【中國木地板網】袁順意，“大自然”品牌聯合創始人之一，自大自然品牌成立后一直擔任公司核心管理層。大自然家居(中國)有限公司成立至今，擔任公司常務副總裁。

　　她，如同其他女性一樣，年輕時也最喜愛化妝品和服裝，本可以廣東區域香港某知名化妝品代理的身份，在自己熱愛的領域里優雅地生活。

　　她，自謂傳統，但因跟隨了一個自己認定的人，就毅然放棄自己已經初具規模而熟悉的事業，轉入完全陌生的家居行業。

　　她，從此攜手丈夫，一起踏上創業和打拼之路，最后成就一個行業領軍企業。

　　她就是袁順意女士，一位地板行業最具傳奇色彩的女企業家。

　　她和丈夫佘學彬先生帶領下的大自然地板已是享譽全球的地板行業領軍品牌，不僅引領著地板的健康技術、時尚設計、功能地板、低碳產品的趨勢，而且她所熱心的綠色環保公益事業，更是好評如潮。此刻，大自然又以龍頭企業的魄力，正在完成從“地板專家”向“大家居”的驚人跨越，努力創造性地向消費者提供“整體家居”式的全新解決方案。

　　那么與丈夫佘學彬先生共同操盤這一歷史性轉型的袁順意女士，究竟在群雄紛爭的家居行業準備打出一張什么牌?其中又蘊含了什么深思熟慮的謀略呢?

　　今天，希翼這篇近距離的專訪，能讓我們走近這位家居行業女企業家的家居之夢。

　　“我也是一般的女性”

　　【記者】：冒昧地問一句，您認為自己更傾向于是一位企業家，還是一位賢妻良母?

　　【袁順意】：你問了一個我自己非常糾結的問題，這個問題潛伏在我心中很多年，因為作為一位稱職的企業家，必須投放大量的時間，理所當然放在家里的時間會更少。

　　其實我在專注地投入我喜愛的工作的時候，我真的不會意識到我在扮演什么角色。我希望我既是一個合格的企業家，也希望我是個稱職的賢妻良母。創業期和轉型期都需要我投入更多的時間在工作中，這使我在賢妻良母這個角色上會些許內疚。曾經在一個感恩活動中需要我寫出三個最令我感動的人，我當時第一個反應就是我的大兒子，因為這么多年在我不在家的時侯他都沒給我拖后腳，并且發揮了做哥哥身份的作用，他在家做到弟妹的標桿讓我有更多的時間投入到我的事業中去。第二感恩的人就是我的丈夫佘學彬，我在他身上學懂了怎樣做管理、怎樣更專業做好工作、更重要的是怎樣與自已打天下的人分享成果。其次就是我們雙方的父母，因為他們的理解和支持加上事業的蓬勃發展慢慢的就沖淡這些內疚。這種微妙的心情，算不算生活的魅力之一呢?

　　【記者】：在大自然家居公司內部，作為常務副總裁兼供應鏈管理中心總經理，一人兼任供應鏈管理中心、總裁辦等部門的職務，同時又是董事長夫人，您認為女性企業家該如何平衡自己的工作與家庭?

　　【袁順意】：做企業，肯定會有犧牲。可以說我的工作和家庭是不能清晰地分開的，因為在家里很多時候也是在工作。當然，我會盡量在這兩者之間做一個平衡。好在，我總是能憑直覺發現在特定的時候，什么更為重要。

　　由于我們自己把企業從小做到大，面對了大量復雜的局面，所以對于一般的取舍，我已能比較自如地把控。我給自己的要求是，無論我扮演什么角色，不希望我有明顯的短板。我們把大自然品牌在行業內打出名來了，我們整個團隊都成長起來了，這是我最大的滿足感;同時我自己小孩全部都在國外留學，他們在上學的時候我會不分假期全程投入到工作中，每年都計劃好放假的時候一定要抽出時間陪他們去旅游并且和家庭聚會。我就這樣來平衡，現在回頭一看，我覺得還是很開心的。哈哈。

　　【記者】：越來越多的女性開始執掌企業，您怎么看這個現象?您認為她們和一般女性存在哪些不同?

　　【袁順意】：我個人認為女性企業家執掌企業不屬于一個現象，例如董明珠、張欣等等，這是一個水到渠成的結果。當初她們并未刻意去成為一個女企業家，也許公司的使命與責任的驅動，也許她們比男性更強的風險把控天性、更為細膩的工作風格，可能不知不覺把她們推到承擔企業更大責任的位置上。

　　所以，既然不是刻意想成為一個女企業家，這類女性應該和一般女性并沒有太多不同吧。如果有不同，我個人認為是她們犧牲更多，壓力更大，責任更大，舞臺更開闊一些。

　　從無到有，締造行業龍頭

　　【記者】：您和佘董事長1995年創辦盈彬木器家具廠，家具城最初的運營模式是怎樣的?

