【中國木地板網】2011年，南星家居正式啟動國內終端消費市場的品牌化運作，打造地板行業全新渠道運營模式“森林之星地板/博園”。請跟隨我們的記者一起來了解森林之星如何構筑中國地板行業的文化地標與藝術殿堂，引領行業發展。

　　被訪人： 森林之星地板營銷副總經理 李章鵬

　　【記者】：李總您好!非常榮幸您能接受我們的采訪。今年房產整體都不景氣，對我們森林之星來講有什么影響?

　　【李章鵬】：2012年對于中國地板行業來講是很艱難的一年。森林之星在今年也預見到整個市場的影響，但是我們還是在按照我們的既定目標前進。一方面，我們還處于品牌調整期，在整個品牌上按照我們既定的規劃進行。另一方面，我們正在打造文化產品、文化團隊、文化企業，作為一個正在文化轉型的企業，紅海的競爭對我們的影響遠遠小于一般的品牌。

　　整個房地產宏觀調控以及整個市場的不景氣，確實讓我們也做了一些反思，我們也認為這種情況也是地板行業15年以來發展的一個結點。森林之星也做好了充分的準備來面對今年乃至未來2到3年的市場挑戰。我們有信心不受宏觀調控或者房地產市場的因素影響，我們還是會按既定的目標來進行對森林之星的品牌推廣。

　　【記者】：品牌的推廣需要渠道來延伸的，請問李總剛才提到的兩三年內，我們渠道將做什么?

　　【李章鵬】：森林之星品牌是面向全國的，我們規劃在未來三年內實現華東，華北，西南，西北四大戰略區域的規劃，這是其一。其二，我們在渠道拓展方面是有計劃有步驟的，我們有明確的目標，我們要找到愿意與企業一起成長的渠道經銷商，跟其他地板企業不一樣，我們是有選擇有余地的去考量經銷商。我們在整個渠道拓展當中打造一個概念“小城大店，大城多店的模式”。這也是行業發展的必然結果;第三，我們以實木多層為主體，進行渠道拓展。我們認為未來實木多層地板將是地板市場的主流核心產品。所以我們選擇經銷商方面是有側重點的，首先在經營理念上要認同企業的文化，要認同未來在實木多層領域一起往前走的理念。基本上在未來幾年的渠道拓展方向是按這幾個方向進行的。

　　【記者】：那森林之星對經銷商的要求這么高，其實作為經銷商也有很多的品牌選擇，就不怕找不到經銷商嗎?

　　【李章鵬】：我們總結了地板行業15年以來發展的歷程，所以決定我們森林之星的渠道發展是一定要有門檻的，原因有幾點：第一，未來的渠道競爭一定是廠家跟經銷商聯手來打造。第二，未來市場的競爭對經銷商的綜合能力，經營水平，經營理念有很大改變。我們在今年上半年確實遇上這個問題，在江蘇、山東、福建我們找到幾個標桿的經銷商，門檻高但保證了我們經銷商的質量。我們現在對經銷商的數量沒有具體要求，但對質量我們看的很重，按照這個模式整個渠道推廣，我們的經銷商也很支持。一個市場的資源是有限的，我們找到合理配置的經銷商，對市場、對經銷商、對公司都是有利的，我們森林之星在渠道拓展中一定會按既定的目標邁進。

　　【記者】：李總，您剛才講到的經銷商，我們會以開發省級經銷商的模式，還是我們自己來拓展每個城市?

　　【李章鵬】：對于渠道拓展的這種模式，我們原則上不贊成經銷商發展自己的網點，網點是由公司統一安排，統一拓展。經銷商只需要在當地市場經營好自己的零售店面就可以了。這也是我們借鑒了行業一些成功企業的發展歷程得出的。

　　【記者】:我們森林之星推出了文化地板的理念，跟我們簡單分享一下這個理念?

