(中國木地板網)見到胡總的時候，他正在跟工作人員做下一階段的工作溝通，言談間沒有太多華麗的語言，也不見他說出多激情的話，但是記者在一邊，聽出了其中對員工的鼓舞和激勵，也看到了員工臉上的信心和干勁。可能，這就是一個成功的職業經理人的魅力。

　　人物簡介

　　姓名：胡造奇

　　年齡：1975年5月

　　籍貫：江西平鄉

　　職業：地板行業職業經理人

　　現工作單位：中外合資·浙江世友木業有限公司

　　職務：營銷副總經理

　　性格：執著，喜歡挑戰

　　人生格言：小成以智，大成以德

　　【中國木地板網】：在地板行業，胡總可以說是資深的經理人了，那在你的職業生涯里，有什么印象特別深刻的事情嗎?

　　胡造奇：從2000年我在朋友的影響下進入地板行業到現在，我已經在這個行業工作了11年，說實在話，從整個經歷上來說，我感覺自己有些失敗的，在這個行業11年時間，我離自己的目標，還是有距離。

　　但是如果說到印象深刻，那就是2004年6月，中國林產工業協會發布的《實木地板消費白皮書》，我作為總策劃人參與了整個流程。在這個過程中，我經歷了很多同行沒有經歷的事情，對這個行業的認知也提升了一個高度，更看到了地板行業消費秩序的整合調整帶來的發展前景。

　　【中國木地板網】：?立足南潯這個地板行業優勢集群地，你是怎么看待地板業的發展狀況的?

　　【胡造奇】：其實地板行業發展到現在，大體經歷了三個階段，可以用中國歷史上三個特殊時期來概括：

　　第一是戰國時期，時間跨度是從1999年到2003年。就是在那個時期，地板加工企業紛紛崛起，開啟了中國地板行業的發展大門。其實那個時期的地板行業不像現在這么規范，沒有品牌這一說。當時有一種說法：用一集裝箱的地板，就可以賺一輛汽車。在這種環境下，進入地板行業的企業很多，但是大部分企業都處于起步階段，從行業到企業都是邊摸索邊發展。

　　第二是三國時期，從2004年到2007年金融風暴來臨之前。在這個階段，很多企業在這個時期出現削弱的現象，被一些企業超越，或者逐漸退出市場，這個時期，地板行業的發展開始成型，一些強勢品牌就是在這個時期奠定了發展壯大的基礎。

　　第三階段有點像新中國改革開放后的市場經濟繁榮期。就是2008年金融危機以后的洗牌時期。在這個期間，金融危機影響了一些企業對行業的信心，國內經濟政策的改變，使得企業開始注重品牌建設，加上市場已經理性消費時代，消費者對于企業的考核也日趨嚴格。在這種環境下，多數地板企業為了脫穎而出，在終端建設、產品創新、媒介傳播等方面，都下了很大的功夫。

　　這個階段延續的時間可能會比前兩個階段長，但是這個階段結束的時候，一批真正優勢的地板企業就會在這個行業內誕生。

　　【中國木地板網】：?在洗牌期，你認為地板企業的管理格局中有哪些是需要重視的?

　　【胡造奇】：?作為是一個經理人，大多數情況下都習慣于從團隊管理的角度去考慮問題。現在地板行業有三個方面的問題是亟需解決的。

　　首先，地板行業缺人。這里所說的缺人，是指地板行業缺乏能夠把握整體局勢，運籌帷幄，對企業管理戰略層面系統化的人才。

　　從現在的整體局勢上說，很多企業本身就缺乏戰略高度，他們重戰術，不重戰略。地板行業要發展，需要一批有戰略眼光的人才，把企業的規劃提到戰略高度層面，從而從根本上使整個地板行業走上戰略化發展之路。

　　其次，“法治”要重于人治。其實大家都知道，現在地板行業的人才流動量很大，行業內的人才頻繁地在各個企業之間游走，就是因為現在的地板企業“人治”大于“法治”，優秀的人才不是沒有很好的發展平臺，就是在這個企業沒有安全感。企業想要留住人才，就需要現解決這個問題，企業的發展思路和規劃，不該是某一個人說了算，有規則、有規劃，就必須嚴格執行，在一個團隊中，任何一個人的執行力，都是非常重要的。

　　第三，我們的行業必須要培養更多的專業人才，企業發展到一個階段，必須要有一批專業的人才支撐企業的各個細節程序，市場、科研、銷售、售后，每一個環節都必須有專業的人員，必然要杜絕泛而不精。

　　世友內部現在推行項目經理模式，責任到人，并不是一句口號，或者是對員工的嚴苛考評。一旦成為項目負責人，他會有很大的權限，在尊重公司利益和同事工作進度的前提下，他可以調動任何人以盡快落實項目進度。

　　在這樣的氛圍下，公司員工的積極性得到了很大的提升，更為重要的是，員工的工作能力和忠誠度也相應提升。另一方面，公司也能從過程中挖掘員工的專長，并重點培養其成為專業的人才。

　　【中國木地板網】：?那在地板行業發展的大格局下，世友未來的發展目標是什么?

