【中國木地板網】隨著房地產市場的不景氣,地板行業在今年也面臨著更大的挑戰。行業洗牌的步伐在地板市場中加快推進。地板企業不僅僅受到來自于銷售、資金、原材料等的壓力,同樣也受到產品質量和國際國內法規的挑戰。關于木地板市場的質量投訴屢見不鮮,誠信缺失成為消費者選購地板品牌的一大顧忌。
隨著公司業務的不斷擴大以及品牌高度的不斷提升,品牌化運作迫在眉睫,服務是品牌運作的關鍵因素,浙江柏爾木業有限公司將全面推出質量承保卡(僅限純實木雙鎖扣地熱地板使用),以此建立售后服務體系,將純實木地熱地板的銷售及服務實現一體化,為消費者打造一個值得信賴的品牌。
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一、柏爾公司產品嚴格按照國家法律、法規的有關規定組織生產、銷售,保證所有產品質量符合國家質量標準要求。
1、公司銷售的地板產品,均嚴格按照相關國家標準生產制造,地板的各項指標均符合國家標準要求;
2、公司生產的純實木地熱地板各方面指標均符合《地面輻射供暖木質地板鋪設技術和驗收規范》(WB/T1037-2008);
3、公司生產銷售的純實木地熱地板,通過國家建材檢測部門嚴格檢測,檢測依據為《地面輻射供暖技術規程》(JGJ142-2004)、《木地板鋪設技術和質量檢測》(WB/T1013-2006)、《質保期內面層檢驗規范》(WB/T1017-2006)、《地面輻射供暖木質地板鋪設技術和驗收規范》(WB/T1037-2008);
二、在原材料采購、生產和銷售過程中執行嚴格的質量控制措施,建立了完善的售后跟蹤服務體系,以保證為您提供最優質的產品和服務。
三、為保證柏爾純實木地熱地板用戶的權益,我公司承諾:在地暖條件下,柏爾純實木地熱地板享有5年質量保證,在承保期內,出現超出以上相關國家標準的產品質量問題,公司將無條件免費給予更換(因用戶自身使用不當造成的損壞除外),并享有終生維修的服務。
自2012年9月8日起的銷售訂單,實行一單一卡制,柏爾地板將依卡實施售后服務體系。
誠信不僅是對企業經營的基本要求,同時也需要消費者一起共同維護和監督。讓消費者認可的服務才是一個企業對待誠信的態度。柏爾地板一直堅持“服務贏天下”“做一流產品,創一流服務”的品牌理念,并將貫徹到實際行動中來。
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