　　【袁順意】：當時就是很簡單的一個工廠，幾乎手工作坊式的。公司的生產，大事小事都是我們自己親自去做，有時侯原料從汽車上卸下來的事，我們自己都會在現場參與。現在回想起來，真不容易。當時實木地板短缺，我們在生產的時候，客戶的卡車已經在廠門外等著拉貨了。我們實木地板的原料實在，品質好，雖然價格不低，但是從來都供不應求。從那時起，我們積累了資金，也積累了最初的客戶。

　　從創業到現在已18年了，而后成立的大自然家居已成為一個香港主板上市的國際性企業了。

　　【記者】：企業創辦不久就誕生了在地板界十分具有權威性的“大自然”品牌，并在地板行業越做越精，成為行業領軍企業。大自然是如何做到的?

　　【袁順意】：在我們企業創辦的時候已經有幾家做得非常好的企業，我們想怎樣才能超越對手做出名氣來?這是一個大的問題。十幾年前，我們選中“大自然”成為我們的商標，并且提出企業的標準：為消費者制造健康、環保產品。這個理想我們堅持到現在，并且近期推出了APG大豆膠系列新品，它在制作過程中不產生任何廢水、廢氣、廢渣等工業“三廢”，這標志著實木復合地板的甲醛釋放問題已經得到實質性解決。

　　因為我們的堅持做健康、環保產品和“大自然地板”的健康形象很快就給消費者留下深刻的印象，2005年，大自然實木地板一舉成為行業第一。然后我們把握住當時“假洋鬼子地板”事件的時機，強力推出12毫米厚的仿實木強化地板，到2008年，我們強化地板成為行業第二位。現在全國遍布3000多家專賣店，我們銷售規模在行業里已經遙遙領先了。

　　當然，大自然地板每年投入大量的資金進行新產品的研發。我們還成立了大自然家居研究院，這是地板行業內首個以家居環境設計、家居產品技術研發與更新于一體的研究機構。

　　在產品的研發方面，大自然地板一直堅持健康、環保的發展方向。我們研發成功的秘訣在于我們堅持以人為本，探索從消費者的角度來思考產品的創新。例如我們在考慮，如果精裝房全部采用大自然的家居產品，可否在竣工交房以后，業主可以立刻入住而不必擔心室內空氣質量?大豆蛋白膠就是這個思考下的一個成果。

　　2012年3月大自然公司榮幸地成為十大歐洲地板品牌的中國總經銷。4月在世界設計之都米蘭，大自然公司與頂級意大利設計師團隊對話，對設計的空前重視引發行業的關注。

　　作為裝飾的元素之一，地板在藝術表現和風格搭配上必須得到苛刻的設計師的認同。2012年引入以紅木為主的珍貴木材家居“木香居”品牌和全系列產品，標志大自然已經成為行業公認的地板專家。非常值得稱道的是，陳道明先生在北京的別墅全部換成木香居系列產品后，逢人便推薦大自然的極具設計感的產品。

　　這些年，我們做了很多，心血全在產品上,可能這些原因讓大家都喜歡了“大自然”吧。

　　【記者】：“綠色”是否可以看作大自然地板最核心的理念?

　　【袁順意】：可以這么說。我們中國古代講“天人合一”“道法自然”，其實就是現在的綠色人居的概念。

　　大自然作為中國地板行業的領軍企業，除去在產品研發方面倡導“綠色”，也一直倡導人與自然的和諧。多年來，大自然地板將綠色健康環保作為企業宗旨，多次組織全國性公益活動，全力踐行“取之于林、用之于林”。2006年9月，大自然地板向中國綠化基金會捐贈1000萬元，支持西部綠化行動，并開展了“大自然地板?中國綠色之旅”大型系列公益活動。2008年12月，大自然地板獲得了世界自然基金會(WWF)頒發的“優秀自然保護支持者”獎項。

　　在全國各地構建生態林是大自然地板十分具有代表性的公益活動。截至目前，我們已經在山西、廣東、山東、湖北、貴州、上海、北京、江蘇、河南等地建立了11個生態林。今年的4月23日，我們在甘肅蘭州又一次種植了大自然生態林。大自然家居也將繼續堅持走低碳發展之路，堅持“樹木、樹人、樹品牌”的環保公益方針，踐行“熱愛自然，造福人類”的企業宗旨。

　　【記者】：現在，在外界普遍評論家居行業十分不景氣的情形下，大自然又從自己最擅長的地板領域向衣柜、櫥柜、木門等領域延伸，開始向大家居跨越，這看似是迎難而上。這一跨越是基于什么樣的理由?

　　【袁順意】：大自然的所有轉型和改變都是源于終端消費者的需求。我們的消費者要裝修，不僅需要地板，還需要木門、衣柜和櫥柜，也就是需要“整體家居”式的解決方案。消費者也一直期待有一個優質健康環保的系統家居供應商，節省選購家居的時間和成本，因而，大自然的發展方向也順勢而為，變成“大家居”式的集成模式。也就是說，我們向您說的“大家居”轉型，是為了形成更好的協同作用，為消費者提供更好的“一站到位”的服務。

　　未來，走向全球領先

　　【記者】：很多人說，房地產調控政策對家居行業正在產生影響，大自然家居最近的市場表現如何?有無受到比較明顯的影響?大自然對此采取了哪些對策?