　　【李章鵬】：文化產品是個趨勢，隨著我們消費者對家居生活方式的追求和個性化的需要，家居除了定裝，家具，暖飾以外，地板的風格，地板的顏色，地板的款式一定要融于家居風格里面。

　　這也是實現了中國人生活方式轉變之后的產物，是需要我們地板行業在產品研發方面要緊密的跟家居風格包括家居主人的生活方式去融合，我認為這是中國人生活方式的重大轉變之后產生的結果，所以我們預計文化產品必將是今后我們中國家居地面鋪裝材料的一個潮流產品。

　　【記者】：我們知道，森林之星有地板博物館，并且馬上要開館了，那您能不能和我們分享一下文化地板和地板博物館的一個關系?

　　【李章鵬】：森林之星地板博物館的建成，不僅僅意味著森林之星實現質的飛躍，同時對整個中國木地板行業都將是一次具有革命性意義的轉變。中國地板行業前15年的發展是初級階段，是粗放式的，我們認為真正意義上要把中國木地板行業往今后延展，一定是朝著生活、藝術和文化去發展。

　　這次我們建設地板博物館，光專家論證就花了一年時間，這也體現了森林之星對建設地板博物館的嚴謹和專業。森林之星地板博物館的建立，不僅僅對森林之星，對整個木地板行業都帶來經營思想觀念的改變。

　　【記者】：這次森林之星斥巨資建成了“員工之家”，我們知道南潯地板企業很多，但建員工之家我們森林之星是第一家。建立“員工之家”的初衷是什么?

　　【李章鵬】：員工之家的建立跟地板博物館同樣具有重要的意義。

　　這樣高配置的員工之家的環境，我相信不僅在南潯乃至在整個中國木地板行業都是不多見的，我們建立員工之家的初衷有兩點：

　　第一，有效解決員工生活，我們認為未來建成文化企業、文化產品、文化團隊，首先離不開員工。為員工創造舒適的生活環境，有利于員工的歸屬感，有利于員工的工作熱情和工作效率。

　　第二，我們在“員工之家”的基礎上建成了森林之星商學院，在地板行業競爭白熱化、產品同質化愈演愈烈的情況下，企業文化競爭力的提升尤為重要。森林之星商學院的成立標志著南星人有了思想鍛煉的熔爐和能力培訓的基地。同時也是森林之星所有經銷商有了自我提升的專業學府與穩定機制

　　我們除了員工之家外，還有為經銷商、忠誠客戶和其他客戶配置的公寓。更好的讓我們的客戶和員工一起共同感受企業文化。

　　【記者】：整個地板行業不景氣，您對2012下半年和2013年做個預期的展望。

　　【李章鵬】：首先我對中國木地板的市場前景非常看好：

　　第一，目前市場的困難是暫時的，這是中國高速發展30年的一個節點，在這個節點，我們要對經濟和市場重新規劃，針對這個節點，我們以便在內銷外銷有更好的發展基礎。

　　第二，大家都知道，中國人口基數眾多，房地產是剛性需求。

　　城鎮化建設是中國發展的國策，在未來30年城鎮發展都是大規模的。

　　下半年，還會碰到很多困難，但是我們很樂觀。根據內銷市場本身的屬性決定，還是會有大批的剛性需求決定，并且，城鎮化的建設也對地板產品有大量需求。

　　目前困難還是來自于大環境和小環境，小環境可能占的因素更多，首先，目前從事木地板的企業數量非常大，宏觀調控對于行業的發展還是利大于弊的，有利于地板行業的梳理和調整。

　　其次，整個木地板行業，在目前這樣嚴峻的形勢下，能讓我們更好的反思自己企業的不足，去鞏固、去提升、去梳理。目前很多木地板企業，遇到很多問題是前一階段高速發展所遺留下來的后遺癥，在市場非常好的情況下，很多企業內部問題沒暴露出來，當市場碰到了問題以后，企業也暴露出了很多問題。所以，在目前的情況下，企業要從自身來考慮來進行結構調整，來進行團隊建設，為未來發展能打下一個堅實的基礎。

　　【記者】：恩，李總不愧為地板行業的資深元老，對行業與企業的發展有著清晰的認識。再次感謝李總接受我們的采訪。