【中國木地板網(wǎng)】隨著一批國外中高端地板品牌進入中國地板市場,一、二線城市的地板市場競爭愈發(fā)激烈,地板業(yè)的“馬太效應(yīng)”隨之凸顯。在地板品牌日益高品質(zhì)化時代,地板企業(yè)要想尋找新的突破口,不得不利用技術(shù)進行創(chuàng)新,走品牌服務(wù)化道路,以此來迎合日益多變的消費者心理。
高品質(zhì)地板消費觀念到來
隨著人們對于現(xiàn)代家居生活的消費需求日益提高和消費理念的改變,人們對于地板寄予了很高的期待,如環(huán)保、耐熱及防水材料的應(yīng)用,高科技產(chǎn)品的配置和時尚設(shè)計理念等等。可以說,當(dāng)今消費者對現(xiàn)代家居的要求已經(jīng)從原來的便宜耐用,逐步轉(zhuǎn)為為追求綠色健康,追求高品質(zhì)地板的現(xiàn)代消費理念,中國地板市場將進入高品質(zhì)競爭時代。
為了順應(yīng)消費者不斷提高的新需求,眾多地板企業(yè)在紛紛打起“環(huán)保牌”的同時,更加開始注重智能化地板的研發(fā)及生產(chǎn)。很多一線品牌地板企業(yè)如海爾、科寶-博洛尼、歐琳、豪森、金牌等都紛紛加入了“智能化地板”的行列;一系列尖端科技隨之步入了與人們生活息息相關(guān)的高端廚房。
地板選購更注重多個細節(jié)
在家居市場上,不少品牌的地板專柜反映,以前顧客首先就問價格,在他們看來,地板外觀區(qū)別不大,功能也差不多。如今,從產(chǎn)品的質(zhì)量、品質(zhì)、服務(wù)到設(shè)計,他們都一一詢問。消費者購買時不再盲目,而是有選擇地比較產(chǎn)品,再謹(jǐn)慎下單。以前消費者購買產(chǎn)品只會盯著單一的方面,比如環(huán)保質(zhì)量或者產(chǎn)品款式,但是,現(xiàn)在會從多個細節(jié)角度來衡量購買標(biāo)準(zhǔn),全方位考慮后再選擇。
品牌服務(wù)意識逐步興起
據(jù)了解,在地板品牌促銷活動中,不少地板商家普遍打出了服務(wù)、售后牌,而價格戰(zhàn)則被淡化。在競爭越來越激烈的今天,除了品牌和質(zhì)量,產(chǎn)品服務(wù)已經(jīng)成為影響消費者購買抉擇的重要因素之一。為了滿足消費者的服務(wù)需求,目前中國地板行業(yè)越來越注重服務(wù)和品牌形象,各大品牌紛紛在服務(wù)上推出全新理念。
一些消費者表示,地板不但要實用、好看,更重要的是要有良好的品牌形象內(nèi)涵及品牌服務(wù)。品牌代表的是一種實力、一種消費的信心,品牌地板將引領(lǐng)地板市場的主流消費。
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