【木地板網(wǎng)】他是金鴻飛，世友地板上海經(jīng)銷商，因是南潯人早在2007年就開(kāi)始接觸地板行業(yè)，迄今有15年之久。世友地板作為南潯當(dāng)?shù)仨懏?dāng)當(dāng)?shù)钠放疲侨缋棕灦谑窃?017年選擇更換品牌時(shí)，欣然加盟了世友。

門店轉(zhuǎn)型，擇優(yōu)而上

經(jīng)營(yíng)地板銷售10余年，金鴻飛明顯感受到了消費(fèi)的品牌意識(shí)增強(qiáng)了，門店的銷售進(jìn)入了瓶頸。整個(gè)地板行業(yè)都處于轉(zhuǎn)型期，他開(kāi)始考慮更換知名度更高的地板品牌，南潯是中國(guó)木地板之都，且金鴻飛本人又是土生土長(zhǎng)的南潯人，所以他率先想到了家鄉(xiāng)的品牌——世友地板。

2017年金鴻飛正式加盟了世友，并滿腔熱血地重裝店鋪，擴(kuò)充門店導(dǎo)購(gòu)，按照世友總部的指導(dǎo)操作，可謂是干勁滿滿。

穩(wěn)扎穩(wěn)打，積少成多

事實(shí)上，盡管金鴻飛有著較扎實(shí)的地板知識(shí)與導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，但原來(lái)經(jīng)營(yíng)小品牌時(shí)并未積累下太多優(yōu)質(zhì)客戶，拓客幾乎從零開(kāi)始。

金鴻飛以規(guī)范的門店、專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)、貼心的服務(wù)及積極的狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)，從第一年開(kāi)始著重積累高品質(zhì)客戶，為每一位客戶提供免費(fèi)上門測(cè)量的服務(wù)，在密切的互動(dòng)中與客戶建立了良好的信任關(guān)系。慢慢地，老客戶也愿意主動(dòng)給他介紹新客戶，而他每一次都會(huì)向老客戶表示感謝。

隨著品牌效應(yīng)與服務(wù)口碑逐漸上升，很多客戶進(jìn)店一次就可以成交。就算有未成交的客戶，金鴻飛也會(huì)添加其微信，在不騷擾對(duì)方的前提下更新朋友圈，發(fā)布一些銷售、安裝的日常動(dòng)態(tài)，很多客戶都會(huì)回頭。

言而有信，感動(dòng)客戶

著力于服務(wù)好每一位已購(gòu)客戶的售后服務(wù)，安裝時(shí)嚴(yán)控細(xì)節(jié)，專業(yè)細(xì)致的服務(wù)深得客戶的信賴。態(tài)度決定一切，金鴻飛的態(tài)度，助其達(dá)到如今的事業(yè)高度！

每次測(cè)量的時(shí)候金鴻飛都會(huì)給與客戶一些裝修建議，將一些力所能及的事情予以解決，比如客戶第一次測(cè)量的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，會(huì)向客戶反映并在第二次上門時(shí)予以檢查；哪怕腿部和手部受傷兩個(gè)星期也是親自上門服務(wù)，客戶也是為之感動(dòng)。

地板鋪裝完成后，金鴻飛都會(huì)贈(zèng)送客戶一次免費(fèi)的保養(yǎng)，又一次增加了與客戶的粘性，這也是短短幾年間，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)不斷猛增的重要原因之一。