(中國木地板網)日前，瑞澄地板年度戰略合作伙伴峰會順利閉幕，瑞澄地板董事長周國林在接受記者采訪時表示，瑞澄的發展是無窮盡的，會不斷在品牌和服務上優化自己，做大做強。

　　【記者】：周總，您好，這幾天建材展在上海舉辦，參展企業都反映上半年市場波動的一個問題，那瑞澄上半年的市場情況與去年同期相比是一個怎樣呢?

　　【瑞澄 周國林】：應該來講今年大環境不好，像很多人說的一樣，今年金融危機行情不好，實際上就缺資金，今年的整個氛圍跟房地產也有一定的因素，但也不全是房地產，我認為是供大于求了之后產生的這種情況。實際上所有的生意都是給有準備的人準備的，上半年在這種大環境下，像有資金有實力，管理層有實力，這方面都會比以前生意要好得多，我們瑞澄整個銷量也是增加了50%。

　　【記者】：地板是一個資源型的產品，您如何看待現有的原材料漲價情況?

　　【瑞澄 周國林】：真正的原材料還是有漲的，但沒漲多少，主要一條還是銷售成本，利息成本，所有的開支成本就大了，銷量不足。打個比方來說，去年一個月銷量是10萬方，我開出成本是10萬，就是1塊錢一個平方，今年銷量只有5萬方，我開出的成本就變成2塊錢一平方了，這樣成本就出來了。整個行情就是不景氣的前提，大家認為行情不好賣不出去，賣不出去原材料也沒漲，沒漲的前提他們紛紛的不掙錢了，賣不出去營銷成本什么都高了，高了就撐不下去，就是這個道理，銷不出去。

　　【記者】：談及成本問題，瑞澄在節約成本上是怎樣做的?有沒有施行緊縮型的策略?

　　【瑞澄 周國林】：沒有。說實話，像我們做生意就是反其道而行，你不能按照順時針的方向去走。行情景氣、人員減少、加工生產成本要節約什么東西，首先一條清楚我們要做的東西，一個是深的東西我們不去做，新的行業我不去跨入，這是我的原則;而新的東西要做，“深”跟“新”是兩個概念，創新一定要去做，創新才能有前途，如果行情不好就在原地不動，這是不對的，同樣重要的則是團隊建設，不能把團隊建設卡掉，更不能將研發團隊卡掉，有了一個堅定不移的團隊那肯定能做好。那么在大家不動的前提下自己不斷創新、推出新品種、不斷往前走，這樣才能有與眾不同的東西，這樣也才會有銷量。

　　【記者】：您談到了一個團隊的問題，現在人力成本上漲，人員流動性也大，您在團隊管理和人才引進上面的操作風格是?

　　【瑞澄 周國林】：關于團隊，這塊是很重要的，我這樣認為，我是為瑞澄打工，員工也是為瑞澄打工，掙的錢是員工自己掙的，不是我老板發的，我老板掙的錢不是我自己掙的，而是員工幫我掙的，所以員工要放在第一位置，一定要有這種心態，你一定要讓他們覺得，瑞澄是他們自己的。那在招人的時候，有的好的員工來，我也會問他們，瑞澄是誰的?很多人答是老板的瑞澄，這種理念是不對的，說實話不管是用什么方式吸引一批員工，跟他們的心理溝通很重要，物質享受也很重要，這些東西我都要去給的。我開廠到現在10年，現在的管理團隊中廠長、總監、車間主任等等，基本上都在七八年以上了，一路跟過來的，好的人才一定要留住，有了人才才會有新產品。我給人的壓力是有的，但是沒有很大的壓力，讓他們有自由發揮的空間，讓他們有想象的空間，將每個人都發動起來，讓他們還是要自己自身的價值讓他們體現出來。

　　【記者】：從團隊建設談到企業發展，您認為今天市場外部環境對企業的考驗有哪些呢?

