【中國木地板網】作為當下80后消費者最青睞消費方式，電子商務帶來前所未有的消費體驗，幾乎所有的行業都不同深度的涉及了電子商務，家居建材類企業也不例外，然后作為地板建材行業的企業，做好電子商務營銷，服務和消費體驗顯得尤為重要。

　　電商價格戰演變為服務和用戶體驗的競爭

　　電商市場的發展可謂是日益激烈，有競爭才有發展，有競爭就說明電商市場有更大的發展空間。隨著天貓、京東、蘇寧易購等電商巨頭挑起的電商價格戰不難看出，其實盈利空間已經儼然縮小。包括剛剛興起的地板電商行業，究其根本大家拼的只是一種讓顧客滿意的服務。

　　據成都一位龍先生表示，前一天晚上在京東下單買了一個電腦包，第二天早上剛到公司差不多九點的時候就接到了收貨的通知。對此他感到特別的滿意，并表示現在的網購越來越讓人省心了。所以說，電商線上價格的競爭到線下或將演變成為服務和用戶體驗的競爭。

　　不過像快消品類電商做好線下服務還比較容易，但是作為像地板這類慢消品相對來說就有一定的難度。淘寶商城線下家居體驗館愛蜂潮，自成立到今年一直現狀一直不樂觀，從某種程度上來看，天貓愛蜂潮和城外誠這樣的傳統家居賣場合作就表示違背了當初成立愛蜂潮的初衷，同時也表示，天貓采用的這種發展模式與當前市場發展現狀的粘度不是很高。

　　地板電商生存之路舉步維艱

　　針對這樣的經營模式，記者專門采訪了很多消費者。據不完全統計，有部分消費者表示雖然價格比較實惠，也愿意體驗，但是始終擔心售后服務是否能夠跟上。也有消費者表示，如果說體驗店所處地址距離家太遠的話，就不會考慮去看。甚至還有業內人士表示，隨著“達芬奇”造假門、紙殼地板事件等的出現，消費者受到賣家的忽悠越來越厲害，在線下實體店亦如此，更何況線上怎么下手呢?

　　隨著上游樓市低迷，成本增長，商家盈利空間逐漸縮小以至于無法生存，那么自然就會有部分家居賣場會出現空缺，進而造成家居賣場過剩的現狀。

　　因此，業內人士指出沒有親民的價格和完善的服務恐怕很難撬動整個地板電商市場。所以說，地板電商市場雖然很廣闊，但是難度也非常高。所以說，現在傳統地板行業走上電商之路后又開始發展線下的體驗館，也未必就能扭轉當前行業現狀。

　　同時，在電商價格戰愈演愈烈的今天，其實作為傳統地板行業要想在電商市場中贏得一定的市場空間并非易事。為了贏得良好的市場口碑和取得消費者的信賴，很多電商企業都不得不開始拓展線下市場，一方面證明線上產品的真實性，另一方面贏得市場空間。在此基礎之上還得考慮如何降低實體店租金，以更實惠的價格呈現給消費者。在地板行業和電商行業的雙重夾縫中，地板電商企業要想生存下去還需要做出更大的努力。