　　【袁順意】：房地產調控對建材家居行業的壓力肯定是有的，特別是對一線城市影響較大，大自然也不例外。但是，基本的剛性需求是永遠存在的。

　　作為企業，我們要做的就是更精確地去把握消費者的需求，堅持提供他們需要的健康環保的產品，提供更好的服務。我們預測未來精裝修房屋的比例會快速增加，國家住建部等政府部門對節能環保材料的要求越來越具體。只有行業的龍頭企業才有實力和基礎去承擔這樣一個使命。精裝修房的開發商要求不僅是產品提供商，更看重工程服務的保障能力，這個系統性專業工程平臺，一般中小企業幾乎無力支撐。我們正前瞻性地構建這樣一個工程運營服務平臺，我們就會有很多機會。

　　去年以來，我們新簽訂的工程合同增長很快，恒大地產、龍湖地產、中海地產、世貿集團、萬達集團等與我們相繼簽訂了戰略性合作協議。一批國內頂級的地產開發商都把大自然產品作為首選，不僅因為消費者心目中的口碑優良，更因為大自然工程的強大工程交付能力。

　　【記者】：家居產品上線目前還存在諸多挑戰，您對家居行業的電子商務是如何看待的?大自然在電商方面有哪些布局?

　　【袁順意】：電子商務的發展是中國經濟轉型所必然的，是新經濟、新的商業模式對傳統商業模式的顛覆和沖擊。今年3月，大自然家居已經正式入駐天貓商城。一個多月的時間，大自然家居官方旗艦店的訂單交易量已經超出了我們的預期。這些成交量的背后，是更加強大的市場需求。另外，我們也在著手規劃自己的電商平臺。

　　【記者】：城鎮化對家居行業而言也是很大的機遇，大自然在這方面有無布局?

　　【袁順意】：城鎮化是一個機遇，但是怎么去把握，這是一個問題。大自然家居在這方面的規劃，一方面是把網絡做大，做深;另外一方面，是要把網絡做實，做優。也就是說，要實現網絡的良性發展，而不是盲目地擴張。李克強總理講每年有1500萬人從農村走向城市，這個需求實在可觀。我國的城市化水平50%，離世界平均72%還有差距，我相信三四級市場仍會是我們零售的主要增長來源。

　　【記者】：大自然于4月20日與山東電視臺《生活幫》欄目合作舉辦大型TV團購活動，去年7月28日還曾在濟南舉辦轟動一時的“萬人瘋搶?尖峰時刻”大型促銷活動，這是否是大自然家居搶占山東市場的信號?

　　【袁順意】：在全國來講，山東市場是一個比較大、比較成熟的市場，也是我們大自然家居的重點市場之一。

　　我們去年在濟南舉辦的“萬人瘋搶”活動效果非常好，這只是全國活動的一個分站點。我們的目的就是通過這樣的大型專場團購活動，為消費者帶來實惠的健康、環保的產品。今年剛上市的大豆膠系列地板，已在4月20日的活動中與山東的消費者見面，并且反應熱烈。

　　【記者】：大自然家居作為亞洲品牌500強，開始在全球市場占有一定地位，您對大自然家居的全球化布局是如何考慮的?

　　【袁順意】：中國優秀企業的成長路徑一般是“從國內龍頭到跨國經營”，凡是真正的行業龍頭企業必然有較高比例的國際化份額。國際化戰略是大自然一直堅持的公司戰略，只有用好國內國外兩個原料市場、兩個銷售市場，才能取得規模優勢，消除經濟周期對地區的影響，才能享受全球經濟繁榮的成果。大自然是中國最大的紅橡進口商、龍鳳檀進口商、紅檀香進口商。

　　大自然建立了美國NFI公司、秘魯基地等，就是為了更好地在海外本地化經營。所謂國際化，就是人才本地化、資本本地化、品牌渠道本地化、企業文化本地化。大自然作為香港主板上市的企業，股權結構高度國際化，包含摩根斯丹利、IFC、渣打銀行等。大自然美國NFI公司全部雇員來自美國。

　　多年來，大自然榮獲了地板行業首批中國名牌產品、中國馳名商標、中國最具價值品牌500強、亞洲品牌500強等一系列榮譽稱號。未來，我們要繼續探索全球化品牌發展戰略，這一過程將更具挑戰性。

　　為了應對歐美的貿易摩擦，我們也在籌劃如何在海外設立生產基地直接銷售歐美市場，避開反傾銷關稅的限制。

　　【記者】：您對大自然家居的未來發展還有哪些規劃和愿景?

　　【袁順意】：從長遠來看，我們的目標是要做全球領先的家居整體解決方案提供商和服務商，給全球消費者提供綠色健康環保的家居產品和美好的家居生活體驗。天人合一是我們的至高法則，回歸自然是我們的中國夢想。我愛大自然!