　　【瑞澄 周國林】：整個大趨勢有挑戰的話，主要就是供大于求，現在企業的服務基本上都已經做到位了，質量大家也已經往好的方向去做了，關鍵在于怎么支撐、推動這個市場，不是說供大于求銷量就銷不住了，我們要從實際上去努力，產品要不斷更新，服務還要不斷的跟進，生產成本上面也要去考慮，然后就會有新產品不斷出來。產品出來之后，第一就是做服務，其次就是打造品牌，品牌這一塊，品牌代言人、電視媒體、報紙媒體，這三點我目前是不做的，現在我要做的第一就是重視戶外廣告這一塊，還有最重要的是網絡媒體，互聯網的覆蓋率是不分界限，不分層級的，我們對這個無限大的平臺比較重視。

　　【記者】：您談到企業的品牌這一塊，瑞澄未來有沒有想把這個品牌推出去，推向國門之外?

　　【瑞澄 周國林】：我們現在主抓國內，把有限的時間投在國內，力爭把國內做穩之后再考慮這個，金融危機是去年年底剛剛開始的，一般是兩到三年，我要走穩這兩到三年。再者，品牌往外推，不能光瑞澄的產品走出去，任何東西都是配套的走出去。首先一條就是我說先讓經銷商去掙錢，讓他在這個城市提高了知名度，提高了知名度就是提高了瑞澄的知名度，前期工作一定要做大，那才能做好，做一個品牌很不容易，死一個品牌很簡單，慢一點走出去走的穩一點才行。

　　【記者】：前段時間瑞澄就在電子商務上發展了，現在情況怎么樣?

　　【瑞澄 周國林】：那時候是剛剛開始，現在已經相當于我一個好的經營店了，以后也會想往其他商城上面進駐，我們電子商務是按照整體理解的意義來做的，在價格方面也堅持著自己的標準性，在電子商務的服務上面，瑞澄全國本身有這么多的網點，充分調動起來，讓我們經銷商處理售后，這一塊就解決了，這樣去做的話，大家都實惠，經銷商也賺了錢，我的銷量也出來了，我的廣告宣傳力度也出現了，消費者也實惠了，我們現在電子商務不純粹是生硬的電子商務，我們是跟實際掛鉤的。

　　【記者】：現在個性化的需求傾向在消費者中也越來越明顯，那公司是否有應對的方式?

　　【瑞澄 周國林】：地板不可能是定制的，只能是不斷的稀奇古怪的東西出新品，實際上剛才已經說過我出新產品是面對年輕人的，為什么這么說?我們中國的傳統顏色是深紅老紅顏色，但已經不適合中國的市場潮流了，實際上我們要去做的東西，年紀大的人看上去這個東西是不適合的東西，不適合的地板，我們做這樣子的東西，但是作為我來講，我看這個東西不順眼，但是80后90后的人這個是適合的。前一陣子我在哪里看到一個女孩子戴眼鏡就沒鏡片，只有鏡框，我就問她你為什么戴著眼鏡沒鏡框，作為我們來講就是想不通的東西，但是沒想通，就是有人照樣在做，我們要去啟發不要拿我們老思路衡量這個社會，他們戴鏡框的人照樣在戴，這個社會就是這樣的，我們何必這樣做呢，這就是剛才說的網絡，世界之大何其不有，我本來想上一個定制衣柜，后來我也為自身考慮，要多練幾年內功，先做好基礎。

　　【記者】：瑞澄對自身的發展目標是怎么考慮的?

　　【瑞澄 周國林】：說心里話，我們的發展目標是無窮的、不封頂的，包括我對我的員工來講，你的工作是無底的……我們不一定說必須超越誰，我要按照自己的想法先把基礎做好，我做地板也是一樣，做到目前為止我每年都上升，沒有一年會低于35%，每年都在以這個速度在增長，而且今年就是差不多要超過50%了。

　　【記者】：南潯也是中國的實木之都，您是如何看待南潯地板集群化發展的?

　　【瑞澄 周國林】：兩年前只是我們南潯本地人的競爭，大家開新工廠你爭我奪的，現在大家說起地板就聯想起南潯，實木—南潯是一個集群跟一個地方名稱掛鉤在一起了。以前我們南潯自己在競爭，國內的行業，跨地區的現在搬到一起來競爭了，這種挑戰性的氛圍對企業的發展是很有利的。整個發展前景，事實上在目前為止已經在全國人的眼里是南潯做的地板，已經到了這個程度，以后的發展前景最高的層次就是南潯，南潯是一個不分實木多層強化的地板集群地，說到地板就會想到南潯，而提到南潯也會直接想到地板，在廣大消費者心中形成這樣一種互動的印象。