體系；世友始終堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的原則，平衡管理物價(jià)體系。

假口罩、假消毒液等一系列的假冒偽劣產(chǎn)品的案例，敦促世友時(shí)刻警記“品質(zhì)”的重要性。E0是世友的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)醛級(jí)是世友的未來(lái)目標(biāo)，世友致力于為消費(fèi)者帶去更加綠色環(huán)保的產(chǎn)品。