【中國木地板網】消費需求就是消費者為了獲得產品功能性的需求,而產生的購買動機和購買的行為。了解和掌握了消費者的消費需求,才能夠讓我們的銷售人員有的放矢的進行銷售活動,并合理利用有效的銷售技能實現銷售的目標。在地板產品的功能性特點方面分析,地板產品首先主要是一種鋪地材料,消費者主要通過感受和獲得地板產品本身所具備的木質感,以及利用木材產品本身的特性,來滿足消費者對于地板產品使用需求。通過調查顯示,消費者在購買地板產品的時候,還會關注其他幾方面的特質,這有助于我們做好對于消費者的需求分析。
環保性能是地板消費者的關注焦點
有數據顯示,大部分地板消費者在購買地板的時候,將地板產品的環保性因素作為首要的考慮因素,這是由于地板作為裝修材料這一本質特征決定的。消費者更加關注裝修材料的環保性能,這與消費者希望構筑一個健康、環保的家居環境不謀而合。因此,作為地板消費者而言,關注地板的環保性能成為購買地板產品的必選科目。地板行業的國家標準規定,地板產品需要達到E1級才視為合格的產品。因此銷售人員在推薦地板產品的時候,首先要將地板產品的環保性能作為推薦的首要因素。
價格因素成為消費者決定是否購買的第二要素
當地板的環保性能滿足了顧客的需求之后,消費者開始關注地板的價格,也有很多部分消費者將價格視為第二個購買要素。因此,銷售人員要根據消費者的消費能力,有針對性的推薦符合其消費能力的地板。
消費能力的差異,決定了消費者對于地板花色的選擇
消費者對于地板花色的偏好是建立在價格敏感度的基礎上,消費者的購買力決定了消費者對于花色選擇。對于購買力比較強的消費者,他們首先關注的是地板的花色,然后花色決定了他們的購買行為;而對于價格敏感度較高的顧客,他們會在價格承受的范圍內,選擇自己喜歡的花色。因此對于消費能力的把握是我們終端推薦地板產品的關鍵。
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