　　【胡造奇】：?其實可以做個比喻，現在的世友，比較像是《山楂樹之戀》里剛出場的靜秋，樸實、善良，但是也低調，不喜歡張揚。但是這種不張揚，是一種韜光養晦的沉淀，在凝聚實力之后，才能厚積薄發，完成蛻變，從低調樸實的靜秋華麗轉身，成為耀眼的明星。它還是很有責任感，很善良，但是它也會成為地板行業炫目的明星，不再是安靜內向，只能讓一部分人看到它的好。

　　這就是我們公司的目標，讓世友品牌的形象大升級，成為真正的行業前三甲企業，在2012年，我們希望讓全中國、甚至是全世界的消費者，看到一個全新的世友。

　　而另一方面，我們也希望，在世友成長過程中，讓大家看到它的出生地——南潯，真的聚集了一批優秀的地板企業，讓所有消費者想到優質地板的時候，將目光聚焦在南潯。

　　【中國木地板網】：?針對這個目標，世友有什么具體的規劃和措施?

　　【胡造奇】：?其實我們一直在實行著一個計劃，就是讓世友品牌在行業內走出一條與眾不同的路，拿今年的國慶促銷活動為例來說明好了。今年國慶的促銷活動世友已經跳出了價格戰的混戰圈，轉向打價值戰，從后期的市場總結報告來看，收到了不錯的效果。

　　其實大家都了解，世友地板的價格相比一些國慶期間促銷的品牌來說要偏高，但從今年的情況來看，消費者并沒有因此而降低熱情。今年我們在重慶的單場活動，就完成交易2萬多方，其中我們唯一的一款低價產品，完全無人問津。

　　在理性消費時代，價格戰必然不是企業發展的長久之計，所以從今年6月，公司新一代VI體系落實以來，全國的世友品牌專賣店全部都啟用了統一的宣傳口號：經得起時間考驗的好地板。我們要讓消費者了解到，什么是真正的“一分價錢一分貨”。

　　而從今年的市場反應來說，他們充分認可了世友這個品牌，也認可了我們一直希望傳達給消費者的觀念，他們真正了解到，世友地板，真的是“經得起時間考驗的好地板”。

　　其實，地板行業內很多企業都意識到了未來發展的競爭點在于企業的戰略高度，所以很多地板企業，特別是南潯的地板企業，都在尋求戰略高度的轉變。

　　今年的3月份的上海展會上，我們的展館有一面旗幟：打造行業第一品質。這就是我們的共同目標，我們要做地板行業的“格力”，讓地板企業從自身做起，來轉變消費者對于我們南潯地板一些固有觀念，一想到好地板，就想到南潯。我相信，在未來的時間里，大家都會看到，世友地板的蛻變，南潯地板的蛻變。

　　【中國木地板網】：?那提到3月份的展會，世友每年的展會都頗受矚目，在來年的展會世友有什么新的規劃?

　　【胡造奇】：?其實世友每一年參加展會的目標都是一樣的，就是三個第一：展位面積第一、展館形象第一、品牌影響力和人流量第一。市場環境一直在發生變化，所以我們的具體措施都會根據市場環境的轉變而去挖掘一些新的內容，明年的展會我們現在已經進入籌備階段。

　　其實剛才我就是在跟我們的工作人員溝通3月展會的事項，商討具體的展會規劃。我相信，來年的展會，我們會有更多新的內容呈現給消費者和行業。

　　【中國木地板網】：?3月展會對于地板企業的外貿有很大的促進，那胡總對于世友未來國際市場的發展有什么計劃嗎?

　　【胡造奇】：?世友本身就是中美合資企業，所以在國際市場的運作上，我們占有很大的優勢，上個月公司又獲得了世界品牌實驗室頒發的“亞洲品牌500強”稱號，這是對世友在國際市場發展成果的肯定，也是對公司大力發展國際貿易的一種鼓勵，隨著企業的發展，我們的產品的受眾面肯定會不斷擴大，在不久的將來，世友品牌的產品會面向全球。

　　同時，我相信，在整個中國木地板行業同仁的努力下，中國地板，肯定會暢銷世界。

　　【中國木地板網】：?其實世友的很多舉動在業內都有一定的指引作用，每一年的行業熱門詞匯很多都是與世友有關，那胡總怎么看待例如家居體驗館之類的終端建設模式?

　　【胡造奇】：?其實世友的專賣店一直都是體驗模式的，但是我覺得這是一個地板企業必須要做的事情，而不是品牌的附加成分。我們必須要顧慮消費者的消費體驗，讓他們能以最直觀的角度來挑選適合自己家居環境的地板產品，這是一個企業需要為消費者做的最基礎的工作之一。

　　今年，世友品牌的專賣店都進行的統一的形象更新，我們從專賣店的整體和細節上，從實際行動上，都讓消費者體驗到我們的承諾：我們就是要做“經得起考驗的好地板”，并且我們是真的在努力地實現自己的目標，力爭打造行業第一品質!